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苏州乐园如何突围并再创辉煌

时间:2022-07-12 百科知识 版权反馈
【摘要】:通常的应对措施。目前在苏州没有类似苏州乐园规模和影响力的主题公园,这是苏州乐园发展的优势。面对长三角地区涌现的一批批游乐主题公园,其中不乏有竞争力很强的竞争对手,苏州乐园面临的形势十分严峻。苏州乐园将在主题公园的基础上采取“大旅游”等先进的开发理念,将旅游发展与城市发展结合在

(1)通常的应对措施。

第一,与本地其他旅游景点联合推出旅游线路和项目。

目前在苏州没有类似苏州乐园规模和影响力的主题公园,这是苏州乐园发展的优势。苏州是国内重要的旅游目的地,相当多来苏州的游客首选虎丘、古典园林以及兴起的古镇等老牌的旅游景点。借此,苏州乐园可以和这些景点联合推出线路,比如可以推出“古典园林+乐园”或“湖光山色+激情游乐”等组合线路提高影响,以实现新的增长。与本地其他旅游景点(景区)形成联合,有利于苏州乐园扩大知名度,也有益于常规景点(区)的发展。苏州乐园与苏州古典园林,水乡古镇等组合成高品位的旅游线路,这样能给旅游者带来更多的满足,其综合吸引力远远大于苏州乐园单独一个景点的吸引力。 目前市场上有这类综合线路推出,但是推广的力度不够。面对长三角地区涌现的一批批游乐主题公园,其中不乏有竞争力很强的竞争对手,苏州乐园面临的形势十分严峻。走联合路线是苏州乐园扩大影响、稳固江苏乃至长三角地区客源市场的重要途径。

第二,创新升级产品,提升文化内涵。

现代主题公园发展大致经历了产品竞争、价格竞争、市场竞争等几个阶段,目前正在向品牌化竞争迈进。对于主题公园而言,这里的“品牌”即指主题定位以及以其为中心而设计的重点项目。

文化是景区的灵魂,是主题公园形成吸引力的最根本原因,因为旅游需求产生于文化差异。旅游者到主题公园游览,归根到底是消费某种特定的文化及组合,无论这种文化是以静态陈列还是以表演欣赏或参与性的娱乐活动及其他手段表现出来。所以,作为人造景观的主题公园的开发更应该注重体现文化内涵,否则必然以失败告终。这类例子在主题公园中已经屡见不鲜。

要持续不断全面创新,提高项目的科技含量。魏小安在《中国旅游业新世纪发展大趋势》一书中认为:及时引入最新科技项目(如虚拟幻影技术,数码同部应用技术等),将最新科技引入娱乐设施开发将成为未来主题乐园的发展潮流,这些最新的科技项目也将成为未来主题公园长远发展的主要支撑点。高科技设备能为游客提供更出色、更完美的游乐功能,使游客体验到前所未有的快乐。苏州乐园已经意识到这一点,新增了一些先进的游乐项目,事实证明这些项目受欢迎程度都较高。

苏州乐园的时空飞船、动感电影和小小世界等是可以挖掘文化内涵的项目,可以先从内容本土化入手对这些已有项目进行加工改造,使其具有文化特色,以保持长久的吸引力。苏州乐园有威尼斯水乡、欧美城镇等西方景观,却没有江南水乡古镇等东方的文化景观,应当适当增加东方文化类的景点和内涵。

如果主题公园没有创新,就难以吸引回头客,市场就会越做越小。创新是苏州乐园成功的秘诀之一,但要面对今后更加激烈的竞争,苏州乐园的创新不仅在产品的特色和服务上,还应在管理、营销等方面。要即时感知市场的变化,及时分析新的市场需求,并提供相应的旅游产品。

第三,建立合理的门票价格体系,推动其他衍生产品发展。

国内主题公园的收入很大一部分来自于门票,只有极少一部分来源于其他方面。门票收入是主题公园生存的关键,但据调查,门票价格也是旅游者关注的焦点。苏州乐园大门票价格相对合理,但对于小门票的收取应当做些调整。相应地降低或取消小门票收费。笔者甚至大胆设想,可以在时机成熟后,取消大门票制度。相应地增加一些地方特产和旅游纪念品的销售,以此来增加经营收入。杭州西湖已经取消大门票,而从其他方面赢利,苏州乐园也可以采取这种方式。在此基础上发展自己的经营方式和手段,通过多种方式实现增加游客量,延长游客逗留时间,改变消费方式。 目前苏州乐园都为一日游,可以在园内建酒店宾馆及休闲设施等,使苏州乐园不仅仅是一个游乐场地而是多种休闲娱乐方式集于一身的综合性旅游目的地。

(2)迪士尼从“太远”到“不远”,如何让游客再来苏州乐园?

迪士尼是个享誉世界的游乐品牌,苏州乐园定位为“东方迪士尼”的比附定位法,抓住了其所比附的迪士尼所具有的极高的知名度和美誉度,抓住了国内居民想去迪士尼但受条件限制这一机会,吸引了大量的游客。但如今上海迪士尼即将开业,迪士尼不远了,如何再度吸引并抓住众多游客?中国许多主题公园普遍存在项目繁多但是精品不多的现象,产品大致可以分为景观类产品和娱乐类产品两类。苏州乐园水上世界和欢乐世界共有百余个项目,除了悬挂式过山车、飞碟探险和宇宙大战等为数不多的项目,大多数我们在别的主题乐园里都可以看到;乐园的餐饮、纪念品也缺乏较高的吸引力,难以形成核心竞争力。主题公园一级客源市场多为本区域市场,苏州乐园处于现在这样的竞争压力下,一定要紧紧抓住本地市场,兼顾长三角的二级市场,推行面向本地市场的产品和发展策略。

