合作更助目标实现

一个企业或一个部门为实现总体的战略目标，相互之间的合作必不可少。管理学大师彼得·德鲁克指出：“一个组织就像一部美妙的乐曲，不过，它不是单个个人的音符罗列，而是由人们之间的和声所谱成。”同样，一个团队要取得高绩效，也是由团队各个成员之间的“和声”——相互协作、相互配合而成。团队的每一个成员都可以并有义务分享一份领导责任，目标一致，和谐共处，相互信任，为实践自己的责任而努力付出并取得很好的成就。如何打造一个高绩效的团队，实现组织目标呢？

1.搭建合理的结构

《西游记》中的主要人物就是一个结构合理的优秀的团队，四个人具有很强的互补性：孙悟空是聪明好动型，永远充满活力，不断挑战自我。猪八戒是活泼可爱型，善于说笑，感情外露，热情奔放，懂得在工作中寻找乐趣，是大家的开心果。沙和尚是平和理智型，善于观察，不擅言谈。每当孙悟空在行动，猪八戒在磨叨的时候，沙和尚在细心观察。当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时，沙和尚稳如磐石，冷静地面对复杂多变的局面。唐僧是至善完美型，善于思考感悟，愿景清楚，追求至善至美。当遇到困难的时候，他们总是可以设法激发出彼此的长处，最终完成了取回真经的使命，也享受了取经的过程。

在组织中，人才结构决定着人才群体的功能，同样的人才数量和质量，搭配得结构不同，发挥的作用差异很大。高效的团队都是由不同性格、承担不同角色的人构成的。高绩效团队能够给成员适当地分配不同的角色。同样一堆碳原子，可以构成很软的石墨，也可以构成坚硬的金刚石，这是结构决定功能的基本原理。

新中国成立以后我国重大的科技攻关成果之一——“两弹一星”的成功，也是搭建合理结构，合作见成效的典范。这是一支了不起的科学家团队，这个团队是以朱光亚为核心，还有王淦昌、彭桓武、邓稼先、周光召、黄祖洽等杰出的科学家，在国家最高领导层的英明决策和全国人民的大力支持下，成员之间相互配合，不畏艰难险阻，共同攻克科学难关，使团队的整体效率和整体创造力都发挥到了极致，圆满地完成了试验任务。为党和国家及全国人民争得了荣誉。

一个高效的团队中，领头羊的角色至关重要。团队以能力高、素质高的人为核心，才能荟萃精英，调动各方面的积极性和创造性。因此，必须选好组织的最高领导者和各部门的正职。在各部门的工作中，也要注意培养各领域的带头人，培养他们统一的价值观，发挥凝聚作用。如果一把手能力欠缺，水平不高，独断专行，再好的副手和员工也难以发挥应有的作用。许多人辞职原因之一是由于上司的无能，自己不但不能学到东西，而且备受压抑，看不见前途，这样的组织岂能赢得激烈的市场竞争！

2.优势互补

旅游观光，逛庙必不可少。不知您在烧香拜佛的时候是否留意到庙堂的设计结构。一般来说，正对庙门，是一尊弥勒佛，憨态可掬，笑脸迎客。而在他的背后，则是护法神韦陀。相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥勒佛热情快乐，乐于助人，所以崇拜的人非常多，自然香火旺盛。但他什么都不在乎，丢三落四，没有好好管理账务，所以经常入不敷出。而韦陀虽然是管账的一把好手，但成天阴着个脸，过于严肃，人们心生惧怕，所以去他庙里的人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责攻关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作下，庙里一派欣欣向荣的景象。

这个故事的真实性无从考证，但至少能说明一点：在团队中，各种人才因子之间要互补，使各个人才因子各得其位，各展其能，形成一个高效能的团队。结构合理，各显其能，运转和谐，团队自然就更快乐。

人各有脾气秉性，如果它与某个岗位的要求恰好吻合，一个人工作起来就会轻松自如，否则即使付出巨大的努力，效果也不尽理想。不同专业、性格、气质的人在一起，往往能互相激发想象力，各司其职，各得其所。尤其是配备领导班子和组建工作团队时，一定要注意性格、专业、气质等各方面的互补，要刚柔相济，“慢”性子的人在班子中往往能起到“减震”作用，切忌把同一类型的人才凑在一起。

蓝色巨人IBM每年要从高等院校中招募大学毕业生，在所招募的人才中，大约一半的人是学数学、工程和物理的理工科学生，有40%的商学学生，另外的则是文理专业的毕业生。公司之所以这样做，也是遵从不同学科的人才可以实现优势互补这一用人规律。

3.角色分工

每年在美国的职业篮球比赛结束之后，常会从各个优胜队中挑选最优秀的球员，组成一支“梦之队”赴全国各地比赛，以制造新一轮高潮，尽管这些球星很卖力，但是结果总是令球迷失望——胜少负多。究其原因，在于他们不是真正意义上的团队，虽然他们都是最顶尖、很有专长的篮球明星，但是，由于他们平时分属各个不同的球队，临时组队角色分配不清，配合不是很默契，无法取长补短和培养团队精神，不能形成有效的团队出击。

