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模式过简的医药,钱不是最后一根稻草

时间:2022-07-12 百科知识 版权反馈
【摘要】:药给力的风光或许只能留在昨天。药给力2015年1月上线,是送药O2O中第一个拿到融资的企业。经过近一年半的发展,跻身第一集团的药给力,却意外迎来了暂停运营的风波。外围的条件使得模式简单、以硬碰硬的药给力死死撞在了政策的石头上。药给力倒下了,烧钱还在继续烧钱抢占市场份额,已经成为

药给力的风光或许只能留在昨天。

作为送药O2O中第一个拿到融资的企业,2016年5月18日,药给力主打的“1小时送药上门”服务暂停。

尽管其团队宣称,停摆是因内部矛盾致B轮融资失败,但寻找中国创客认为,在医药这条长跑赛道上,只做最后一公里的商业模式太过简单,这才注定了药给力的命运危机。

切口太小的创业模式,小心供血不足。

关键词:商业模式简单

2016年5月19日凌晨,医药O2O平台“药给力”市场总监连佳星在个人微信公众号发文称,药给力“1小时送药上门”业务已于2016年5月18日14时停止运营。

药给力2015年1月上线,是送药O2O中第一个拿到融资的企业。经过近一年半的发展,跻身第一集团的药给力,却意外迎来了暂停运营的风波。

从按摩、美业到私厨、洗车等,从去年下半年开始,多数借势而起的概念O2O企业都陷入了进退两难的境地。

药给力的风波,是缘于O2O创业倒闭潮的余波,还是医药行业的残酷生态?

我们认为,在医药行业的长链条中,送药只是末端很小的一环。仅仅做一个打通最后一公里的送药O2O,商业模式过于简单成为药给力倒下的主要原因。

烧钱只能一时占有市场,相比背靠大树的同类型企业,“草根”出身的药给力既无精耕细作,又无法沉淀用户,企业面对资金短缺,毫无造血能力。

在失去了仅有的一根稻草后,轰然倒塌便在一夕之间。

过轻的模式难以撼动重的市场

19日,药给力创始人兼 CEO 任斌在微信朋友圈转发连佳星的长文时澄清:药给力并非完全暂停,而是缩小区域,调整为内涵式发展!

佟靖在公司微信群中称:

“经过昨天一夜的思考权衡,我决心使用现有十分有限的资金,恢复重振药给力一小时送药业务,并深度提升药学服务的附加价值!”佟靖还称,由于团队长期不团结不和谐导致出现严重分歧,决定留下的团队以2—6个月的时间为限,合伙人及中高层管理人员暂停发工资。

28日,截止发稿前,寻找中国创客记者在药给力平台尝试下单,app可正常运营,但所有药品均显示已售完,一小时送药业务仍未恢复。

药给力CEO佟靖

24小时内,上演临时换帅,反转的剧情能让药给力得救吗?如果可以,那么之前的2—6个月在干嘛?

其实,药给力从一开始就不被外界看好。

2015年1月药给力上线,消费者通过“药给力”可以享受三大福利:第一,价格是实体药店的8—9折;第二支持药店医保;第三,配送费全免。前两大福利和当时的阿里健康几乎雷同,因此,创新性和对用户的吸引力不够是被质疑的第一点。

再看,“配送费全免”倒是最实在的福利。但一家只做导流的送药平台,贴着药店贴补、配送费用以及人员工资,还要不断烧流量,占市场,试问一下,这种投入大于产出的事,药店能坚持多久,钱烧得起么?这是第二点质疑。

第三点质疑源于药给力的运营模式。医药其实是一条比较长的产业链,药给力的业务既包括了“一小时送药上门”的送药环节,当时已有“药急送”“阿里健康”;有涉及线上的问诊,类似“春雨医生”。这些行业“前辈”尚且没有成功的样板,“脚踩两只船”的药给力该如何兼顾?

在一个长赛道中,药给力的模式太轻太简单,其所搭建的只是一个售药平台,销售药品来自合作连锁药店。

之前的质疑在今天得到了一定程度的印证。虽然药给力背后是一个豪华的跨界团队,成员来自搜狗、百度、华为、苏宁易购等一线企业,覆盖互联网、医药、快递等三大核心领域。市场也给与了认可和机会,去年6月,药给力获得了由同渡创投领投,平安创投、策源创投跟投的数千万人民币的A轮融资。

