为中小企业服务

在世界商业舞台上，中国的中小企业一直处于弱势群体的地位。中国的很多商品都是物美价廉，也被一些外国巨头看好，可是为什么这些商品却很难远销海外呢？有两个阻碍中国制造商走向世界的因素：第一，信息不对称；第二，企业规模有限制。

马云说：“电子商务对中小型企业来说门槛并不高。阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业买得起别墅，那你去用美国的套路，你可以住在别墅区。而那些买不起别墅的肯定就要去住公寓、两居室了。我们就是给他们提供两居室。而且我们要作宣传，我们做的是不要钱的两居室，而是像 ‘安居工程’一样。”

如果说互联网为中小企业提供了 “鲜血”，使它们再一次活过来，阿里巴巴就是输入血液的通道。阿里巴巴的目标是为中国的中小企业搭建一个平台，节省广交会上巨额展位费和人员开销，使他们重获本该属于他们的机会，帮助他们发展对外贸易。马云认为，中国的中小企业发展潜力不容忽视，一旦被发掘，前途不可估量，互联网应该是穷人的世界，因为大企业有自己专门的信息渠道，有巨额广告费。小企业什么都没有，他们才是最需要互联网的人。阿里巴巴就要帮这些穷人们赚钱，就是要领导穷人起来闹革命。

马云说：“阿里巴巴赚钱的理念有两个，一个是赚有钱人的钱；一个是赚想赚钱人的钱，千万不要去赚穷人的钱。阿里巴巴赚有钱人的钱，你帮他们赚钱了以后，他们会付你费用。我们知道全世界中小型企业一年的死亡率是多少？15％。也就是说100家企业中，至少15家企业是死掉的。而中国的比例更高，20％～30％的企业死掉了，而且很多企业都是两三年换一换，一会儿搞农业，一会儿搞房地产。我们不断地在改，这会导致企业不能成长。如果阿里巴巴大批的客户也是20％～30％死掉的话，那么我们也会做得很累。我们要发展的话，我们必须要和中小型企业共享我们阿里巴巴是怎么成长的。”

马云把大企业比做鲸鱼，小企业比做龙虾，他始终相信：“听说过捕龙虾致富的，没听说过捕鲸发财的。”

阿里巴巴在成立初期就定下了明确方向：放弃占据市场15％的大企业，只做85％的中小企业的生意，为全世界的商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，为中国、亚洲乃至全世界的中小企业服务。马云认为电子商务的种种功能都是为中小企业量身设置的，电子商务可以迅速减少贸易的中间环节，防止广大中小企业遭受大企业的压榨、盘剥。他列举了几个例子：

“中国的国美、永乐还有大中等几个大渠道商，他们对制造商的压力太大，制造商现在的利润只有3％，而那些渠道商拿到15％的利润。阿里巴巴希望在厂家和经销商这个层面上建立一种机制平衡，即构建一个很大的平台，利用它让厂家和消费者有更好的机会互动起来。

“像沃尔玛这样的大型采购商，曾灭掉了许多中小企业采购商。但由于互联网的出现，现在大部分中小企业采购商和销售商都已经把生意做到世界各地。因此，我认为世界已经改变了。我坚信小的就是好的。”

2000年，阿里巴巴网站研发了它的当家产品——中国供应商，并在2001年正式推出。在很长一段时间内，中国供应商的免费会员制吸引了大批中国的中小企业，因为他们可以在成为平台注册用户后，了解到源源不断的信息，并且成本低廉。2001年7月，阿里巴巴拥有了来自202个国家和地区的73万名会员，每天都有超过1500家企业成为新用户。

马云认为：“网络的中小企业商人已成为中国商业社会非常重要的一股力量。中国超过90％的公司是中小企业，它们的活跃和成绩显然会在很大程度上影响中国经济的态势。

“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你既要必须跑得比兔子还要快，又要比乌龟耐跑，你还要跑得有技术，要跑得快，跑得好，跑得远。互联网对发展中国家是机遇，对中小企业是机遇。互联网是以快击慢，以小搏大。竞争会迫使更多的企业上网。不上网的企业，会老不会大。”

一位青岛商人需要一种设备，虽然他觉得这种设备应该是在中国生产的，可是因为找不到生产厂商，只好每年花高价从韩国进口。偶然的机会，他在网上发现了阿里巴巴，于是在上面发布了寻找该设备的信息，出乎他意料的是，没过几天，该设备的中国厂商就与他取得了联系，原来这家厂商也在青岛。之后的事情可想而知，这位青岛商人不但能够以更加方便快捷的方式得到自己需要的设备，更主要的是节省了大量的成本。这是一个真实的例子，发生在阿里巴巴刚成立的时候。

如今，阿里巴巴朝着它的既定目标不断前进，使大批中小企业在网上做生意，而且做得很好。正如马云曾说过的：“只要通过互联网，这些小供应商就可以在全球范围内寻找客户；只要通过互联网，这些小公司就可以把它们的产品带到欧洲、美国，带到全世界的任何一个角落。”

从世界发达国家和地区的经济发展状况来看，很多国家和地区都是通过大力发展中小企业而获得成功的，促进中小企业的发展已经成为国家关注的事情。中小企业有着顽强的生命力，它们给阿里巴巴提供了无限资源，使这条路可以一直走下去，而且越做越好。