【摘要】：手势与腿脚姿势一样，都很容易传递出当事人的态度。手势的动作幅度和力度越大，说明当事人对该内容的认同倾向越大。心理学研究表明，这种手部方式的接触往往有安慰大脑、减压的功效。
手势与腿脚姿势一样，都很容易传递出当事人的态度。因此，销售员在与客户沟通时，只要对客户的手部动作稍加观察，就能发现他对你的谈话态度。手势的动作幅度和力度越大，说明当事人对该内容的认同倾向越大。以下是几个常见的手势语言。
第一，手掌相互摩擦显示期望度。
这样的动作有两层含义：一是对眼前事情有较高的期待度。例如，当我们玩骰子时，如果期望出现一个好点数时，往往都会把骰子在手掌间搓几下再投出去；二是表明当事人对眼前的事物有一定的把握性。当我们踌躇满志时就喜欢做出双手摩擦的动作。
第二，指尖相对是自信的表现。
一个人如果做出双手指尖相对动作，则更加清楚地表明此人对某事胸有成竹，或者是自信心非常强。而一个人在指尖相对和手指交叉的动作中频繁地变换，则表明了这个人处于一个对事态进行衡量、评估的状况。
第三，手指摩擦手掌表示正在抉择。
在处于怀疑或需要抉择的情况时，人们通常会不自觉地用手指去搓或者去抠手，最典型的行为就是手握成拳状，拇指与其他手指搓动，或双手相握时，用一只手的拇指搓或轻抠另一只手的手掌心。心理学研究表明，这种手部方式的接触往往有安慰大脑、减压的功效。
第四，手部支脸表示正在思考或敷衍。
在听课或开会时，我们经常见到这个动作，其中的含义非常丰富。如果你的客户在和你说话时，将手放在下巴或者脸颊处，同时食指、中指竖立紧贴面颊或抚摸下巴，则说明这个人正在分析思考你说的话。假如他对你的话题失去兴趣，却又不得不继续听下去，他的支撑部位会发生变化——不再是手指，而是手腕。
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