因此,苏州乐园作为一个从20世纪90年代开发的现代主题乐园发展到今天的旅游休闲景区,除了必须尽快重新定位,形成自己新的独特品牌影响力,还要以构建欢乐度假目的地的模式,增强自己抵抗市场风浪的能力,稳住市场并进一步扩大市场。

首先要始终坚持品牌建设。世界已经进入品牌竞争的时代,知名的旅游品牌在市场竞争中体现出很强的优势,意味着高市场占有率。品牌上升为企业经营最为重要的因素之一,企业品牌化已成为一种发展方向。主题公园的开发经营要树立品牌形象,以此加强主题公园产品的核心竞争力。

其次是始终坚持围绕主题不断创新。创新是生生不息的源泉,对主题公园来说创新就是生命。创新主要包括两个方面:一是产品开发的创新;二是主题文化的创新,要不断地对主题加强创意,将文化、主题、游乐等旅游要素有机地结合,满足游人多方面的消费需求。

再次是发挥品牌效应,始终坚持多元化经营。一是景区的多元化经营,二是以景区的带动作用,涉足旅游地产、文化创意、影视娱乐、餐饮宾馆、旅游商品等传统与现代服务行业,打造衍生产品,实行多产联动,多产开发,提高综合收益,实现企业利益最大化和盈利模式长久的生命力。

加快主题公园产品的转型升级,发挥本土主题公园已经具备的本地文化、市场需求、人力与技术、运营成本等不可替代的优势和差异化战略,用智慧创造更多欢乐。苏州乐园将在主题公园的基础上采取“大旅游”等先进的开发理念,将旅游发展与城市发展结合在一起,注重对资源的利用和对环境的保护,进一步推进涵盖多功能复合型的旅游综合体,打造国内最大的欢乐度假目的地。

(3)重中之重:采用多元化发展策略,打造欢乐度假目的地。

苏州乐园发展的重中之重,就是采用多元化发展策略,延长产业链,打造欢乐度假目的地,增加吸引力,同时也增强抗风浪能力。多元化经营可以使企业从多个领域为企业创造利润也是降低风险的重要手段。这一策略在旅游业中采用得不是很普遍,杭州宋城集团是成功的一例,从主题公园到森林公园,再到度假区和学校,宋城集团拥有了雄厚的资本、丰富的资源,营造了成批的产品,已经成为自成体系的大型旅游集团。苏州乐园也可以探索走多元化经营之路,可以从酒店、旅游纪念品等多个领域寻找新的增长点。

优先打造多元化发展策略,有利于吸引各种各样需求的旅游者,有利于应对市场竞争的风浪,实现苏州乐园的可持续发展。进入2011年,苏州乐园的旅游概念定位得到进一步延伸。不仅是欢乐世界的主题游乐、主题商业、主题演艺、主题环艺及与之相配套的游客服务设施和管理维护设施的要求得到进一步深化,而且围绕市场、围绕游客的旅游服务体验价值得到进一步体现,苏州乐园不仅仅是适合年轻人的旅游场所,而是基本形成了老少兼宜、四季齐全、动静结合的多样化旅游产品。

面对国内外更为复杂的经济环境、旅游市场的激烈竞争,特别是迪士尼即将入驻上海,恐龙园提档升级、品牌主题乐园相继开业,华东旅游市场竞争激烈,苏州乐园充分认识到转变经营方式的紧迫性,坚持以人为本、增强忧患意识、责任意识和攻坚意识;始终坚定发展信心,打造自己的旅游品牌,以创新的思路推进欢乐度假目的地的发展;以狮子山旅游资源为主体,拓展旅游空间;整合树山温泉等高新区旅游资源,形成欢乐世界、水上世界、儿量世界、温泉世界等景区的整体联动,组合发力,从单一的主题公园逐渐发展成为集旅游、度假、休闲于一体的度假综合体;依托和利用高新区旅游发展平台,通过特色旅游线路的设计,形成一个满足全年龄段、全天候、全年候的欢乐度假目的地;创建“旅游+商业”优势互补的产业发展模式,并取得了良好的发展成果,为今后深化旅游产业发展,全面提升旅游产品、营销手段、竞争力打下了基础。

苏州乐园要积极开发、整合苏州高新区等区域的旅游资源,并保持自己独特的旅游品牌来引领高新区旅游,从而建成现代文明旅游的典范,成为苏州市现代综合旅游业的标杆;要深入推进文化旅游产业的发展,加强旅游、文化和都市娱乐资源的融入,充分发挥综合开发的整体竞争优势,把握休闲度假、都市娱乐以及文化产业的发展趋势和策略,积极探索新的业态组合,实现把城市欢乐中心品牌推出苏州的目标;在目前长三角区域旅游业竞争激烈的今天,苏州乐园要有率先发展的意识,在品牌与市场竞争、产品差异化与特色化的竞争、服务品质的竞争等方面既要充满信心又要敢于创新,把握机遇、奋发进取。

以“打造最具竞争力的欢乐度假目的地”为愿景,以整合资源、转型升级为主线,努力探索新的发展之路,从而寻求更大的发展空间。

认真谋划好今后几年的发展思路:谋划好大型演出活动,争取打造一台全新的、独特的、代表乐园乃至苏州全市的名片式的旅游演出产品;谋划好游乐项目开发的计划,要结合国内外主题乐园的发展动态和市场需求,在欢乐世界开发具有较大影响力的游乐项目;做好狮子山周边区域的景区规划。

下面,我们将对苏州乐园实现多元化发展,打造欢乐度假目的地,展开全面介绍和论述。

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