在销售人员辛辛苦苦、竭尽全力地向客户介绍完产品后，客户有时会说一句：“知道了，我再考虑考虑。”或者说：“我考虑好了再跟你联系，你等我的消息吧！”
顾客说要考虑一下，这是什么意思呢？难道表示他真的有意购买，只是现在还没考虑成熟吗？如果你是这样认为的，并且指望客户考虑好了再来购买，那么你真的就上了客户的当了。其实，客户说“我考虑一下”是一种拒绝的表示，意思几乎相当于“我并不想购买你的产品，请你赶快走人吧”。
所以，销售人员一定要听出客户的言外之意，真正了解客户的心理，当下次再听到客户这样对你说时，一定要想办法应对这种客气的拒绝。千万不能在这种拒绝面前退缩下来。正确的做法应该是抓住“让我考虑一下”这句话加以利用，见招拆招，充分发挥自己的韧性，并采取一些适当的话术，努力促成交易。
房产销售员小孙就是一个十分了解客户的心理、善于分析客户“考虑考虑”的真正原因，从而想出解决对策帮客户下决定购买的优秀销售员。我们来看看他是怎样做的。
客户经常会以“我要再考虑考虑”这样的话来拒绝。
客户：“当然，有个完完全全属于自己的家那是再好不过的了，只可惜现在手头太紧，最好还是等存够了钱再买。”
小孙：“用分期付款的方式，首付付了之后，以后就比较轻松了。”
客户：“我要考虑一下，说不定过一段时间，房子的价格会下跌呢！”
小孙深深了解客户的心理，自然也有他的一套对策。
首先，他会把向金融机构贷款的方法，以及资金周转的方法等资料提供给客户作参考，并且同时还会把房价上涨预测的资料和其他有关资料都提供给客户。然后，他会告诉客户：
“您的想法我十分了解，的确，只有少部分经济宽裕的人才能对房子说买就买……但是，以我过去的经验来看，买房子只等存钱是不行的，而是要从资金周转和付款方式上想法子。请您看看这些图表……”
他拿出经济增长率预测、工资上涨预测、房价上涨预测、物价上涨预测等图表。
“从这些图表中，您可以看出存钱的速度无论如何都赶上不上物价、房价等的上涨速度。所以，您的考虑是多余的，要买就要趁早。”
客户听了小孙的这番分析，觉得他说得有道理，于是便真正考虑起买房的问题了。
我们还可以用如下几种回答来应对客户的“让我考虑一下”：
（1）“我很高兴能听到您说要考虑一下，要是您对我们的商品根本就没有兴趣，又怎么肯去花时间考虑呢？不过，您究竟要考虑什么呢？您可不可以说出来，看看我能不能帮您解决？或者您是不是对自己的判断还有所怀疑？那么让我来帮您分析一下，以便您确认。”
（2）“可能是由于我说得不够清楚，以至于您现在尚不能作购买决定。那么请让我把这一点说得更详细一些，以帮助您仔细考虑，我想这一点对了解我们产品的影响是很大的。”
（3）“先生，与其以后再考虑，不如请您现在就考虑清楚作出决定吧。既然您那么忙，我想您以后也不会有时间考虑这个问题的。”
总之，我们要紧紧抓住客户的“让我考虑一下”不放，不去理会他拒绝的意思，只管“借题发挥”、努力争取，以尽最大的努力去赢回客户，完成销售。
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