移动电子商务的概念与优势

1.移动电子商务的概念

移动电子商务（M－Commerce）是由电子商务（E－Commerce）的概念衍生出来的，目前的电子商务以个人计算机为主要终端，是“有线的电子商务”。随着以手机为代表的移动终端的普及，以及无线网络技术的飞速发展，移动电子商务市场正在迅速成长。

移动电子商务（M－Commerce或mobile－business）的定义：从广义上讲，它是指应用移动终端设备（手机、个人数字助理、掌上电脑等），通过移动互联网来进行各种商务活动的新型电子商务模式；从狭义上讲，它是指以手机为终端，通过移动通信网络连接互联网所进行的电子商务活动。

移动电子商务涵盖了原有电子商务的一个交易过程：营销、销售、采购、支付、供货和客户服务。移动电子商务不仅能提供互联网直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。对于企业用户，移动电子商务可以帮助其降低成本，增加利润，获取竞争优势；对于个人用户，移动电子商务可以帮助其更加方便、快捷、安全的进行商业交易。作为新兴的商务活动模式，它将先进的移动通信工具和无线上网技术应用到传统的商务交易活动中。它真正实现了以客户为中心，以现代无线通信网络为手段，以更高效、更方便及更低廉的成本完成传统商务模式的一系列交易活动。

2.移动电子商务的优势

移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点，是对传统电子商务的有益补充，其优势体现在以下几个方面。

1）移动性

这是移动电子商务最大的特点，它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息，消费者也可以在方便的时候使用智能电话或掌上电脑选购商品、获取服务和娱乐等。

2）个性化服务

移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制，用户还可以自己选择设备，以及提供服务与信息的方式。

3）安全性

移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份，这是安全认证的重要基础。此外，其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。