把每项工作落到实处

企业的执行力是企业在达成目标过程中，所有影响最终目标达成效果的因素，就是把想法变成行动，把行动变成结果。执行力是构成企业竞争力的重要组成部分，是决定企业成败的一个重要因素，对企业发展起着重要作用。如果能对这些影响因素进行规范、控制及整合并加以运用，那么企业就能够提高自身的竞争力。马云曾对创业者建议：

“故事讲得非常美好的时候，要落到很小的一点，并且想办法去做，完成了以后才能往前走。

“战略不能落实到结果和目标上，就是空话。

“战略不等于结果，战略制定了以后，结果还很遥远，还有很长的路要走。”

墨子说 “志行，为也”，也就是说意志付诸行动，那是作为。行动决定一切，行动才是首要的。马云是一名执行力极强之人，他早早地看到了互联网的商机，于是毅然离开学校 “下海”从商。马云的这一选择就是执行力的体现。有了想法就马上行动，这是马云的成功秘诀之一。他说：

“我知道我看见了这个东西，我太想做一样东西。很多年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。中国人的创业，关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想，而是你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它，证明它是对的。”

在当今很多企业，许多企业家喜欢高谈阔论，却往往忽略了日积月累的执行。创业者仅有创意是不够的，创业不能停留在理念和幻想上。阿里巴巴的成功和它的独特模式、不走寻常路的战略有关，但是没有落实到实际行动上，这些创意都成了空想。马云说：

“做企业不仅仅是做创意，创意是企业运营中一个很重要的环节，但它只是一环，不是所有，所以要把每项工作落到实处。

“‘概念’到今天这个时代已经不能卖钱了，它必须变成具体的东西，哪怕很小、很具体，大家都会欣赏。

“再好的创意背后也必须要有制度、人才去支撑才行，如果没有制度、人才、执行力的支撑，创意就只能够是一个故事，没有用。”

好的想法几乎每个人都会有，但不是所有人都会成功，这就是执行力的问题。事前的周详计划，若没有实际行动，无疑就是纸上谈兵，终究也是一场空。马云为阿里巴巴的成功总结了三条原因，其中之一就是不作计划。

“几年前我应邀到哈佛演讲，就有人问我为什么会成功。我的答案非常简单，第一，我没钱；第二，我不懂技术；第三，我从来不作计划，这是我们活过来的原因。如果你们希望听假话，我可以跟大家讲得很虚伪，讲得特虚无缥缈的，但是我相信这里所有的年轻人跟我一样，都希望听真话。世界上最难的是讲真话，最容易的也是讲真话。

“至于不作计划，这可能让人不感到不可思议。但从我1995年创业到现在，我只写过一份商业计划书，还是写给台湾的一家投资者用于作风险评估的，但最后我们因为网络泡沫没有到台湾投资。我认为，计划写得再漂亮，遇到环境变动便失去意义，有没有随机应变的能力才是重点。计划写得再好、再仔细，商场情势却未必如你所想。”

要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而形成企业的执行力、竞争力。战略需要有人执行，不能制订一大堆计划后搁置在一边，迟迟不展开行动。赵括只懂得纸上谈兵，才使军队面对真正的战斗时全军覆没。所以马云说：“哪个公司计划书做得越厚、越好、越完美，它死得越快。如果没有人去执行，战略终究是纸上谈兵，是死的。所以，千万不要只把战略停留在纸上，要找到合适的人去激活它。”

执行力是对一个团队的真正考验，也是衡量一个团队是否形成的标志。随着市场经济的迅速发展，事实充分证明，企业要加快发展，要走在行业的前端，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外，更重要的是团队要有执行力。马云与孙正义曾探讨过一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更重要？结果两人得出一致答案：后者远比前者重要。作为一名优秀的领导者，不仅要注重提高自身执行力，还要注重培养团队执行力。马云曾对一名参加 《赢在中国》的选手说：

“我一直认为你是一流的创意、三流的执行，我宁可喜欢一流的执行、三流的创意。一个没有计划性、不可操作的创意，有的时候只会让大家越来越痛苦，让大家烦，所以某种程度上来讲，创意要尽可能少。有想法的人可以不断地提醒大家，但别乱七八糟地想。今天幸亏你不是队长，你要是队长的话，你会让整个团队更辛苦。有时候太有创意也会让团队伤心，所以，我觉得今后你要关注到这一点。”

