8 二八定律：办事情抓关键
畅销书《80/20定律》一书的作者理查德·科克曾谈到他在牛津大学的经历，可以算应用二八定律的一个经典案例。理查德·科克在牛津大学读书时，学长告诉他:“没有必要把一本书从头到尾全部读完，除非你是为了享受读书本身的乐趣。在你读书时，应该领悟这本书的精髓，这比读完整本书有价值得多。”这位学长想表达的意思实际上是:一本书约80%的价值，已经在约20%的页数中就已经阐明了，所以只要看完整部书的20%左右就可以了。当然这种看法不能适用于阅读所有的书籍，对有些书还是要从头到尾细细阅读的。
理查德·科克很喜欢这种学习的方法，而且以后一直沿用它。牛津大学并没有一个连续的评分系统，课程结束时的期末考试就足以裁定一个学生在学校的成绩。理查德·科克发现，如果分析了过去的考试试题，把所学到知识的20%左右，甚至更少的与课程有关的知识准备充分，就有把握回答好试卷中约80%的题目。这就是为什么专精于一小部分内容的学生，可以给主考人留下深刻的印象，而那些什么都知道一点但没有一门精通的学生却无法获得考官的青睐。这项心得让他并没有披星戴月终日辛苦地学习，但他依然取得了很好的成绩。
我们在现实生活中可以发现，尽管大约80%的人只得到约20%的收获，但他们大部分是非常努力和勤奋的。很多人拼命地去挣钱，但事实上真正拼了命也未必能挣多少钱，这个事实充分说明努力并不必然地带来丰厚的报酬。聪明人应该讲究效率，而不是一味地盲目努力。约占20%的少数人能得到约80%的收获，但他们也未必都那么勤奋，仔细观察便可以发现，他们只是在做事的方式上符合了一定的原则而已。由此可见，人人都应该依照一定的原则去做事，而不是像头老黄牛似的单纯地低头向前拉车。
在这个社会上，总会有穷人和富人，总会有高收入者和低收入者。而且富人总是占少数，穷人总是占多数。他们两者之间的比例一般会保持在20∶80左右。就算某一特殊时期出现财富均衡，也最终会向这一比例靠拢，这就是二八定律在起作用。
二八定律是19世纪末，意大利经济学者帕累托发现的。他发现:在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。如20%的人占有80%的财富，20%的投入换来80%的回报。而且，这种不平衡的模式会重复出现。
二八定律的关键是不平衡关系问题。因为事物本身是存在一定的秩序关系的，各种关系内在的力量也是不平衡的，一定会有强势和弱势之分，也势必会造成因果关系的不对等。这样一来，投入和产出也就不会成为正比。从财富分配的角度来看，就是这种不平衡，导致了人们收入的差异。例如，两个人投入同样的8个小时，而产出的成果是绝对不一样的。员工工作了8小时获得的报酬是100元，而老板工作了8小时获得的报酬是1万元。
二八定律存在于生活的方方面面。例如:20%的产品或顾客，通常占该企业组织约80%的获利;20%的罪犯占了所有罪行的80%;在家里，无论是地毯还是家用电器，80%的磨损出现在20%的位置;80%的时间里，你穿的是你所有衣服的20%。
二八定律对不平衡关系的揭示，给我们提供了一个新的视角，只要想想约80%的收获来自约20%的努力，其他约80%的力气只带来约20%的结果，你就不会盲目地将自己的财力、精力都“捐献”给无偿劳动了。我们可以尝试问自己:“是什么因素让约20%的原因产生约80%的结果?”找到其中的原因，用来提高我们的学习和工作效率，改善我们生活的质量。
二八定律在到处发生着影响，你也可以成为运用二八定律的专家，这需要发挥你的创造力，积极观察，并从二八定律中得到启发，这可以使你更有效率地做事情。比如，对一个企业来说，顾客中的约20%占有营业额的80%左右，而他们就是所谓的“贵客”。既然这样，要怎样做才能抓住这些“贵客”，也就是我们经营的诀窍所在。再比如，如果公司发现约20%的产品带来了约80%的利润，那么这家公司就应该集中精力于这些利润高的产品。
总之，二八定律提醒我们去思索，怎么做付出更少，既能获得个人成功，又能获得事业成功;怎么做得更少，既能享受幸福生活，又能实现生命价值。要尝试把这种四两拨千斤、事半功倍的想法，应用到你的事业和生活等领域中。如果你想取得人生的辉煌和事业的成就，就必须约束自己。运用二八定律的最好办法，是为自己形成一定的规则，为了形成你自己的规则，你可以从以下几方面去做。
(1)用约80%的力量和时间去做最重要的约20%的事情，用约20%的力量或时间做约80%的事情。
(2)人的精神状态有一定的周期性，用约20%的精神处于最佳状态的时间，做最重要的事情。
(3)少做一些，锁定少数能以二八定律完成的目标，放弃太费力气、风险太大的事情。
(4)从生活的深层去探索，找出琐碎无益的事情，并摒弃它们。
(5)面对问题的时候要关注要点，找出那些关键的20%，实现80%的好处。
(6)在日常生活中，找人来负责一些事务，不需事必躬亲，这样可以使自己更轻松地面对重要的20%。
(7)寻求捷径，而非直接参与。学会用最少的努力去解决问题。
(8)在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现。只做我们最能胜任，且最能从中得到乐趣的事。
办事情抓关键是运用二八定律解决问题的基本要求。如果你的工作业绩始终徘徊不前，很可能是你把力气使错了地方，没有在关键环节多用心思。如果花了最大的精力，却只有很少的收获，久而久之，你对工作就会失去兴趣，这会影响你把工作做得更好，并对你未来生活中的收获产生深远的不利影响。相反的，如果你把握住工作中的关键，把最有用的方法应用在工作中最重要的地方，则会使你的工作变得轻松有趣，新的工作方式积累下来就会使你收获更多，甚至能产生惊人的效果。
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