供应链突发事件扩散的方式

供应链突发事件即便在相同的原因和动力下也会由于扩散的环境和条件不同而产生出不同的扩散方式。

1.按扩散的结构

（1）链式扩散

4.11　　链式扩散

链式扩散是指供应链突发事件发生后，突发事件仅对单一供应链产生影响。突发事件的作用沿单一供应链对其他成员逐一产生影响，是突发事件在供应链中扩散的最普遍方式，例如，供应商所在地突发地震灾害，使供应商厂房倒塌，无法进行生产，不能如期将原材料交付给制造商，假设制造商为降低成本支出，仅与单一供应商保持合作关系，供应商停产后，突发事件将影响持续扩散到制造商，使制造商生产中断，同时假设下游销售商仅与单一制造商保持合作关系，进而突发事件持续扩散，使销售商出现缺货损失，更为严重的是失去市场份额。链式扩散的主要根源在于供应链的链接形式过于单一化，因此供应链上下游之间的合作还存在改善的必要性。

（2）网状扩散

图4.2　网状扩散

由于大部分的供应链都是复杂供应链，每个供应链成员都拥有非单一的上游供应商或下游的销售商，因此，在突发事件发生后，产生的影响也会沿着复杂的供应链网络进行扩散。供应链突发事件网状扩散的特点利弊兼具，由于网络的复杂性，导致突发事件扩散范围比单一链条的供应链扩散范围广泛，影响的辐射面较大，而由于供应链多网络的共同分担损失，是供应链成员遭受的损失较单一供应链小。面对复杂的供应链，突发事件扩散的抑制作用可根据网链的协调程度可大可小，网络成员协调度较高，则供应链应急措施实施的同步性与合作性都较强，供应链受突发事件后恢复较快，反之，则会延缓供应链恢复时间。

2.按扩散的范围

（1）单向式扩散

图4.3　单向式扩散

单向式扩散是指突发事件发生后，其影响沿供应链单一方向正向或逆向扩散。单向扩散的供应链突发事件分为单向递减扩散和单向递增扩散，即突发事件的影响程度在沿供应链扩散过程中逐级减弱，但减弱作用并未使扩散源成员受到的影响而减弱，即为单向递减扩散；如果沿供应链扩散后，突发事件的影响程度逐级受到强化，但强化作用并未逆转影响扩散源成员，则为单向递增扩散。

（2）双向式扩散

图4.4　双向式扩散

双向式扩散是指突发事件作用于供应链某一成员时，影响作用向供应链上游及下游共同扩散的方式。根据扩散的强度，双向扩散亦分为双向衰减扩散和双向强化扩散。根据扩散的时间性，双向扩散分为双向同步扩散和双向异步扩散，同步扩散是指在遭受突发事件后，影响从供应链成员向上下游扩散开始的时间相同，同时作用于供应链上下游企业；异步扩散是指，供应链突发事件向上下游扩散起始的时间不相同，存在明显的先后顺序影响，异步扩散有时极易造成供应链成员未受影响的假象，使供应链成员疏于对突发事件的防范。

3.按扩散的聚合程度

（1）辐射式扩散

图4.5　辐射式扩散

辐射式扩散是指突发事件在供应链中呈现多点扩散的方式，辐射式扩散多见于复杂供应链中，某点受到突发事件后，影响沿复杂网络多方向、大范围的扩散到其他成员。如供应商发生突发事件，与该供应商合作的多个制造商同时受到原料供应断货的影响，例如，飞利浦发生火灾后对受其供应原材料的索尼爱立信和诺基亚的生产都产生了不同程度的影响。由案例可以得到的启示是，即使突发事件扩散的强度相同，对受到扩散辐射影响的企业结果却可能大相径庭，关键在于对突发事件解决的态度和方式，都将影响扩散的效果。辐射式扩散也分为强化扩散和衰减扩散、同步扩散与异步扩散。

（2）汇集式扩散

图4.6　汇集式扩散

汇集式扩散是指突发事件分别作用于不同主体，而不同主体将突发事件影响扩散到单一主体的过程。例如市场根据经济环境发展要求，出台新标准要求家电的能耗降低，对于市场门槛的提高，家电制造企业纷纷更换设备降低能耗，而原来为各不同家电企业提供高能耗设备的供应商受多家企业退出的影响将形成极大损失。汇集式扩散的影响程度较大，要求应急的时间性更强，越早进行应对，将会越快的抑制扩散的作用。例如，丢失几家制造商后，家电设备供应商能及时改变生产或找代工厂生产市场所需设备将能极大程度保留市场份额，减少损失。

4.按扩散的方向

图4.7　不同方向下的扩散方式

（1）正向扩散

正向扩散是指突发事件的扩散是沿供应链运作方向由供应链上游向下游而发生的扩散方式。例如2008年，巴西某矿石生产商将出口到日本和韩国多家企业的铁矿石的价格的上涨幅度提高了65%。对进口铁矿石依赖性很强的日韩两国国内钢铁生产企业，开始纷纷通过钢材涨价来转移铁矿石价格上涨带给他们的成本压力，商用车企业在面临钢材价格上涨的巨大压力后，敦促下游服务业降低价格，使突发事件的影响沿供应链自上而下的扩散。正向扩散也分为正向强化扩散与正向衰减扩散。

（2）逆向扩散

逆向扩散是指供应链突发事件的影响作用沿供应链逆向扩散至供应链上游企业。例如2001年11月，上海某商务中心的格兰仕经销柜打出了“格兰仕空调、世界名牌”的宣传口号，到次年3月，格兰仕就因被曝光涉嫌虚假宣传无根据的“世界名牌”而引发了一场轩然大波：格兰仕在各地遭遇顾客退货、商场撤柜、工商部门查处的沉重打击。虽然格兰仕极力澄清事件系个别经销商的虚假宣传并不是格兰仕的企业行为，但由于企业对经销商的监管不力，使得在经销商处发生的突发事件产生的影响向上扩散至生产商，致使生产商也蒙受巨大的损失。逆向扩散也分为逆向强化扩散与逆向衰减扩散。

（3）迂回扩散

迂回扩散是指突发事件的影响沿单一方向扩散出去后，经过演化作用后又发生翻转，形成与原扩散方向相反方向的扩散。例如，供应链中某制造商与多家供应商合作，突发事件使其中某一供应商无法正常生产，难以供应制造商所需求的全部原料，使制造商面临原料短缺而导致订单积压的局面，供应商将突发事件的影响正向扩散到下游的制造商，为缓解突发事件的影响，制造商要求其他供应商加大生产力度，保证自身的原料供应，其他供应商面对突如其来的订单增加，不得不增加员工及设备扩大生产，从而制造商又将突发事件的影响逆向向上游供应商扩散出去，给供应商造成意想不到的突发事件。