【摘要】：领导者都希望被下属注视和尊重，如果你稍加留意，就会发现，凡是受下属尊重的领导，都是那些不动声色、含而不露的人。人性化的管理才能真正发挥作用。有时，适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的作用。同时，下属会因为你的“点到为止”，感谢你为他们保留了颜面，而你也能真正赢得下属的尊重。
领导者都希望被下属注视和尊重，如果你稍加留意，就会发现，凡是受下属尊重的领导，都是那些不动声色、含而不露的人。相反，那些张扬、暴跳如雷的领导却吓不住下属，对他毕恭毕敬的人少之又少。
高明的领导者通常都是和蔼可亲的，他们往往不会轻易把自己真实的一面展示出来，笑容的背后，往往隐藏着超强的管人手段和不可名状的管理权谋。而张扬、暴跳如雷的领导者也许一时能够震慑下属，但是，久而久之，当下属发现这只不过是你的“日常工作习惯”而已的时候，就会习以为常，不再惧怕你。
要知道，领导的威风绝不是通过对下属吆五喝六来树立的，面对下属的错误，大发雷霆并不是什么好办法，高压式的管理方式治标不治本。因为每个人都有自尊心和颜面，也许你的大发雷霆只是想劝导他一番，并无他意，但是无形中你却伤害了下属的自尊心，让他们觉得颜面挂不住，产生了“破罐子破摔”的心理，那你的大发雷霆岂不是得不偿失？
人性化的管理才能真正发挥作用。有时，适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的作用。有时，沉默比发火更有效。不要到处都充满你的斥责声，在适度批评之后保持一个沉默的空间，让下属有时间冷静地想想自己的所作所为，相信这更是一种对当事人的威慑。同时，下属会因为你的“点到为止”，感谢你为他们保留了颜面，而你也能真正赢得下属的尊重。
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