团队有效的管理方法

4.建立“成功团队”的高度期望值

团队作为一个先进的组织形态，越来越引起组织的高度重视，许多企业已经从理念、方法等不同的管理层面着手进行团队建设，并对“成功的团队”赋予了极高的期望。然而企业在保持热情的同时谨防掉入“团队陷阱”。

就现在来说，团队适合于这样的情况：工作任务挑战性高，环境不确定性高，组织成员差异很大且素质很高。事实上，团队的成功率不如人意，其原因无非是掉入了团队陷阱。

团队陷阱主要表现为以下形式：

团队的目标迷失。团队作为组织形式之一，是为完成组织目标服务的。然而，由于团队面临任务的特殊性和挑战性、环境的不确定性等因素，作为团队指南针的目标往往很难明确。而且，在团队成员参与决策的执行的过程中，往往因为信息不对称，成员中个人价值观和个人利益角度的不同，使目标被肢解，最终丧失提高士气的功能。

康宁公司是一家以人力资源见长的企业，在十几年团队运作实践中，他们发现作为组织形式之一，完成目标的概率仅为3%，在失败的原因中，目标丧失的比率为51%。

团队适应性和灵活性丧失。团队的外部环境决定其必须具有高度灵活性和适应性，否则很容易导致团队的行动僵化。

根据某权威机构的研究，总体而言，团队的灵活性比不上工作组。其原因主要是：团队成员差异性较大，其动机、态度和个性难以一致；在动作过程中，团队领导和成员的“搭便车”心理以及矛盾冲突使注意力内敛，也使得团队对外界信息反应速度减慢；团队成员达成一致的要求也影响了团队的灵活性。

团队合力分裂。团队成员本身具有分力倾向，团队管理稍微松懈，就会导致团队的绩效大幅度下降。

根据康宁公司的团队管理经验，团队合力常常受到下列情况的冲击：领导者变更；计划不连续；裁减成员；管理不当；规则不连续。

对于如何避免团队陷阱，这里作如下建议：

团队需要强有力领导者，狼性团队更是如此。强有力的领导者如同头狼一样，能把分力转为合力，贯彻和执行团队目标，使团队成员保持对外部的灵敏度，并迅速做出反应。根据经验表明，团队比其他组织形式更需要强有力的领导。

统一的团队规则。优秀团队具有统一的管理规则，并能得到所有成员的遵守，成为团队内部统一的语言。

精心管理、细节呵护。团队陷阱产生于微妙之处，所以团队需要管理者和成员的细节呵护。