阿里巴巴团队的平均资历在互联网公司中并非最高，但团队执行力却非常强大。这一点不仅体现在阿里巴巴的销售业绩上，也体现在种种小事之中。

搬家是一件让许多人都很头痛的事，如果要找词语形容这种感觉，烦、乱总是少不了的。在搬家的过程之中，难免会有一些东西遗失或者损坏。2006年，阿里巴巴服务器的机房整体向市区迁移，在这次迁移的过程中，由于员工们的同心协力，没有发生一点儿混乱或故障。从这样一件看似平凡的小事中，我们足以看到一个团队的认真、执著与责任心，这也说明了这支团队具有较强的执行力。马云说：

“往往说来，一个人的成功是说不出来的，分析出来如何能成功的人往往是在大学里写书的人。真正的实干家往往是边说边干。北方企业家说，‘我要做什么，我能做什么？’而南方企业家说，‘我该怎么做？’今天我要告诉大家的一个问题，任何一个企业家面对的问题很多很多，第一天你想做什么？等到你想到做什么，我就想做这个事情，就很独特了。这个世界可能比你先想这件事情的人并不多。”

世界众多知名企业能一步步由小到大，由大到强，逐渐拉开和竞争对手的差距，其成功之道就在于不断在传统模式中创造出适合业务发展需要的方式，并且充分为我所用，不折不扣地加以执行。阿里巴巴自创办之日起一直努力为客户创造价值，技术部门的员工不断把头脑中的想法变成真正赚钱的产品，客服部的员工们总是努力地让客户感到贴心，提供最优质的服务。马云认为：

“值钱的东西好像不是理念，真正值钱的东西就是你创造的价值，这是脚踏实地的结果。很多人说我有非常优秀的理念，我听太多了，这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。所以，不要用你的理念去整合别人，而是用你创造的价值给别人带来好处。

“大家都知道史玉柱是个策划高手，但在我看来，史玉柱对营销以及产品客户体验的认识，是真正可以称得上大师级的。在你的思维逻辑里，你自己有一个很独特的逻辑，这个逻辑也不错，但是你要把别人放在自己的逻辑里，走出自己的逻辑去倾听别人，也许更能了解客户的需求，更能了解市场。在整个过程中，我很少听到关于产品、质量、服务这些内容，可能有了这些内容以后，再去作策划更会成功，没有这些东西，一切策划都是空的。”

企业可以不作计划，但是一定要有明确的执行目标。企业的执行力必须和企业价值观结合在一起，以免出现南辕北辙。在执行的时候，要以企业的价值观为基准，向着企业的最终目标前进。阿里巴巴的目标不仅仅是做一家单纯的互联网企业、一家电子商务企业，它的眼光放在更远的地方。阿里巴巴的最终目标是在商务领域中开辟出一块新的天地，改变人们的生活方式。马云表示：

“这个世界赚钱的公司很多，但是对人类生活有影响的公司才称得上是伟大的公司。微软就是这么一家公司，它改变了人类的生活。星巴克卖的不是咖啡，而是一种生活方式，同时也影响了大家。阿里巴巴不止是一家网络公司，更是一家服务型的公司。我们到底对人类社会未来的影响是什么，这是最重要的。”

企业做大了，相应的机构、部门和流程显得更为繁琐与复杂，因而其执行力通常显得更弱，尤其在公司与事业部的层面上。不少管理者乐于作决定、布置任务，可在执行和落实的环节上却打了折扣，布置的任务和作出的决定难以落到实处。如果不能被付诸实施的话，再周密的计划也是一文不值。马云不相信策划，他认为所有成功的企业都不是策划出来的，而是实实在在地干出来的。

“全国人民都说好的东西，我觉得一定会出问题。而且我不太相信那些策划的 ‘大仙’们，我认为蒙牛不是策划出来的，而是结合产品、服务和体系做出来的。从中国互联网十年历史来看，我是最早的一个，但我没有牺牲。为什么没死？让别人总结去吧。历史是后人写的。我们就是不断往前冲，逢山开道，遇水架桥，这是我们这一代人应该做的事。不管别人怎么看，我们经历过，创造过，挺好！”

行动决定人生，执行力决定企业的成败。人生伟业的建立，不在能知，而在能行。没有有效的执行力，一切都是子虚乌有。喜欢说而从来不去做，空有远大抱负而不愿意去实干，这些都是缺乏进取心的表现，这样的人也只能是一辈子碌碌无为，永远不可能成功。战略是明确的方向，执行是朝着方向迈进的行动。只有把每一步的想法、创意都落实到实践上，企业才能向前发展。

学习心得

1.创业不能一蹴而就，要先求生存，后求发展。

2.制定企业战略最重要的就是 “专一”。

3.危机无时不在，创业者要未雨绸缪，时刻要有危机意识。