【摘要】：企业出现问题并不可怕，可怕的是领导者看不到问题。有发现问题能力的领导者具有批判性思维，能看出一般人看不到的问题，并能运用其综合性的判断力，从所见的现象中抽离出其特质及重要事项。太阳微系统国内公司随时准备淘汰旧产品，推出自己的新产品，并以其产品价格、性能上的优势，打乱竞争对手的阵脚。
企业出现问题并不可怕，可怕的是领导者看不到问题。因此，领导者要培养发现问题的能力。有发现问题能力的领导者具有批判性思维，能看出一般人看不到的问题，并能运用其综合性的判断力，从所见的现象中抽离出其特质及重要事项。
发现问题的能力对领导者而言是非常重要的，毕竟，未雨绸缪总比亡羊补牢要好得多，一般地，缺乏问题意识的领导者会出现如下现象:导致问题的一再发生、产品不良率偏高而无任何改善措施、极少提出改进建议、被动工作、浪费现象、常发生安全问题、无标准或规范性差、有标准但执行力差、异常情况被隐藏、走形式且工作不深入、推诿扯皮、工作没目标、客户投诉次数多等。
问题必须基于事实，若是脱离实际而盲目改进，对企业同样会有不利的影响，甚至带给企业灭顶之灾。领导者的批判性思维可以提升公司的竞争力。
例如，太阳微系统公司自1982年创立以来，靠一系列的火速创新以及雷厉风行的企业运作机制而逐渐壮大，现已拥有年销售额达50亿的良好业绩，公司专注在高性能工程工作站的领域，一般产品的换代周期是3—5年，而该公司领导则定下其他企业难以达到的目标，就是每12个月使它的工作站性能提高一倍。太阳微系统国内公司随时准备淘汰旧产品，推出自己的新产品，并以其产品价格、性能上的优势，打乱竞争对手的阵脚。领导者的观念是:与其让别人迫使你淘汰产品，还不如自己淘汰自己的产品。在竞争异常激烈的行业中，淘汰自己的产品是不可避免的，而这种法则的优势在于可以掌握主动，精益求精，让竞争者追不上。
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