企业集团集成化财务管理研究

——以春天百货集团为例

张 帆 汤思思

随着我国市场经济的不断发展, 企业集团的财务管理问题成为我国企业管理者关注的重点。 而日益扩大的市场经营规模, 在为企业集团带来更多机遇的同时也使得企业集团的财务管理变得愈加复杂, 使企业集团财务管理遇到了新的麻烦。 因此, 如何加强企业集团的财务管理工作, 如何选取适合自己的财务管理模式已成为我国企业集团发展过程中亟待解决的突出问题, 对财务管理理论研究具有重要的理论和现实意义。 本文围绕的问题重点是从我国企业集团财务管理普遍存在的问题入手, 进行深入研究, 提出了集成化的财务管理模式、 实施步骤和为加强集成化财务管理模式仍需解决的问题。 文章最后以中国春天百货集团为例, 通过研究春天百货集团的集成化财务管理模式,来分析集成化财务管理应用与推广给企业带来的优势。

一、 研究背景及意义

企业集团在当今社会已经成为一种普遍的企业组织, 在我国市场经济中扮演着不可或缺的角色。 企业集团的发展核心在于其内部管理,财务管理俨然就成为企业集团发展问题的重中之重。 要想保持企业集团的竞争力, 首先就要有完善的内部管理模式。 如何加强企业集团的财务管理能力, 如何选取适合企业自身的财务管理模式成为我国企业集团发展过程中面临的首要问题。 本文从我国企业集团财务管理现状为切入点进行分析; 进而得出企业集团财务管理关键是集团公司层次的财务管理。 最后从如何应用集成化财务管理角度出发, 总结了集成化财务管理实施的必要性及实施阶段。

国内外一些学者的研究成果, 都仅仅局限于对企业集团财务管理模式理论上的表达, 抑或针对一些具体企业集团总结它们财务管理经验, 并没有涉及与适应新经济环境下企业集团财务管理模式如何构建的相关问题。 那么, 建立一套适合新经济环境下企业集团发展的财务管理模式便迫在眉睫。

目前, 我国某些企业集团的财务管理体制存在一些问题, 由此引发了财务管理定位不清晰、 财务控制机制不完善、 资金管理体制不完善等一系列问题。 本文从我国企业集团的财务管理现状进行分析, 发现企业集团内部存在组织结构的复杂化、 管理成本的大幅度上升、 资金管理的缺陷、 信息不能及时传递而且信息的质量较差, 这些都成为制约企业发展的重要问题。 目前我国研究企业集团财务管理存在三种模式, 分别是分析集权式财务管理、 分权式财务管理以及分析组合式财务管理。 根据我国企业集团财务管理的问题现状提出问题, 进而通过对集成化财务管理模式进行细致分析研究, 得出集成化财务管理模式可以极大地帮助企业财务管理集团加强对财务的管理和控制的结论,加强协调财务与法人制度的分权、 集权关系, 从而使企业集团财务管理提高管理效率。 进一步探讨集成化财务管理的实施步骤及为完善集成化财务管理模式仍需解决的问题。 文章结合具体案例——春天百货集团的财务管理现状, 从企业建立连接网络系统采用集成化财务管理模式到对子公司财务人员的委任, 实行全面预算管理; 对子公司业务层面的权限设置及业务考核进行定期或不定期的审计等一系列对子公司的财务管理措施分析。 最后评价集成化财务管理模式的具体实施效果。

二、 企业集团集成化财务管理分析

(一) 概念及特点

集成化财务管理是利用计算机网络技术和财务信息集成方法, 通过信息的收集和处理, 将财务管理和业务管理、 供应链与企业内部管理集成起来, 追求整体效率和效益的提高。 这种财务管理模式能缩短生产前置时间、 提高产品质量和服务质量、 提高企业的整体柔性、 减少库存等战略性好处, 使企业具有低能耗、 低物耗、 高效益、 高应变能力, 实现企业物流、 资金流和信息流的高度统一以及财务的实时管理。

集成化财务模式是一种新型的财务管理方法, 与传统财务管理模式的区别主要在于集成财务管理模式充分利用了计算机网络技术方法,使业务管理融入财务管理, 可以对企业集团进行全局操控, 了解集团真实的财务状况。 集成财务管理特点:

1. 管理方式集成性。 集成化财务管理模式的管理方式具有集成性, 它不仅仅是对企业财务方面的管理, 而且包括从采购到研发再到生产甚至于销售的各个方面的集成。 此模式还管理集团内部, 使之与集团整个供应链管理相结合, 形成集中化管理。

