大数据生态环境催生思维变革

英国帝国理工学院数据科学研究所所长　郭毅可

各位领导、各位嘉宾：

下午好！

我来自英国，我是英国帝国理工学院计算机系教授，也是数据科学研究所所长。我们研究所成立于2014年，现在是英国比较大的数据科学研究所，我们跟中国的合作比较多，华为、中国建设银行在我们那里都设有实验室。去年习近平主席访问英国的时候，我们研究所是他访问的一个参观点，我也有幸向习主席汇报我们对大数据的研究工作。

首先，讲一讲我们今天的生态环境。我个人认为，大数据、云计算和无线网构造了一个对整个人类的服务环境，也就是计算服务或者信息服务的环境。云计算提供服务可用性，可以随时提供服务，因为计算的资源在云端。无线网提供了随地服务的可能，任何时候都可以得到服务。大数据提供了服务的随意性，它的多样性，能够形成各种各样信息服务。

其次，讲一讲大数据生态环境的发展趋势。我个人认为，大数据的发展方向是拟人智能，这里我没有用人工智能，因为20世纪60年代提不出“人工智能”这样的概念，同时“人工智能”英文是贬义的，所以我今天说的是“拟人智能”。现在已经被世界不断地证明，也许我有生之年，能够看到计算机逼近人所具有的智力能力。美国的未来学家，也是谷歌的未来总设计师曾经提出一个概念，人类文明2045年将受到机器的挑战，机器的智能等同于人的智能。也许今天机器的能力基本上只相当于人类的婴儿，但不久后就会相当于老鼠，很快就会相当于人（成人）。纯粹从计算机处理能力来讲，加上现在的大数据和计算机协同处理技术，这个时间会来的更早。

前不久，英国有一个非常大的新闻，谷歌在伦敦买了一个45人的小公司，这个小公司开发阿尔法狗战胜了韩国的围棋选手李世石。上个礼拜英国又有一个爆炸性新闻，用机器做大夫。我认为未来大数据生态环境是在普适通信下，人和机器的完全交融，和物联网的概念相同，但是物联网的概念更为广阔。我们人类的发展曲线一段一段地过去，到了今天已经是第五阶段，技术与人类智能完全的结合，我觉得这才是今天大数据要有的生态环境。

下面讲大数据生态环境催生思维变革。过去我们讲科学叫大科学，国家是一个很大的科学体系、很大的科学组织，今天所有事情都变小了。

第一个变革是“从大到小”。我们输入的产品、服务，所有的工业输出都是个性化的，从工业4.0或者讲中国制造2025到个性化医疗，它的特点都是使得服务更贴切于每个个体，包括产品，也从制造面向集群产品的服务到面向某个个体的个性化服务。

第二个变革是“从聚到散”，就是去中心化。去中心化已经成为世界的潮流，我们可以从滴滴打车、优步到今天的区块链，英国帝国理工学院对此做过深度的研究，区块链很有可能取代银行、征信机构和将来的整个金融体系。当人们不需要通过第三方来征信的时候，这个世界很多东西就会发生变化，这就是去中心化。

第三个变革是“从有到无”。这句话指的是虚拟化，云计算就是虚拟的计算资源，也包括今天的VR虚拟现实技术。

第四个变革是“从死到活”。过去的机器是死机，都需要人来操作，今天从无人驾驶到Watson，机器越来越跟人一样。

第五个变革是“从英雄到众生”。社会化活动，共同创造，比如说共享软件，并不是说我写的软件大家共享，而是大家一起来构造软件系统。社会化互动医疗环境，也是社会化的创造过程。

下面举一个例子，去中心化的医院，是我们在英国研究的很有意思的一个题目。再看一下，为什么会有这样历史性的变化，服务成本、收益是两条曲线，一条红线是服务的传送需要的成本，比方说过去在马车时代，我们送货物要花很大的精力，但是今天送东西就很方便，由于互联网成本大大减少了。还有服务质量的提高，随着科学程度的发展，到了一定程度以后服务质量就是这样，要改变服务的生态，这时候导致刚才我说到很多的问题，很多的新思维变革。

一个很重要的变革是原来顶层设计的组织化、工业化结构很难满足α、β增高，导致今天去中心化服务结构没有个性化。我们服务的提供个体跟用户个体直接联络上，这个时候互相联络的工具就是移动网，它所用到的所有的服务所需要的搜索、判断、推荐都是大数据，这样可以使得用户、个体和提供者可以以最小的代价来获得直接的联系，这就是去中心化服务非常重要的一个例子。

去中心化是很多现代服务的开始，最普遍的服务是打车，出租车公司的消亡。现在更多是医疗，医疗也在消亡。世界也是这样，分久必合合久必分，古代没有工具，所有的服务都是点对点，原来是郎中，后来通讯发展到一定的程度变成了医院，现在又变成大夫的私人化。教育，原来是私塾后来到了学校。媒体口耳相传，变成大众媒体，今天又出现了自媒体。我想，未来所谓大数据的生态将会形成一个非常有意思的结构，就是说位置的定义很重要，线上线下更容易结合，由于这样的去中心结构，使得刚才所说的服务的成本和服务的α、β比不断地提高。

下面拿医院来做一个简单的介绍。

我感觉未来的医院会是另外的形态即医疗社交，美国有一个非常有名的公司，所有得了相同疾病的人形成一个社交网络，在这个社交网上他们可以互相交流信息，比如什么样的医生比较好，得病应该怎么治，还可以对医院、医疗服务做评价，对病人提供个体所需，这也是今天广泛应用的医疗大数据形式。这种形式导致医疗服务、医疗α的提高，从而促进服务质量的提高。

微理疗，微信医疗平台和手机上的医疗平台，因为病例的电子化，每个人的病例是一张卡，病人有自己的病例，看哪一个大夫都可以，有健康传感器，不需要去医院就可以和医生直接网上进行交互，降低了β。然后形成去中心化医疗体系，医生不需要医院，医生可以租用医院，医院变成服务，因为医院有病房和医疗仪器，医生不用隶属于医院。医院会云化，所谓医疗云不是数据放在集中的地方，而是医院本身作为服务商、消耗者。

变成真正的共享经济、分享经济，去中心化的医疗服务，病房做一个，核磁共振中心做一个，形成一个医院生态服务体系，医院的本身O2O化，病人跟大夫直接交互，形成非常有意思的去中心化的医疗生态环境体系，完全由移动通讯、大数据构成。

做一个结论，大数据不是一场技术革命，很多人跟我讲大数据就是新的潮流，前几年云计算，今年大数据，我说大数据不是技术革命，而是催生人类一场新的工业革命。大数据创新不是单纯的技术创新，而是从商业模型到商业形态的革命，这些都是我们现在面临的现实社会，有很多机会和风险。有风险但我们也不用太恐惧，不用太在意刚才说的很多安全性的问题，就像有了车以后车会撞人，那我们就不要车了吗？我觉得机会和风险同在，是人类发展的必然历程，不需恐惧，应该感到欣喜。

谢谢大家！