【学习目标】
1.掌握需要、消费者需要、旅游需要的概念。
2.了解动机理论。
3.掌握旅游消费者动机的概念及产生条件。
4.掌握旅游消费者动机的分类和特征。
5.掌握影响旅游消费者动机的因素和激发。
【引例】
风花雪月，逍遥大理
大理历史悠久，自然风光美丽无限，民俗文化异彩纷呈，是云南省旅游业起步最早的地区，20世纪50年代《五朵金花》的热播，使大理几乎成为云南旅游的代名词。2002年《天龙八部》在大理开机拍摄，为大理旅游业的发展带来新的机遇；2003年大理游客量达500万人次，比2002年翻了一番，影视营销的促进作用十分明显。20世纪50年代，大理又承接《倩女幽魂》《福星高照猪八戒》《少年四大名捕》《男才女貌》等电影和电视剧作品，在全国获得较高收视率。大理双廊的美丽风光如图3-1所示。
图3-1 大理双廊
大理非常重视旅游对外宣传，曾经提出多个旅游宣传概念如“大理好风光，世界共分享”“古国大理，艳甲云南”“五朵金花的故乡——大理”，但并未在全国范围内形成根深蒂固的影响力。2002年《天龙八部》热播，大理紧紧把握书中“自由”的核心主题，与大理旅游资源优势相结合，提出“风花雪月，自在大理”的宣传口号，让大理旅游业重回巅峰。2004年，大理授予金庸先生“大理荣誉市民”称号；邀请世界著名小提琴演奏家盛中国及日本著名钢琴演奏家濑田裕子夫妇，在蝴蝶泉边演奏《梁祝》里那曲优美的《化蝶》；在《天龙八部》的种种宣传活动上，张纪中对大理美景赞不绝口；电影、电视、报纸等媒体处处都有大理美丽的身影，影视符号已经成为大理对外宣传的代名词。
在这个广告泛滥的时代，消费者对广告尤其对刻意为之的广告会出现本能的排斥，影视作品的宣传激发了人们的旅游动机，吸引游客的到来，接下来的问题是如何提供满足游客需要的产品，使游客有较高的满意度，这张影视旅游牌才能真正打好。
（资料来源：大地风景旅游研究院.风花雪月，逍遥大理［EB/OL］．http://www.bescn.com/tour/index.html［2016-8-31］．）
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
