老板不鼠目寸光

老板在谈判中，切忌只想己方的利益，而相反必须为对方想一想，任何一笔成功的交易和谈判都应是双方互惠互益的。为此才能达成双方的一致、合作以及今后的进一步往来。如果只是固执己见，不肯做出丝毫让步，不仅谈判达不到目的，业务不能成交，而且还有可能失掉你的客户和合作伙伴，没有人喜欢与斤斤计较、一毛不拔的人打交道。

虽说商场如战场，但是，商场井非完全残酷的。活跃在商海中的人们也并非都是冷漠的，他们中不乏优秀、杰出的人。他们也是最懂得经营之道的人。他们明晓怎样才能感动顾客——他的上帝，怎样才能使自己的产品，自己的营销活动经久不衰，为顾客所接受、所喜爱。这其中也不乏你所需要学习、借鉴的技巧和经验，那就是不为百分点而纠缠，不小家子气，你的谈判反会出人意料地收到好的效果。

成功的商人不怕做“亏本生意”。“实行三包”是工商企业口头禅，但真的心甘情愿地替顾客着想的实行“三包”的经营者实在不多，而较普遍的是一看到要退、要换的顾客就烦，甚至恶言相对。成都百万蚊帐商店却不这徉。有一次，一位泸州顾客买一顶蚊帐，拿回家后不小心挂了一个洞，他抱着试一试的心情求商店调换。商店居然满足了他的要求，他喜出望外。他回家逢人便说，没有想到还有这样做生意的，真是笑人。这位顾客可能没有想到，他已无意之间，为百万蚊帐现身说法做了广告。试问，这样做生意，怎么可能不成功呢？

牟其中以其“买卖”图一154飞机的壮举给欲成大事、成大业的老板们做出了榜样。自从东欧剧变，前苏联解体之后，前苏联各国的倒爷们便纷纷涌进中国市场，抢购中国廉价的消费品。与此同时，俄罗斯、乌克兰的重工业则处于崩溃边缘。牟其中敏锐地抓住了这一历史机会，作出了以消费品换飞机的重大决策。他开创了中国国际大经纪的一个壮举。公司先说服乌克兰古比雪夫飞机厂把图一154先飞到成都，此时订购飞机的川航没有资金，南德公司便利用此时飞机“理论上”属于南德的财产为抵押，从银行取得了抵押贷款，再用贷款向国内数百家轻工生产厂订货。于是数百列车皮的中国轻工消费品发到了乌克兰。

老板，就要有这种做大事的魄力。