而足球世界杯中，大凡“漂亮的进球”都是“打配合”的结果，是“团队精神”的结果，再有名的球星离开队友们配合也难以攻破对方大门。

尺有所短，寸有所长。任何人都不是全才，在某些方面有特长、专长，在其他方面就是劣势。如果能按照不同的特长把人才放到合适的岗位，则人人心情舒畅，工作效率高。

4.年龄、性别互补

从新中国成立到现在，中国共产党一直提倡组建各级领导班子时要注意老、中、青三结合的思想，以确保形成年龄梯队，这样有利于国家的长治久安。纵观国内外基业长青的企业，无一不是智慧地解决了领导团队的年龄互补甚至是接班人的问题。联想集团的柳传志提出管理要诀是“定战略、搭班子、带队伍”，在位时很注重搭建不同年龄层次人才组建的团队，在他的主导下，杨元庆、郭为等一批年轻有为的青年才俊很快脱颖而出，并且成长为联想集团的主要领导者。世界500强排名第一的美国通用电气公司杰克·韦尔奇也特别注重选拔、培养、使用年轻人才，组建合理的人才梯队，从而确保公司长盛不衰。

好的团队需要合理的人才年龄结构，同时吸纳一定数量的新员工，以使得这个团队保持旺盛的创造活力，形成接班人梯队。年长者经验丰富，青年人最富有创造力，新员工有新思维，不入俗套。尽管年轻人经验不足，但是他们未必比资历深的长者知道得少，他们思维敏捷，接受新知识、新理论、新观点、新技术快，尤其是当今世界科学技术日新月异，发展迅猛，知识更新周期越来越短，信息沟通日益宽广方便，这正是年轻人大显身手的好时机。在搭建团队时，应该注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人和新员工，使其在最佳时间充分发挥作用。

俗话说：男女搭配，干活不累。男性意志刚强，但粗心；女性温柔，细心，而且更具有沟通、理解、用和谐合作来调动团队的精神等优势。如果在组建团队时，能够注意性别互补，实现刚柔并济，工作效率会更高，有利于增加团队的和谐度。

IBM公司每年从高等院校招募的毕业生中，大约40%是女生；谷歌公司有6位女性副总裁，2位女性董事会成员，还有许多女工程师总监、女工程师等，想方设法提高女性工程师的比例；另据对澳大利亚1800名男性和女性职业经理的调查数据显示，女性的领导能力不亚于男性，男性在抓住关键问题方面比女性略胜一筹，在管理运作的整体掌控及关注资金回报方面强于女性，而女性管理者比男性更勇于尝试自己的想法，并挑战现状，更具有战略意识，冒险精神，人际交往能力和创新精神。

5.动态调整

天空中结队飞行的大雁可以给我们极大的启示。大雁飞行时一个明显的特征是经常排成一个“V”字形，这种飞行的原因是前边的大雁可以为后边的大雁创造一个上升气流。研究表明，这种“V”形的飞行比单独飞行增加71%的空中范围。在长距离的飞行中，当“V”字顶端的头雁飞行一会儿后，它就换到后面的某个飞行位置，后面的位置要比顶端的位置相对容易，因为顶端更需要奋力飞行，这时另外一只大雁就会取代它飞到顶端做头雁。另外一个特征就是当这些大雁飞行的时候，它们不停地高声鸣叫。这种声音并不是随意的，是队伍后面的大雁发出的，用来鼓励、支持和催促头雁。而头雁为了节省体力，通常是不叫的。

当今，组织面临的外部环境、目标和任务是不断变化的，人才的搭配不能一劳永逸，要经常调整人才结构，使之不断保持人才最优配置。高效的团队的领导班子也不是固定能够不变得，是动态调整的，领导的位置根据具体情况在很大范围内轮换，这样既能够提高干部的综合素质，在很多方面都经过历练，而且退下来的前任领导对现任领导发挥督促、指导、辅佐、鼓励的作用。至于年龄、性别、专业技能等方面的比例与组合，则可以通过选拔、招聘、晋升调任、开发培训等方法来调整配置；当组织目标、工作情况有大的变动时，就必须做出全面的调整；人的才能不是一成不变的，处于不断发展变化之中，这些都要求对团队的成员进行动态调整与管理。

当然，打造高效团队、搭配人才时一定要慎重选拔团队成员，既要考察其道德品质、价值观等是否符合团队发展与建设的需要，还要认真考察其是否有团队所需要的能力、性格、气质、专业、专长、年龄等，千万不能把“人才互补”变成人才的“内耗”、“窝里斗”，从而产生副作用，与打造结构合理而快乐的团队的宗旨背道而驰。