【摘要】：我国的公共管理体系必须以积极的姿态直面信息社会的挑战，选择适当的公共管理发展战略。为了回应信息技术革命带来的挑战，公共管理的发展发生了方向性的变化；同时，信息技术的广泛运用也为公共管理的发展提供了新的契机。
本章提要
随着信息社会的发展，公共管理机构及其组织方式发生了深刻的变迁：公共管理组织结构的扁平化与网络化、公共管理权力结构分散化、公共管理决策结构的交互式发展和公共管理主体的虚拟化。
电子政府是政府管理信息化建设下的新概念和新形态，网络信息服务、政务公开、政府采购电子化、电子政务等各项应用，极大提高了政府管理能力和服务质量。
以移动化、智能化、敏捷化为特征的新一代信息技术得到普及和应用，“互联网+”正在重塑当代社会，推动“智慧社会”“智慧政府”“智慧管理”的发展进程。
信息社会对公共管理的发展提出了更高的要求，因而其必须创造更加有利的条件，才能适应新的发展要求。我国的公共管理体系必须以积极的姿态直面信息社会的挑战，选择适当的公共管理发展战略。
20世纪80年代以来，信息技术在全球范围内加速发展，对社会结构、管理模式、价值观念等产生了全方位的冲击和深层次的震荡。以信息技术为核心的新科技革命是全球企业管理变革和公共行政变革的重要动因。为了回应信息技术革命带来的挑战，公共管理的发展发生了方向性的变化；同时，信息技术的广泛运用也为公共管理的发展提供了新的契机。传统的公共行政管理模式正在被新型的公共管理模式所取代，电子政务、智能服务、智慧政府、参与式治理、整体性治理等新模式层出不穷，推动公共管理未来发展持续加速创新。
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