2. 便于直接管理。 传统的企业管理模式是依靠人工管理, 从企业上层管理者到中层领导再到基层人员都是靠人工进行传递式的管理模式, 烦琐的人工管理模式导致信息传递出现诸多不便, 使得企业高层财务管理者不能及时对企业的财务数据进行有效地了解和掌握。 集成化财务管理模式以网络技术为运作平台, 加之现代网络技术的加入使企业高管可以减少传统财务管理模式里的诸多不必要的环节, 远程对基层员工进行直接而有效的管理, 因此更加方便、 直接。

3. 提高管理及时性。 计算机网络本身的快速高效实现了企业集团上层管理者对财务信息获知与处理的及时性, 利用集成化财务管理模式掌握财务信息的动态, 管理者可以在最短的时间里了解到财务信息发生的变化、 了解企业最新的财务状况, 根据这些数据迅速有效地做出决策。 另一方面, 集成化财务管理模式可以使决策能够通过网络得到有效贯彻实施, 从而缩短决策从提出到实施的中间环节, 提高管理层工作与决策的效率, 达到管理及时性。

4. 便于灵活管理。 实时性和直接性是集成化财务管理模式具有的显著特点, 使得信息的实时性和信息容量得以广泛扩展, 这样很大程度上提高了企业集团总部的主动权, 总部利用集成化财务管理模式可以在不损害对子公司在控程度的同时, 使企业集团总部直接灵活控制各分公司的财务和业务情况, 合理调整集权和分权的, 保证了企业的灵活管理。

(二) 集成化财务管理的动因

集成效应是企业集成化财务管理动因之一。 集成效应是指由集成化所带来的一些实际效果。 从企业集团财务管理的角度解释, 财务管理活动经济效果的呈现是集成效应的作用结果。 正是由于企业集成化财务管理所产生的巨大经济效益的吸引, 最终才使得集成思想逐渐渗透、 融入传统的财务管理实践当中来, 这才导致了企业集成化财务管理的出现。 由此可见, 导致企业集成化财务管理产生的根本动因是集成效应。 集成效应的产生和发展给企业集团财务管理带来了诸多效应。

1. 范围经济效应。 西方学者在研究企业引进先进制造技术从事生产时提出了经济效益这一新概念。 范围经济是指通过扩大企业所提供的产品或服务的种类而引起的经济效益增加的表现。 经济效益与规模经济概念相对应, 反映了不同生产制造环境的经营概念。 随着社会生活的进步, 消费需求呈现出多样化、 个性化特征, 传统的规模经济优势早已无法适应新的形势需要。 科技进步和社会经济发展促使了范围经济的出现, 范围经济强调以适当成本提供尽可能多的产品种类, 符合时代发展潮流。 集成化管理成为实现范围经济必须具备的条件, 以先进制造技术为核心的集成体系奠定了范围经济的存在基础, 集成化财务管理需要先进制造技术体系的配合和支撑, 如适时制筹资、 适时制成本管理系统、 投资分析系统。 范围经济若想成功, 离不开管理信息系统的集成应用、 各种先进制造技术, 以及集成化财务管理的支持配合。 正是由于集成, 最终促使了范围经济效应的产生。

2. 速度经济效应。 当前经济领域中的变化令人应接不暇, 企业竞争格局的不断变化, 致使经济市场的竞争日益激烈。 谁能成为速度的领导者, 谁往往便取得先机。 企业传统的财务管理模式往往只关注产品成本和价格因素。 随着产品不断地推陈出新, 谁能更快地制造出适应市场需求的新产品, 谁就更能容易取胜。 速度经济效应是企业由于在经营速度上比竞争对手具有更大优势而赢得的一种比较经济利益。企业集成化财务管理可以大大加速企业理财的运作能力, 实现理财的速度经济效应, 做到比竞争对手更早地对市场需求做出反应。 企业集成化财务管理的产生和使用就是要求财务管理部门站在企业的整体战略高度, 迅速对市场上的各种变化做出反应, 使得应变能力大大的加强, 提高自身在资本市场上应变能力的同时又提高了在产品市场、 内部管理等方面的应变能力。

3. 聚集经济效应。 聚集经济效应是一种集成效应, 聚集本身就是集成行为的一种表现。 集团企业通过集成化财务管理产生了聚集经济效应, 其作用有以下几点:

