供应链突发事件产生的原因分析

1.外界的干扰

外部环境的变化或外力的干扰导致供应链正常运作受损或中断，外界的干扰能够直接作用于供应链使其发生突发事件，也能间接产生影响。外界的干扰对供应链影响较大，供应链在短期内恢复较难。来自外界的致因要素包括：自然灾害；意外事故；设备故障；经济波动；政策法规；社会安全事件。

2.潜在的弊端

供应链的运行缺乏稳定根基，供应链各环节中存在缺陷和弊端是突发事件发生的隐患，导致供应链的运行处于不稳定状态，只要受到外界微小的干扰都将使供应链产生波动或中断。突发事件的发生也将成为必然的和预料之中的情形，是必然性的体现，只是发生的时间和形式具有偶然性。供应链运行根基的不稳源于管理中的漏洞和缺陷等潜在的弊端，例如对供应链中的成员企业间既没有形成监管机制也没有干预机制、供应链的衔接存在漏洞以及信息通道不畅等各种潜在的弊端使供应链处于不稳定状态。导致供应链缺陷的因素主要有产品质量问题；信息扭曲；违规操作；技术缺陷。

3.差异的冲突

供应链中存在对认识无法达成一致的各类差异，当产生的矛盾难以调和时爆发的各种类型的冲突使供应链运作发生影响或中断。导致冲突的致因要素包括供应链内部的差异和供应链外部的差异。供应链内部的差异源于合作企业间的企业文化、管理理念不同导致合作中产生的矛盾；以及供应链成员企业内部认识的差异产生的矛盾，如劳资双方对劳动力报酬的认识存在差异，无法达成共识而形成的劳资纠纷引发的罢工事件导致供应链中断。供应链外部差异主要源于供应链与外部环境交换的过程中，如产品与市场需求的差异、产品理念与消费理念的差异、企业文化与市场文化的差异等。

4.预期的失误

不确定性的存在导致预期难以精准，如果预期与实际的差异超越供应链承受能力，将导致供应链运行受损。预期的失误不仅体现在预测的失误和决策的失误，失误更体现在未对突发事件的风险形成有效的预期，忽略突发事件的可能性使供应链更为脆弱。

5.控制的滞后

对潜在的风险或已产生的危机没有及时控制，任凭事态蔓延，进一步演化为影响供应链运作的突发事件。控制的滞后多表现在供应链的信誉危机方面，当企业信誉受损后未及时对产生的消极影响进行控制，使影响面扩大而产生供应链中断的突发事件。对已经存在问题控制的滞后是应对意识薄弱、应急机制不健全的必然结果。