不懂就问，新人问出好印象

不懂就问，新人问出好印象

进入职场，便标志着新人即将经历一次重大的人生转折，面对不熟悉的同事和全新的处事环境，你该如何应付？

你来到一个陌生的环境中，即将要做起初次接触的工作，肯定会遇到许多不明白的地方，这时候，你是默不作声地自己琢磨、猜测？还是询问身边有经验的前辈？

有些新人希望能够给领导留下“上手就能做”的好印象，希望他们觉得自己有才能、有天赋，能够很快领会上司的意思，交出令他们满意的答卷。这样的想法并没有错，甚至可以说是追求完美，只不过，你是否有很大的把握能做到呢？如果做不到，则会起着相反的效果。

其实，资深职场人士遇到新人提问题，问自己一大堆诸如“为什么”“该怎么办呢？”“我不明白，请您解释一下”的时候，并不会因此对新人有不好印象，甚至觉得这个年轻人不错，不懂就问，有很好的工作态度。

所以说，与其闷头把事情做坏了，不如事前就向有经验的人请教，把事情做好。你是来工作的，把任务完成得漂亮才是你的目的。

新人故事

高兰大学毕业后便奔波在各个人才集市，终于寻觅到现在这一份工作，担任采购部职员。

因为高兰专业不对口，而且采购员平日里需要负责的事情很多，虽然这个岗位的前任同高兰交接了近两周，当她开始独立任职的时候，还是出现了很多不明白的问题。

有一次，车间主任把一台小型机器拿到高兰面前，说：“这个是你前两天才买回来的，刚刚坏掉了，你去购买点修一下吧。”高兰把机器拿到维修点，结果对方说这是人为损坏，需要交纳修理费，她首次遇到这样的情况，一时间不知道该怎么办，她想去问同事，但又怕对方因此觉得自己不能胜任工作，只好自己想起办法来。

她向车间主任反映情况，对方推说就是质量问题，她向财务部提出费用申请，对方说让车间自己解决。

很多天过去了，这件事情还没有解决，主管知道后找到了高兰：“那台机器的事情，怎么还没结束？”高兰把想好的解决办法说了出来，对方说：“这样不行。”随后，主管说出了她的处理办法。

高兰对主管的办法很是佩服，能够快速解决问题，她转身准备离开的时候，主管说道：“小高，以后遇到不明白的地方就应该说出来，你是新人，对公司的情况还不太熟悉，不要总是闷头做事，万一弄砸了，你的责任就大了。”

这件事情改变了高兰的看法，她觉得主管说的很在理。后来，她常常抱着厚厚的资料向前辈请教，随着经验的积累，渐渐地，高兰能够独立处理很多事情了，而且办得一点都不比“老人们”差，主管也越来越欣赏她，对她的工作非常满意。

达人之路

高兰之前的想法很具有代表性，许多职场新人都希望自己能给领导留下好的印象，所以面对不明白的事情，只知道苦思冥想，而不去询问有经验的人。其实，大家不会因为你去请教问题，而怀疑你的能力，因此，你要改变观念，用正确的方法处理事务。

首先，用正确的心态面对“问题”

工作中，没有谁能够通晓所有事务，对于刚刚进入职场的新人，遇到不明白的问题，是非常正常的事情。

两个条件相当的新人，其中一个遇到不懂的问题会及时请教，然后在很短的时间里给出正确的结果，另一个则冥思苦想，照自己的理解去干，交出来的结果令上司很不满意，你会选择做其中的哪一个呢？

你要明白，领导需要的是一个满意的结果，而你也必须通过完成任务来证明你能够胜任工作，这一点弄明白了，你再面对疑问的时候，就能勇敢地从别人口中找寻答案了。

什么是健康的心态？就是为了达到目的，你愿意尝试运用各种方法，其中，当你遇到不明白的问题，你会立刻起身，去询问有经验的同事，这一切你觉得都是应该这么做的。

其次，注意“问”的技巧

当你被一件事情难住了，你该问谁？选择什么时间问？你需要了解什么？等等问题，看起来，在职场中，“请教他人”也是有技巧的。

第一，你要先确定需要询问的对象。例如，你正在做一份汇总报告，其中，你要将分析数据用图形表现出来，然而你不会使用这项功能，你该问谁？如果你向办公室中的其他人请教，或许他们知道一些，但多半不精通，这样反而耽误了你的时间，你不如直接找专门负责计算机图形处理方面的同事，能够为自己节约时间。

第二，选择一个合适的时间。这点也非常重要，如果对方正在忙碌中，这时候，你捧着大堆文件去请教他，不仅得不到帮助，反而会让对方对你产生反感。

第三，告诉对方，你哪里不明白，又想了解哪些。你可以事先把语言组织好，不要啰啰嗦嗦说了一大推，对方还不明白你要询问什么，请教的过程中，一定要把不明白的地方弄清楚，这样才有意义，才会对你弄清该如何做工作有所帮助。

“问”也要表现出水平，让同事对你刮目相看。

最后，请教问题，要注意礼貌

你是新人，与有职场经验的人相比，你可能会遇到更多不明白的事情，这很正常，但是不要把别人的帮助看成理所应当。有些人会有这样的误区，面对问题，会理直气壮地说：“我不会，你得教我。”我想没有人会搭理这样的人。

拥有礼貌，你在任何场合都能赢得好印象，当你需要求助于他人的时候，不妨客气些：“请问您现在有时间么，我有些不明白的地方，想向您请教。”如果对方正在忙碌，你可以稍等一会儿：“那等你您完了，我再过来。”

请教完毕，要表达出真诚的感谢和歉意：“非常感谢，耽误您时间了。”这样的话，让别人感觉到你对他的尊重。

在职场，别人会从你的一点一滴中发现你的优点，即便是向同事请教问题，也要做的妥妥当当，好印象往往来自于细节。

职场寄语

1．不懂就问，这一条职场法则对新人尤其适用。

2．注意自己的态度，让别人知道，你是一个有素质的人。

3．想要同事对你有好印象，得从小处注意。