(1) 有利于减少交易成本。 在传统财务管理中, 由于企业之间交易活动存在许多流程, 导致了成本居高不下的现象。 一旦实行集成化财务管理, 可以使各个企业区位上相互靠近, 通过空间集聚大大减少不必要的交易成本。

(2) 实现了优势互补、 要素匹配, 从而提高经济效益。 通过集成化财务管理, 使业务上有联系的诸企业可以聚集在一起, 使得各项生产要素能够达到最佳的配置状态, 使其得以实现优势互补, 取得更好的经济效益。

(3) 有助于企业充分了解技术竞争环境, 以提高创新水平。 通过实现集成化财务管理, 企业在资金上更加及时地保证了其竞争的需要,提高了企业的技术创新能力和水平。

(4) 有利于资源共享, 取得外部规模经济优势。 各地区高新技术产业区的出现, 其本质就是为了实现资源的共享, 加快资金的周转,降低各种不必要的成本, 充分利用人才优势, 促进企业技术创新、 开放和竞争, 获得外部规模经济效应。 集成化财务管理的使用使高新技术产业区的企业真正实现了聚集经济效应, 取得了优势。

4. 知识经济效应。 由于知识水平普遍低下等方面的因素限制, 人们没有办法也不能运用完备的科学知识来管理企业财务状况, 致使传统的财务管理只能以经验为基础。 随着科学技术的发展和思想的不断进步, 人们掌握并积累了更加丰富和先进的科学知识。 企业财务管理系统愈加的先进及完善, 通过整合先进的电子信息技术, 以及进行不断的思想创新, 企业财务管理融入了更多的功能与科学知识, 智能化、人性化、 信息化已成为其日益突出的特点, 企业集成化财务管理所带来的知识经济效应也日益显著, 例如现代社会上许多大规模、 高水平的企业资本经营成功案例, 就是对知识经济效应成果的具体体现。

(三) 传统化财务管理与集成化财务管理的比较

集成化财务管理强调的是集团财务系统的整体化和企业集团资源的优化配置。 集权式、 分权式和结合式财务管理模式没有强调集团财务系统的一体化模式; 集成化财务管理通过电脑网络系统、 资金流、信息流及物流的相互融合, 实现了企业集团的一体化运作模式。 集成化财务管理能充分发挥出企业集团的整体化优势, 可以提高企业的核心竞争能力。

集成化财务管理有利于节约企业集团的成本。 集权式、 分权式和结合式财务管理模式需要企业集团子母公司等部门设立各种级别的财务组织负责各自的财务职能。 集成化财务管理则通过计算机网络对整个集团的财务信息进行实时的收集及处理, 而且集成化财务管理实行的资金集中管理模式也提高了企业效益, 大大减少了资金的不必要沉积、 提高了资金的使用率、 节约了企业集团的成本。

集成化财务管理能够健全财务管理信息, 实现决策的及时性与科学性。 通过计算机网络技术实时的将各子公司的财务信息收集, 能及时了解整个集团的生产经营状况, 对新的财务信息能够及时并科学地进行财务反馈决策, 使财务工作效率得到全面提高。

集成化财务管理模式与集权式、 分权式和结合式财务管理模式相比, 能促进全面预算的管理有效控制成本费用。 集成化财务管理模式可以全面参与子公司的生产经营过程中的管理, 通过发达的网络技术,减少了管理过程中不必要的中间环节, 实现了实时的在线管理, 充分发挥了企业集团的整体化优势。

(四) 实现集成化财务管理必须解决的问题

要想实现集成化的财务管理模式, 配套的硬件设施与相应的软件设施是必不可少的。 为了适应新时代的集成化财务管理需求, 企业集团必须采取相应的措施对企业流程进行再造, 这是实现企业集团集成化财务管理需要解决的重要问题。 具体包括: 观念再造、 流程再造以及组织再造。

1. 观念再造: 面对经济市场各方面的挑战, 对于我国企业集团来说, 首先需要调整的是观念。 财务管理观念需要从传统的以财务核算管理为核心, 转变为集成化财务管理模式, 即财务管理要为集成化管理模式做服务。 要转变传统的财务管理模式观念, 必须从企业集团各级员工开始, 从上到下进行创造性思维训练, 企业集团可以创办专业的培训班, 定期对企业集团的各级员工进行思想上和知识储备方面的专业培训, 以帮助员工改变旧思想, 接受与时俱进的管理思想及理论,达到重建企业先进文化的目的。

