坚持标准化作业

2014年8月的一天，张家港市某企业挤压车间，赵某在7号机锯床加班时，发现该机锯床冷却水泵不出水。在没有联系设备管理员的情况下，他私自打开锯床电控箱进行检查，不慎左手触及箱内220V线头，导致触电。五分钟后，车间职工发现后立即切断7号机电源，并向公司领导汇报，公司立即组织救援，拨打“120”急救中心电话，将赵某送至医院抢救，赵某经抢救无效死亡。

事故的直接原因：赵某安全意识不强，在没有联系电工的情况下擅自打开锯床电控箱进行检查，导致了触电事故的发生。

按照标准化作业的要求，发现设备故障，应该迅速停机并通知设备管理员前来处置。赵某没有按照要求做，结果付出了生命的代价。同时，代班长李某、挤压车间主任刘某、设备管理员张某与设备部部长景某，都因为此事受到了严厉的处分。

根据统计，企业中所发生的事故有90%发生在班组，班组中有80%的事故是由“三违”（违章指挥、违规作业和违反劳动纪律）而引起的。班组作业标准化把企业各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、工作标准”，并在作业单元上严格规定了操作程序。

标准就是衡量事物的准则，其意义引申为榜样和规范。众所周知，铁路系统作为一个大联动机，每个安全作业标准都是在血写的事故教训中总结、归纳出的。因此，标准化是对安全的必要保障，坚持标准化作业，无论对铁路系统还是其他部门，确保生产和安全都至关重要。

每个岗位、每个工种、每项作业、每种行为都有自己的标准，这是经过长期的实践经验得出的固定下来的行为准则，有些更是用血的教训换来的。因此，始终坚持标准，将坚持标准养成良好的习惯，必将受益终身。

班组生产作业过程中，主要控制对象是人、机、料、法、环五要素。而这五要素中，必须有效地控制自由度极大的人。因为人是客观事物的主体，人的不安全行为是诱发事故的主要原因。作业标准化，能把复杂的管理和程序化的作业融为一体，能有效地控制、约束、规范人的失误，把可能发生的事故降低到最低限度。

史九伟是烟台车务段马格庄站的一名作业组班组长，他怀着对铁路事业的满腔热情和对行车工作的无限热爱，在工作中严格执行作业标准和各项规章制度，真正肩负起了一名车站值班员的职责。

“坚持标准不走样”，他是这样说，也是这样做的。接发列车时，他严格执行每个作业程序，认真盯控信号设备；调车作业时，他精心编制调车计划，根据人员状况、天气情况和关键作业控制等方面认真开展安全预想，每一步都有板有眼，丝毫不含糊。有几次行车设备发生临时故障，他在及时汇报的同时，根据经验判断，沉着冷静地配合电务进行处理，不但快速恢复了设备功能，保证了正常列车接发，还杜绝了可能因处置不当而发生的其他问题。

“多一分理解”，是他经常和助理值班员说的一句话。该班助理值班员因不执行作业标准被段检查人员发现，被发了通知书，考核受到扣罚，助理值班员颇有怨言。史九伟首先批评了助理值班员，指出不执行作业标准的严重危害，然后耐心地与他分析说：“你不执行作业标准被发现，个人损失这点小钱，算不了什么。如果没人发现，酿成事故，那单位和你个人的损失就大了。领导来检查指出问题，是为我们好，要多一分理解。”一席话，说得助理值班员心服口服。

在班组，要严格按标准化作业，没有标准就无法作业，树立“一切工作都要按标准执行”的行为准则。正如首都钢铁厂一名看水工所言：“我是一个大老粗，干了20年的看水工，原来做工作‘差不多’就行了。现在搞标准化，要求严格细致，连话怎么说、车怎么放、工具怎么摆、安全帽怎么戴、劳保服怎么穿都有了具体标准。刚开始不适应，时间长了，不知不觉就养成了习惯。”

很多班组之所以没有实行标准化作业，原因大致有三个方面：一是没有建立健全的工作标准；二是员工对标准并未完全掌握；三是知道标准却未认真执行。作为班组长，如果在你的班组仍未贯彻标准化作业，一定要对照以上三个方面，找出原因，对症下药，尽快让标准成为每一个员工的工作习惯。关于标准化的制定，我们在以后的章节将会详细讲解。