按交易模式分类

从交易模式的角度，跨境电商主要分为B2B跨境电商、B2C跨境电商、C2C跨境电商和跨境电商O2O。

1)B2B跨境电商

B2B是英文Business-to-Business的缩写。跨境B2B是指分属不同关境的企业，通过电商平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

从中国跨境电商的交易规模看(见图1-3)，2015年，跨境电商B2B交易占绝对优势，其占比达到88.5%。由于B2B交易量级较大，且订单较为稳定，未来跨境电商交易中B2B交易仍然是主流。目前，B2B跨境电商平台的代表企业主要有:敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网等。

2)B2C跨境电商

B2C是英文Business-to-Customer的缩写。跨境B2C是指分属不同关境的企业直接面向消费者个人开展在线销售产品和服务，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

尽管2015年，中国跨境电商B2C交易占比仅为11.5%，但随着跨境交易订单趋向于碎片化和小额化，未来B2C交易占比会出现一定的提升。目前，B2C跨境电商平台的代表企业主要有:速卖通、DX、兰亭集势、米兰网、大龙网等。

图1-3 2010—2015中国跨境电商交易规模B2B与B2C结构

资料来源:www.100EC.CN.

3)C2C跨境电商

C2C是英文Customer-to-Customer的缩写，指分属不同关境的个人卖方对个人买方开展在线销售产品和服务，主要通过第三方交易平台实现个人对个人的电子交易活动。

C2C的平台效应可以满足碎片化的用户个性化需求，并形成规模。但C2C模式还是有它固有的痛点，C2C平台销售商品真假难辨，在获取消费者信任方面还有很长的路要走。另外，服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险，买手制平台的转化率目前普遍只有2%左右。具有代表性的C2C跨境电商平台有淘宝全球购、洋码头扫货神器、海蜜等。

4)跨境电商O2O

O2O即Online to Offline，跨境电商O2O主要作用于商品消费领域。将线下的商业机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，实现实体资源和虚拟资源的互通互用。跨境电商O2O分为两大类:B2B跨境电商O2O和B2C跨境电商O2O。前者以出口为主，后者又分为跨境电商进口O2O和跨境电商出口O2O。

目前，B2B跨境电商O2O中的佼佼者有广交会电商平台。广交会电商平台是广交会官方唯一的电子商务平台，与广交会数据同源、资源共享。广交会电商O2O实质是“电商+广交会”。广交会电商掌握广交会50年来积累下来的600万采购商，借助互联网，广交会电商突破了广交会“现场看样成交”的局限，实现了全年365天在线展示商品。由于相当数量的采购商尤其是亚洲、非洲、拉丁美洲的采购商不信任纯线上交易模式，广交会电商通过线上展示和线下交流的方式实现O2O闭环，摆脱了跨境电商B2B纯线上模式不被信任的弊端。

B2C跨境电商O2O主要集中于进口电商领域，顾客到实体店体验商品，然后在网上下单。B2C跨境电商进口O2O模式主要有:

(1)线上下单，机场提货。该模式主要面向出国旅游购物者。消费者看中了海外机场免税店的商品后，可以在相关购物平台下单，回国时直接到机场免税店或就近地点自提货物，实现了轻松旅行。采用该模式的主要企业有天猫国际、韩国乐天免税店、携程网旗下的“随行购”平台、中国免税集团旗下的中免网。

(2)前店后仓(保税仓库)。设立跨境贸易O2O前店后库，通过在每个区设立保税仓储，与电子商务、海关、国税、外管、物流、快递等相连接，使整个购物过程可以在10分钟内完成。商店展示最新进口商品，仓库可以储存商品。采用该模式的主要企业有美市库、海岛网。

(3)在闹市区开体验店:线下展示，线上购买。企业在闹市区开设门店，展示商品，顾客对有意向的商品可以网上下单，甚至扫码完成线上购物。采用该模式的主要企业有Choice西选、洋码头、美悦优选、聚美优品、步步高等。

(4)与线下实体商家合作。电商平台利用线下实体商家的品牌影响力和客流量实现引流，顾客进入合作实体商家后，可以通过手机扫码的方式直接下单，采用该模式的主要企业有蜜芽宝贝等。

(5)利用自身物流渠道设立社区便利店。企业借助自身在物流行业的庞大渠道，在各地设立社区便利店，用户可以在便利店中选购商品，通过扫描二维码订购商品，选择快递自提服务提取货物。采用该模式的典型企业是顺丰嘿客等。

对于B2C跨境电商出口O2O模式来说，由于跨境电商的市场在海外，因此，电商公司需要在海外设立线下体验店，采用该模式的主要企业有大龙网和苏宁易购等。