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忍让可以避免无谓的争执

时间:2022-07-27 百科知识 版权反馈
【摘要】:忍让可以避免无谓的争执说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。“忍让可避免争执,柔和大爱可转祸为福。”汤姆承认了他在口头上赢得了不少的胜利,可是却没能赢得顾客。鉴于汤姆的情况,卡耐基把解决问题的重点放在了如何提高汤姆的自制能力上——如何避免与别人争个脸红脖子粗。后来经过卡耐基的教导,汤姆成了该汽车销售公司的明星推销员。

忍让可以避免无谓的争执

说话不要有攻击性,不要有杀伤力,不夸已能,不扬人恶,自然能化敌为友。不要因为小小的争执,远离了你至亲的好友,也不要因为小小的怨恨,忘记了别人的大恩。

有人的地方就有江湖,有人的地方就有矛盾,夫妻之间、亲子 之间、朋友之间、同事之间,平时感情很好,可是总是喜欢为生活中的小事情而争执,事后又后悔。只要有争执,一定会让大家心里感觉不愉快,甚至于失去了亲情、朋友。

“忍让可避免争执,柔和大爱可转祸为福。”虽然人生总是充满是非与善恶,但若发生事情,也不要急于争执对错,何妨放下身段,用爱和感恩心待人,然后再平心静气就事论事。人与人相处,应以忍善解、包容的态度来对待,不要因为小小的争执,远离了你 的至亲好友。

有个叫汤姆的人,他没有受过很高的教育,凡事总喜欢与他人争个明白。他曾当过汽车司机,后来又转行进入了推销行业,但是,由于推销卡车不顺利,而导致心灰意冷,无奈之下来求助于卡耐基。受到卡耐基课程的教诲后,他改变了处事的态度。

开始的时候,卡耐基给他提了几个简单的问题,就发现了他喜好抬杠。他还告诉卡耐基,如果客户挑剔他的车子,他会立刻涨红脸大声争辩。汤姆承认了他在口头上赢得了不少的胜利,可是却没能赢得顾客。后来他对卡耐基说:“每当与人进行一次争辩后,在走出人家的办公室时我总是对自己说,我总算整了那混蛋一次。但是,转念一想,我虽然赢得了争辩,却输掉了生意,这是得不偿失的。”

鉴于汤姆的情况,卡耐基把解决问题的重点放在了如何提高汤姆的自制能力上——如何避免与别人争个脸红脖子粗。

后来经过卡耐基的教导,汤姆成了该汽车销售公司的明星推销员。汤姆是这样做到的,他说:“如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:‘什么?怀德卡车?不要,你就是白送给我,我也不要,我比较相信何赛的卡车。’而我会对对方说:‘老兄,你的眼光的确不错,何赛的卡车的确很好,买他们的卡车是一个很好的选择,但我们的车也是优良产品。’听到你的回话,对方也就无话可说了,也就消除了争执的因素。如果他说何赛的车子最好,我就同意他的看法,只有他住嘴了,对方对你的提防才会减少,这样双方间的气氛也会融洽了许多。然后,我就开始介绍我们公司产品的优点。不但为自己争得了宣传公司产品的时间,而且还为成交奠定了基础,这就是不抬杠的好处。”

后来汤姆对卡耐基说:“回想起当年的种种处事态度,脸上总是有发烧的感觉。我那爱争论的毛病害了自己,却成全了竞争对手。真不知道过去是怎么干推销的,以往我花了不少时间在抬杠上,现在改变这种缺点果然有效。”

有的人总喜欢凡事都要与别人争个对错,大有不分上下誓不罢休的架势。结果不但落得个没人缘,而且事情也办砸了。

要做到避免与人争执,又不一味迁就别人,可以遵循以下六大要诀:

第一,不急着说话。当对方正在气头上的时候,根本听不进别人说什么,说了不但等于白说,还会引起跟激烈的矛盾,不如忍一忍,寻找合适的机会再说也不迟。

第二,明白对方的观点和立场。等对方把话说清楚,知道对方到底是怎么想的。即使你觉得对方说的是歪理,也等他把话说完。只有明白对方持有的观点和立场,你才能有针对性的解决问题。

第三,肯定对方正确的观点和想法。不要对别人一概否定,这样才能让别人信服。如果你肯虚心倾听,也许错误的可能是你自己,或者双方都有问题。如果你肯向他人承认自己的错误和不足,就会营造一个较好的说理氛围。

第四,不要拿道理压人。拿大道理压人,不但说服不了别人,反而会引起别人的反感。

第五,说理不像说理。说理时,应像闲话家常,朋友聊天。

第六,不要存胜的心。若只想压倒别人,求得胜利,只会让你失去理性,不讲道理。即使胜了,也不露骄矜之色 。

其实人与人之间存在着各种差异,出现矛盾是在所难免的。精明的人都懂得求同存异,在小矛盾中忍让一步,不与人发生口角,这样就会更容易赢得朋友,生活也会快乐许多。

一些人在与他人交往的时候,说不了几句话就与人抬杠,而且非要赢了对方不可。在这种情况下,往往会给对方留下令人厌恶的印象,并直接影响到办事的效率和以后彼此交往的深度。不要因为小小的争执,远离了你至亲的好友,也不要因为小小的怨恨,忘记了别人的大恩。

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