2. 流程再造: 企业再造的核心领域是对传统业务流程进行再造。业务流程再造的管理思想最早是由美国的Michael Hammer和Jame Champy提出的, 在20世纪90年代达到了全盛。 流程再造强调的是以业务流程为改造对象, 以关心客户需求和满意度为关注重点, 同时对现有的业务流程进行根本再思考和彻底再设计, 利用先进制造技术、信息技术以及现代管理手段、 最大限度实现技术上的功能集成和管理上的职能集成。 此模式打破了传统的职能型组织结构, 同时建立了全新的过程型组织结构, 从而令企业经营在质量、 成本、 速度和服务等方面实现了巨大的改善。 为了适应集成化财务管理的需求, 企业集团业务流程一定要进行一次再造, 使企业的财务和业务可以有效地联合,促进集团内部财务管理和业务管理一体化的集成, 并减少供应链中存在的不必要的中间环节, 使供应链与集团财务管理得以高效率结合,完成企业集团对传统业务流程的再造。

3. 组织再造: 企业的组织再造就是要改变企业在工业时代构建的组织模式, 充分利用信息技术手段和现代管理理念, 建立符合信息时代要求的组织模式。 绝大部分的传统企业的管理组织结构均呈 “金字塔” 形状, 大量的中层管理人员存在于集团中, 而现代信息技术令组织层次随管理幅度的增大而不断缩小, 随着人们管理下属能力的大幅度增长, 企业组织结构呈现扁平化与网络化趋势。 除了削减企业集团中层人员之外, 企业还应该建立供应链组织。 企业集团不仅要内部建立起完善的供应链组织, 与其他企业之间也应该建立供应链组织, 使企业集团增加获取集团外部资源的可能性。 理想的供应联经济效果,是建立在整体下分工的规模经济和范围经济基础上的整合。

要对企业集团集成化财务管理进行再造, 要经过精密的计划及成熟的实施方案。 首先应该建立一个小组, 对集团现在的一切流程进行细致分析, 结合企业集团实际的经济形势及集团内外的需求, 为集团设计新的业务流程方案, 并在企业集团的内部实施。 完成企业集团的工程再造, 会为企业集团带来更多的利益与权利。

三、 案例分析

(一) 春天百货集团公司的集成化财务管理

1. 应用网络系统实施集成化财务管理

中国春天百货集团公司成立于2009年12月15日, 属于企业集团中的新生力量。 企业具有雄厚的国际资本背景, 拥有优秀的高级管理团队。 集团总部设立了总的财务中心, 财务中心下设财务部及资金部,财务部主要管理企业内部的财务问题, 资金部则负责与外部银行进行联系等工作, 财务中心由财务总监负责。 集团每个子公司内均设立财务部门, 会计人员及出纳人员由集团统一调配, 财务总监由总部委派进行财务监控。

集团采用集成化财务管理模式, 利用现代网络技术, 在各个子公司中建立了庞大的网络系统, 连接各子公司的财务状况, 并聘请高级编程人员专门为集团编制了最适合本集团的财务软件, 不仅减轻了财务人员的日常工作量, 提高了财务部的工作效率, 而且可以令集团总部实时了解子公司的有效财务信息、 财务问题、 监管子公司, 同时保证财务核算的及时性与准确性。

在资金方面, 通过网络集成化的管理, 保证了各子公司的资金流动性, 充分地利用了资金的时间价值, 同时合理控制了资金的使用分配, 在一定程度上为集团带来更多的收益; 在人员管理上, 集成化的管理模式减少了传统企业中过多的中层管理者, 使员工可以各尽其能,充分调动员工的积极性, 保证了工作的效率提高; 在信息方面, 集成化财务管理更突显了他的优势, 使春天百货集团各公司间, 实习了信息共享, 有效的财务信息通过网络在各公司间快速传递, 更利于管理者迅速做出有利于集团的决策; 在预算管理上, 集成化的财务管理帮助企业实行全面的预算管理, 大大地提高了春天百货的管理效率。

2. 实行财务总监委派制度

春天百货集团向每个子公司委派一名财务总监监管公司财务, 财务总监对子公司的财务状况进行实时监控。 通过监控能及时了解资金的流动方向, 发现损害其他子公司或者母公司利益的行为能及时采取措施加以制止, 防止企业面临不必要的财务损失。 及时发现子公司监管上的不足, 完善公司的治理结构, 促使子公司与集团在相关政策与发展上保持一致。 财务总监通过子公司日常财务活动, 对其所属子公司的经营状况、 所处金融环境以及公司未来的发展空间有了深刻的了解, 总部可以参考子公司财务总监设计的预算方案、 投资方案以及资金的调动方案对子公司做出正确的决策方案。

