思想力与柔性管理

柔性管理就是通过软的方式把人的精神状态调控到最佳境界，使其职业良心感、责任感、荣誉感能够处于一种积极的活跃状态。中国共产党有很多精神管理方面的经验。一不怕苦、二不怕死、排除万难去争取胜利的大无畏英雄气概和没有枪、没有炮、敌人给我们造的革命乐观主义都是精神管理的结果。大量的革命者之所以愿意抛头颅、洒热血，为革命献身，主要是调动了他们的精神力量，通过共产主义道德教育、为人民服务教育、集体主义教育等，让他们身上肩负着远大的理想，保持了一种积极的精神状态。

抗日战争时期，毛主席说，战争的伟力之最深刻的根源，存在于民众之中，日本敢于欺负我们，主要在于中国人民的无组织状态。应该通过动员人民，全民抗战。

在管理中精神的力量体现在哪里呢?

一是凝聚力。企业作为一个组织，有一个共同的愿望，就是希望自己所从业的组织发展壮大，效益提高，从而使自己的收入也得到提高。但是，由于团队中每个职工的智力和体力不一样，从事岗位劳动的技术和复杂程度、风险程度不一样，因此相应的报酬也就不一样。这种情况极易在职工中产生一种心理的不平衡，这是作为人的本能的自然现象，针对这种现象，思想政治工作就是要消除职工的心理误解，平衡职工的心理状态，稳定职工的心理情绪，引导职工的思维方式，为凝聚职工的向心力，构建和谐企业而努力。

二是主动性。企业中，员工会自己努力工作，并与获取报酬很好地联系起来，因此在工作中能够尽心尽力，忠于职守，而有少数职工则因为认识不到位，而产生误解，总认为自己生不逢时，大材小用，甚至于嫌报酬少，没有满足自己的预期值而产生怠工。思想政治工作则要帮助这部分职工消除误解，提高认识，讲明个人与企业的关系，摆正个人与企业的位置，正确处理个人所遇到的问题和矛盾，激发每个职工都能尽心尽力地工作。

三是荣誉感。作为一个企业，在市场经济的浪潮中要站稳脚跟，不仅要有自身的竞争实力，包括产品的市场占有率和内部管理的科学化，同时还需要有这个企业在市场经济中的知名度，企业在三个文明建设中所取得的各种荣誉。这些都是这个企业的无形资产，是这个企业在市场经济中诚实可信的强劲竞争力度。每个职工都应为企业获得这些荣誉努力，并感到荣耀。思想政治工作就是要巩固和鼓励企业的每个职工为企业获得殊荣而创造性地开展工作，让企业每个职工都树立以企业的荣耀为自己荣耀的精神，以自己能在荣耀的企业工作而感到自豪。那么，这个企业即使遇到逆境和困难，也能够战胜和克服。

四是润滑剂。人有喜怒哀乐，企业有兴衰成败，人和企业构成了创造社会价值和财富的主体。这从客观上决定了要想做大做强企业，就必须稳定职工队伍，稳定职工情绪，化解职工矛盾。当企业效益好时，思想工作能教育职工认清形势、正视困难；当企业面临困境时，思想工作能教育职工鼓足勇气、树立信心，找到解决和克服困难、战胜困难的办法。当职工之间意见不一致时，思想工作能从中调解、协调关系，通过思想工作在企业内部创建一个和谐的环境，合理调配人力资源，创建和谐企业。

五是助推力。企业的中心工作就是要确保生产经营和各项工作任务的完成，明确了这一中心，就应当明确思想工作的出发点和落脚点，在企业管理中，思想政治工作必须围绕生产经营这个中心开展。