但一年半后的今天,再回首,一个长长的赛道中只做最后一公里的简单模式,并不足以长久支撑下去。

造血能力差,药给力不堪一击

内部不和、资金链断裂是药给力团队给出的失败原因,但运营模式过于简单显然才是决定这些裂痕的原因。

踩在医药市场3000亿的风口上,没吃到蛋糕却吃了一嘴泥。因为投资人临时撤资,我们看到的是一个已经身处在第一集团,声称用户数已超100万的药给力,竟如此不堪一击,毫无造血能力。

并不是药给力不想造血,而是造血确实困难重重。

在外,有政策的影响,处方药尚未放开,医药O2O可涉足的品类很少。多数平台处在打擦边球的状态违规销售处方药,此前就有北京商报爆出药给力等多家平台偷卖处方药。

O2O电商的低价优势在医药行业很难实现。上游企业对药价有牢牢的掌控权。为了维持自身的利益,药企及各大经销商并不会因为采购量大就能获得更低的药价。

阿里健康被迫忍痛向国家食品药品监督管理局移交国家药品电子监管系统,证明即使政府部门也无法抗衡整个药品零售行业的压力。外围的条件使得模式简单、以硬碰硬的药给力死死撞在了政策的石头上。

即使外部条件相对公平,药给力本身的模式也没有真正的造血能力。

药给力最初打响品牌,靠的就是快,“一小时送药上门”。但“快”本身并不能解决用户的痛点,将其作为药给力主要产品出售,盲目争抢是“一小时”还是“28分钟”,很难抓住低频消费的用户。无论药店,还是零售药品服务,痛点都不在快捷和速度,而在安全有效,了解症状,用药提示远比送药重要得多。

其次,药给力配送主要依靠药店的工作人员,药品的特殊性使其在配送、服务过程中有极高的要求,用户体验差,使得烧钱得来的流量根本沉淀不下来。

最后,单薄的盈利模式。现在一般连锁药店的毛利率就只有25%—30%,传统的药店分成和药企广告已经难以支撑如今的物流、配送、人力、仓储等各种成本。向药店收取配送费只是饮鸩止渴,习惯了免费的用户则可能直接“用脚投票”。

任斌此前接受采访时说,以后靠配送费和诊疗付费作为盈利,一个只是打通了社区药店和家门的药给力,这两个盈利点都太虚无缥缈。

目前,移动医疗的市场空间很大,但药给力没有找到适合自己的运作模式和盈利模式,用一个过于单薄的模式来撬一个过重的市场,这种压力,极有可能导致内部矛盾的出现。一年半的时间里,药给力的公司运营和人员沟通都出现了无法调和的矛盾,最终导致了资金链断裂,公司面临死亡

这样一家看不到未来,“内忧外患”的公司怎么能让投资人乖乖交钱,投资人临时反悔,不是“耍流氓”,是玩不起。

药给力倒下了,烧钱还在继续

烧钱抢占市场份额,已经成为互联网企业不得已的打法,谁都不愿意在一开始就被落下。

即使是走轻模式的药给力,从2014年11月开始,从数百万元的天使到去年六月数千万的A轮,一年多花在配送、补贴、流量上的钱已经入不敷出。

采用重模式的快方送药15年获得JJ比赛5000万人民币A轮,紧接着,斥资数千万元收购17家单体药店,自建仓储药店并完成天图资本2亿人民币的B轮融资。坐拥雄厚资本的叮当快药也接连收购几十家门店。

送药O2O的门槛较低,一年来涌入这一市场的企业近百家,却至今没有企业能够盈利。快方送药CEO熊华林看来,自建仓储也不容易,高昂的并购资本挡住了诸多企业入局。熊华林透露,即使是位置差的门店,收购价格约100万元,覆盖全北京至少需要十几家。

领跑企业的高标准也死死压住了行业利润。背靠仁和的叮当快药资本雄厚,主打28分钟配送,不收取配送费,为行业树立了一道硬指标。聂方宁坦言,目前药去哪为白天工作的配送人员提供的月薪在4500—4800元之间,夜班的配送人员基本工资均在6000元以上,这是一笔不菲的开销。但行业普遍不收取配送费,为了不掉队,只能咬紧牙关跟着跑。对于多数小企业来说,这是一场耗不起的比赛。

对于排名在第一集团的送药O2O来说,市场份额仍是重中之重。在业内人士看来,虽然目前行业格局初现,但决战仍要等处方药放开,这也是部分企业抢占市场的原因。

处方药解禁或许是送药O2O企业翘首以盼的风口。数据显示,中国处方药市场份额为8000亿元,处方药毛利高、市场份额大,一旦网售政策解禁,市场前景可观。

但究竟何时放开,仍是未知数,药给力停摆,但烧钱还在继续……

文/何丰

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