为了调动子公司财务总监的积极性, 提高其工作质量与效率, 春天集团在每年的年终对财务总监实行业绩考核。 对任职期间业绩突出、工作态度认真细致的财务总监给予精神与物质上的奖励, 而对不称职的财务总监做出替换并做出相应处罚。 这对财务监管工作起到促进作用。

春天百货集团各子公司财务部门中另设立一位财务主管, 主要工作是定期汇总子公司财务信息及财务报表上报给财务总监, 以便总部能及时了解子公司财务状况。

3. 实施全面预算管理制度

预算是财务控制中目标管理的有效手段。 企业集团实施全面预算管理制度, 可以促使各分公司增加业务收入、 有效控制企业成本费用,提高公司经济收益、 优化资源配置。

春天百货集团实行的是年度预算制度, 每年都要对集团的全面预算进行一次重新编制。 为了进行全面预算, 集团总部设立了由董事会领导的预算管理委员会及由预算管理委员会领导的预算管理组, 子公司也各自成立了预算工作小组, 实现了全员参与也明确了子公司与母公司的权责义务。 预算工作小组在公司预算管理委员会和预算管理组的指导下开展工作。 预算工作小组以利润为目标, 根据自己公司的实际经营情况起草各子公司的预算方案, 交由预算管理委员会进行汇总、审核, 并且会举行会议进行预算调整, 最后由预算管理委员会批准全面预算实施方案。 当子公司外部环境和内部条件发生变化时, 预算工作小组应向预算管理委员会提出预算调整申请, 由预算管理委员会进行审查和批准。 预算工作小组还要监督、 分析和评价自己公司预算执行情况, 并提出工作建议。 预算中应包含预算资产负债表、 预算利润表和预算先进流量表, 以及经营预算、 投资预算及筹资预算等等。 春天百货集团通过实施全面预算管理, 明确各部门权责义务, 发挥了企业的整合优势, 实现了公司战略目标, 提高了集团整体效益。

4. 实行对子公司业务层面的审批与考核

为了保证子公司的行为不会对集团造成利益损害, 春天百货集团建立子公司业务授权审批考核来实现总部对子公司的业务层面的控制,母公司明确规定子公司的业务范围和审批权限。 子公司不得私自越权从事公司规定外的业务活动或超出审批权限的交易事项。 子公司应当将规定范围外的业务事项提请总部进行处理, 由总部的董事会审查商议批准后方能实行。 对于重大投资项目, 应由子公司分析后提交可行性报告给总部, 由董事会商议审批后决定。 这样的规定确保了春天百货资金的安全与完整, 保证子公司不会给集团的利益带来损害。

这样的权限审批规定可以确保集团的正常经营, 但是春天百货集团存在的目标与意义在于最大限度地获取利润。 春天百货集团总部对下属分公司设立了财务指标, 以便考核子公司的盈利情况, 促进子公司的盈利能力。 集团总部每年会考察子公司的盈利情况, 结合子公司的实际经营情况, 考察一定经营期间内子公司所取得的绩效成果, 以此确定子公司比较合理的投资回报率, 核定利润指标, 使各子公司在保证资金完整的前提下, 实现盈利的目的。

在设立合理的投资回报率的同时, 集团设立了几项重要的指标来共同监督和考核子公司的经营状况。

其中包括: 主营营业毛利率、 资产净利润率、 资产报酬率、 现金比率、 流动比率和资产负债率。 主营业务毛利率是销售毛利与主营业务收入净额之比, 反映的是主营业务的获利能力, 指标越高, 则代表利润越大。 资产净利润率是净利润与资产平均总额之比, 指标越高,说明子公司利用资产的获利能力越强。 资产报酬率是利润总额和资产平均占有额之比, 是反映企业资产盈利能力指标。 资产负债率是子公司负债总额占子公司资产总额的百分比, 这个指标反映了在子公司的全部资产中由债权人提供的资产所占比重的大小,反映了债权人向子公司提供信贷资金的风险程序,也反映了子公司举债经营的能力。

5. 对子公司进行定期或不定期的审计

审计是一项具有独立性的经济监督活动, 不仅可以评估企业的财务状况, 也可以评估子公司是否遵守母公司制定的规章法则。 因此,为了监督子公司经营规范化、 保证子公司财务信息真实可靠性, 春天百货公司定期或不定期对子公司进行财务审计工作。

