轻松生活，随时随地

（1）以客户为中心。智能商务以满足客户多样化和个性化需求为基本要求，为商业交易提供精确的数据，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通，保证能够适时适地提供价格合理、符合客户需求的产品或服务；智能金融利用信息技术帮助人们实现更加便捷的支付结算、更加及时的金融服务以及更加安全的财富管理。

（2）随时交易，随地交付。随着智能商务中心、零售业智能销售系统、智能支付系统、智能银行、智能金融交易系统等逐步建立，各类商业交易活动（个人消费、社团及政府采购、企业供应与销售等）可以在任何时间和任意地点完成合同签订及结算，智能化的物流配送系统可以将上述交易的货物交付到任何指定的地点。购买地点不再局限于商场，购买时间不再局限于营业期间，商务决策的形成不再局限于会议讨论。

畅想“智慧银行”^[1]

智慧城市建设如火如荼，与此同时，银行是城市的一部分，“智慧银行”的建设也在悄然进行中。

一般来说，我们进入银行时，如果对业务不了解，就会找大堂经理咨询。但是，不远的将来，你会看到，当你进入银行大厅时，可能是一位憨态可掬的机器人站在你面前。拍拍这款“智慧小达人”，选择需要办理的业务，他就伴随你到相应的窗口前办理。

当你上班劳累一天后发现还有些事情需要去银行办理。不幸的是，银行营业厅的上班时间和你同步，怎么办？“VTM远程视频柜台机”将为你解决这个问题。

当你办理业务时，通过在线视频的方式，一位甜美可爱的服务人员24小时在线，随时为你提供服务。包括自助办理银行卡、跨行转账、缴纳费用等各种日常性的业务。通过视频交互方式，顾客购买理财产品时，还可以随时和喜欢的理财专家，进行在线视频沟通和交流。

“什么时候银行卡能够像公交卡一样刷就好了，又快捷，又简单。”这是人们的心声。顾客的需求就是银行要做的事情。据悉，现在，越来越多的“闪卡”具备这种支付功能，支付账单时，无须签字和密码，刷卡就能够完成。

（3）我消费，你付费。智能商务与金融的发展将会在网络基础上生产更多免费或第三方付费的产品。