人多未必力量就大

考虑到工作成本问题，就要用最少的人做最多的事，避免人浮于事。

国际电气工程公司（ABB）总部设在瑞士苏黎世，是生产发电机、机车以及防公害设备的具有世界水平的重型机电设备企业，年销售额为300亿美元。1988年，瑞典的阿塞亚公司和瑞士的布朗·保彼公司合并时，该公司总裁帕西·巴奈彼科将总部原有的1000多人减少到150人，而且他们几乎全都是负责生产一线的管理人员。以前总部负责的职能，如财务、人事、战略规划等都下放到基层，由处在不同国家和地区的业务部门自己负责。

该公司还有一个独特之处，就是它拥有5000个“利润中心”。每个中心大约有50名员工。各中心分别有独立的损益表和资产负债表，与客户有直接的业务联系。这种利润中心最先进的地方是具有独立性，它可以不受各种制约，尽可能地贴近市场，为客户提供全面、满意的服务，这是一种最能代表顾客需要的企业组织形式，能够与市场保持最紧密的关系，可以说是人员精少的总部的最大优势。此外，它还有很多优点，比如能够迅速做出决策，内部交流方便，能高效分配经营资源等。摆脱官僚主义，对市场变化能快速反应和决策，对提高员工的工作热情也有很大作用。

大幅度放权之后，员工的创新能力得到大幅度的提高。公司放弃了过去的逐级晋升的模式，采用水平调动的方式来激发员工的创新精神。这样一来，ABB就更能适应未来世界市场的变化。

在一个竞争日益激烈的世界里，一个企业如果想长久发展，就必须保持长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高的工作效率，这就要求企业做到用最少的人做最多的事。

人多力量大在管理上并不适用，人员多，工作效率不一定会高。人多就容易产生攀比、争夺权利和推却责任等恶性竞争。人多的地方是非也多。“苛希纳定律”揭示出在管理工作中会存在人多不负责的现象，而要避免上述现象，企业就要规定明确的工作职务规范，确定合理的人员数量，认真研究，确定最佳人数，尽可能减少工作时间，降低工作成本，提高工作效率。苛希纳定律虽是针对管理层人员而言的，但它也适用于公司的一般人员。在一个公司里，只有每个部门都做最合理的人员设置，才能最大限度地利用工作时间，降低工作成本，从而达到企业利益的最大化。