善于察言观色才能游刃有余

善于察言观色才能游刃有余

会说话的人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无需多言直语，就会让你心里明明白白。无论说话之人是不是故意暗藏玄机，听话者必须搞清楚别人的真实意图，方能恰当应对。

人心往往是复杂的，要想了解一个人的所思所想，可以透过一个人神色来做具体的观察和揣摩，只有这样，才能更好的摸透别人的心理，投其所好，从而让自己在社会交往中变得游刃有余。

战国未期的大政治家韩非子，是察言观色的高手，此法运用得更为彻底，韩非子认为君王如欲实行中央集权攻策，就必须控制臣子；而只有能看透人心的君王，才能妥善地驾驭臣子，所以韩非子特别重视透视人心的方法。

《韩非子》一书中，有一部分谈到有关看透臣子之法的内容。现列于此处，以供参照。这五项察言观色法是：

（1）必须以事实对照言语

只听他人的言语，而不用事实来证明，很难明白真相。鲁国宰相叔孙手下有一位叫做竖牛的侍从，他十分厌恶叔孙的儿子，时时刻刻希望除去这个眼中钉。有一天，竖牛在叔孙的面前说他儿子的坏话，叔孙误中他的奸计，杀死了自己的儿子，甚至惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加证实所得到的教训。

（2）使每个人都有表现的机会，以发掘其才能

并宣王喜欢听竿合奏，对于会吹竽的人，不加挑选一律任命为乐师，因此宫廷乐师多达数百人。

宣王死后，渭王继位。渭置和宣王的爱好不同，喜欢听独奏的乐曲，因此夹杂在乐师中充数的人，立刻逃之天天。

这就是著名的“滥竽充数”的故事。这个故事告诉我们，对于能力的评断，要看个人单独的表现。所以，在透视人心的时候，要让每个人有单独表现的机会，这样才能观察出各人的实际才干。为其中必有缘故，因此，在巡察之时，不敢稍有怠慢。就这样，庞敬达到了控制部属的目的。

（3）以若无其事的态度试探对方

对明明知道的事假装不知道，也可以达到试探对方的目的。战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍：“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不是味道，快点帮我找出来。”

众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近传偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。昭侯由此发现他是一个会说谎的人。

又有一次，昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报说没有动静，经昭侯再三追问，才告知南门之外，有牛进人旱田偷吃了谷苗一事。

昭侯听完之后，命令报告的人不准泄露这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们：

“近来发现有违反禁令，让牛马牲畜践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”

从此，部下都畏惧昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。

（4）布疑阵试探人心

卫相山阳君察觉卫王近来似乎对他有些起疑，但又无法测知君王的心意，于是故意散布谣言，毁坏一个君王宠臣的名誉。这名宠臣听到山阳君毁谤他的话，怒气横生地对周围的人说：

“哼！山阳君还有心情说别人的闲话？他已经被君王怀疑，自身难保了。”然后把君王对于山阳君的观感完全吐露出来，由此，山阳君探得了君王对他的种种看法。

燕相手之有一次在私宅中和家臣不着边际地说了一句：

“刚才由门口出去的是不是一匹白马”

“没有啊！我们没看见马。”

大家感到很惊讶，异口同声地这样回答。可是，其中有一个人，走出门外张望了一下，回来报告：

“确实有一匹白马。”

燕相子之于是发现了这个家臣是个善于说谎的人。

与人交往，要善于听他的弦外之音，领会它传达的言外之意，这是最奥妙的人际关系操纵术。会说话的人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无需多言直语，就会让你心里明明白白。无论说话之人是不是故意暗藏玄机，听话者必须搞清楚别人的真实意图，方能恰当应对。