春天百货集团总部设立的审计机构负责对企业集团的内部审计,由董事会直接管理, 只执行审计监督职责, 不需要承担其他经营管理工作。 内部审计机构的作用在于监督子公司财务工作, 保证资产完整,规范子公司的经营制度, 确定子公司在法律政策、 规章制度上是否与集团总部一致, 稽查内部控制制度是否完善和对子公司经营成果、 经营规范进行监督和评价。 在内部审计机构对子公司审计监督时, 子公司各级部门不得干预。 内部审计改善了集团的经营管理。 春天集团在对子公司进行内审时检查、 监督并评价子公司内部会计控制制度, 规范企业经营, 完善子公司的内部控制制度; 对子公司的经营状况进行审计, 包括对子公司的经济合同的审计及各项经济信息的审计; 对子公司财务状况的审计, 审查子公司的财务部门的会计账簿, 及时发现问题并纠正错误, 保证子公司资产安全完整性, 减少集团的不必要损失, 保证子公司会计资料信息的真实性、 可靠性。

(二) 春天百货集团公司集成化财务管理实施效果评价

1. 构建了良好的企业文化氛围。 企业文化建设对企业集团的发展起到至关重要的作用, 引导春天百货集团总部与子公司形成共同理想,保持价值观的一致性, 整合集团力量。 集成化的管理削除了企业中不必要的中间环节, 使员工树立正确观念, 以集团大局为重、 尽职尽责,充分发挥个人能力, 提高员工的工作效率, 给集团营造出积极向上的良好文化氛围。

2. 实现了集团内部的财务信息共享, 提高财务分析与决策能力。通过采用集成化财务管理模式, 改变了财务核算层次繁多, 人员冗余等诸多缺点。 通过计算机网络技术的应用, 利用在线的数据库, 在日常经营活动中, 能够及时地将子公司的财务状况及资金流动情况上传到网络系统中, 对子公司财务信息的实时收集与分析比较, 及时发现机遇, 有利于经营决策者关注财务动态做出正确决策的同时, 达到资源共享。 使管理层可以及时准确的做出相关财务决策, 保证了决策的科学性。

3. 保证了工作效率。 春天百货集团公司是以百货商场的形式存在, 业务量巨大, 客户与供应商更是成千上万, 如果按照传统的财务管理模式, 那么供应商与客户将通过二级科目进行核算, 很容易发生重复性或者遗漏性的输入, 在出现错误的同时, 还要花费集团大量的人力及物力进行查找、 修改。 但是采用集成化财务管理模式, 达成信息共享后, 通过对供应商及客户的专门管理, 简化了财务工作, 减少了不必要的错误发生, 提高了工作的效率。

4. 科学性、 合理化、 集中式的资金管理系统保证了企业集团的利益。 集中式资金管理系统运用信息技术来管理资金, 实现了企业自身的动态管理, 在网络平台对资金进行全面预算管理及资金的决策和结算, 实现了资金的集中调配, 保证了资金的有效流转, 降低了资金的使用成本, 从而提高了企业资金管理效益, 充分发挥资源整合作用,保证了企业集团的经济利益。

(三) 给春天百货集团公司的建议

春天百货集团实行的集成化财务管理模式在很大程度上保证了集团总部对子公司的严密监管控制力度, 保证了集团的整合化, 把春天百货集团管理成为真正的一个以实力强大的, 具有严密控制中心的企业为核心的一体化企业集团。 但是仍有一些问题需要引起管理者的重视。 当企业集团具有了雄厚的财务支持, 采用了合适的集成化财务管理模式的同时, 不可忽视对员工素质的培养。 随着春天百货集团的不断壮大, 集团中增加了许多新生力量, 对企业集团员工素质的重视尤为重要, 尤其是管理层的人才素质更需要着重把握。 如果说企业集团是一个人, 那么企业集团的管理人员就是这个人的大脑, 他们的思维与行为直接决定着企业的未来发展状况, 影响集团所有员工的行为。因此, 关注员工素质的首要任务是管理者自身素质的提高。 在集团引进人才的同时, 注重高学历人才的引进, 提高企业整体文化素质。 对集团内部员工进行定期素质与文化培养, 提高员工的工作能力与工作效率。 企业还要人性化管理, 学会注重人才、 培养人才、 尊重人才并合理地使用人才。 实行考核制度, 通过员工业务素质及工作绩效的评比, 实施相应的奖罚制度, 使员工在竞争中发展自己, 发挥出自己的优势与才华, 为春天百货创造更多的价值。