企业与政府之间的电子商务模式

一、电子商务的概念和分类

(一)电子商务的概念

对于电子商务的概念，目前还没有一个统一的定义。不同的组织和企业根据各自的理解给出了不同的定义。在这里，我们采用一个比较宽广的定义，即电子商务是指任何以电子进行的商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及全球各国。

(二)电子商务的分类

根据电子商务的交易对象，可以将电子商务分为B to B，B to C，B to G，C to C，C to G，G to G。其中，B代表企业(Business)，C代表个人消费者(Consumer)，G代表政府(Government)。

1．企业对企业的电子商务(B to B)

B to B的电子商务是指企业使用互联网或其他专用网络向供应商订货和付款。

2．企业对政府的电子商务(B to G)

企业与政府，即B2G(Business to Government)方面的电子商务活动，它覆盖了企业与政府组织间的各项事务，如政府采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台。

3．企业对消费者的电子商务(B to C)

B to C的电子商务的主要表现形式是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、支付，基本等于电子零售商业。

二、企业对企业的电子商务

(一)B to B电子商务的应用

B to B的电子商务是最具发展潜力的电子商务。其在企业中主要有以下五个方面的应用:

1．订单管理

2．库存管理

3．配送管理

4．联络管理

5．付款管理

(二)B to B电子商务的主要优势

和传统的商务活动相比，B to B的电子商务具有以下优势:

1．降低采购成本。

2．减少库存

3．缩短产品设计和生产周期

4．降低营销成本

5．令客户更满意

6．创造新的商业机会

三、企业对政府的电子商务(B to G)

这种类型主要有两种业务: 一是政府采购，二是以电子方式对企业进行行政管理。

(一)政府采购

(1)中国政府采购网

(http: //www．ccgp．gov．cn)。

(2)中国政府采购招标网

(http: //www．gov-cg．com)。

(3)中央政府采购网

中央政府采购网(http: //www．zycg．gov．cn)

(二)行政管理

政府以电子的形式对企业进行行政管理，不仅可以提高政府机关的办公效率，减少劳动强度，节省办公经费，而且可以为企业提供更好的服务。政府可以以电子方式进行的行政管理很多，我们下面简单介绍两种:

1．纺织品配额的电子招标

我国商务部对输美纺织品出口许可数量采用电子招标。

2．电子海关

电子通关具有以下特点: 一是简化通关环节，资信好的企业报关单电子数据经审结后，直接验放报关货物。二是通关全程电子化，海关在通关过程中不再收取、审核纸质单证，而是通过与企业联网实现数据审核、信息验放，事后集中补交书面单证。通过海关监管工作前置或后移，最大限度压缩通关时间。

四、企业对消费者的电子商务(B to C)

B2C(business to customer)。B2C中的“B”是指“Business”，即企业; “2”是“to”的谐音; “C”是指“Customer”，即消费者。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示企业对消费者的电子商务形式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet和独立网店系统软件开展在线销售活动，同时也是企业或品牌推广的一种新形式。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

目前营运的B2C网站，按存在形态可以做以下简单分类:

(1)综合商城: 买方和卖方呈现一种多对多的关系，典型代表为淘宝商城。

(2)百货商店: 卖方与买方呈现一种一对多的关系，典型代表有亚马逊中国、京东商城和当当网等。

(3)垂直商店: 服务于某些特定的人群或者特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部产品及更专业的服务，如红孩子、京东、国美、360商城等。

(4)复合品牌店: 典型代表为李宁。

五、电子商务在进出口业务中的运作

(一)电子商务加速进出口业务运作的电子化趋势

电子商务作为信息技术的应用在外贸领域日益起到关键作用。它主要突出表现在计算机及其网络技术越来越多地帮助外贸企业从事业务的运用。通常我们可以将外贸业务从运作角度笼统地分为三个阶段: 交易准备阶段、交易磋商阶段和合同履行阶段。

这三个阶段概括了每一笔外贸业务自始至终的业务程序。现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务的各个环节中。

(二)电子商务使进出口业务流程面临转型

众所周知，国际互联网作为电子商务信息交流的新媒体拉近了企业与客户之间的距离，特别是国际互联网交互式的特点使企业的业务运作走向虚拟化。企业在线交易系统，如在线采购管理、在线销售管理等已经成为从事国际化经营的企业现实的选择。

另外，互动性多媒体国际互联网的发展使全球信息交流的障碍越来越少，电子商务的快速发展也使得传统中间商的地位发生了动摇。国外的研究表明，传统低附加值的中间商的服务终究要被电子商务的发展所替代。

从国外的发展经验看，一个企业的发展应该看它是否处在某个行业的价值链中的一环，是否为其客户创造价值。企业为客户所创造的价值并不一定就只是业务的处理过程，更多的是从服务方面来体现价值的增值。

复习思考题

一、名词解释

贸易方式 售定贸易 包销 独家代理 专营权 拍卖 招标与投标 商品交易所的期货交易 买空(多头) 卖空(空头) 套期保值 国际租赁贸易 对等贸易 补偿贸易对外加工装配业务

二、思考题

1．什么叫包销?包销方式有何利弊?

2．什么叫代理?代理有哪些主要形式?代理与包销有何区别?

3．寄售的特点有哪些?

4．国际贸易中招标与投标业务的基本程序是什么?

5．商品期货交易的含义是什么?它的基本做法是什么?

6．简述卖期保值与买期保值的区别。

7．什么是对销贸易?它的种类有哪些?

8．什么是补偿贸易?它有哪几种形式?

9．来料加工与进料加工有何区别?

三、案例分析

1．我某公司与国外一公司订有包销某商品的包销协议，期限为一年。到合同规定的年底，因行情变化，包销商未能完全销售该商品，要求退货并索赔广告宣传费用。问: 包销商有无权利提出此类要求?为什么?

(分析提示: 考虑包销方式的特点，此方式与代理销售的区别。)

2．我国某公司和外商洽谈一笔补偿贸易，外商提出以信贷方式向我方提供一套设备，并表示愿意为我方代销产品。根据补偿贸易的要求，你认为这些条件我们能接受吗?为什么?

(分析提示: 考虑补偿贸易的特点，及对贸易双方的要求。)

3．在天津出口商品交易会上，我方A公司与俄罗斯S公司签订了一份销售合同。A公司出口羽绒服2000件，每件30美元，总金额为6万美元。试问: A公司与S公司的做法属于什么贸易方式? 采用什么支付方式便于合同的履行?