握手，对于销售员来说并不陌生。每天与客户见面时几乎都会用到这种礼仪。握手是一个并不复杂却十分微妙的礼仪。作为一个细节性的礼仪动作，做得好，它好像没有什么显著的积极效果；若做得不好，它却能明显地显示出负面效果。总之，对于销售员来说，掌握正确的握手礼节应注意以下几个要点：
一般来说，当遇到下列情况时不宜握手：对方手部有伤；对方手里拿着比较重的物品；对方忙着别的事，比如打电话、用餐、主持会议、与他人交谈等；对方与自己距离较远；对方所处环境不适合握手等。
在正式场合或社交、休闲场合，谁先伸手是有讲究的。正式场合，握手的次序取决于双方的职位和身份；在社交、休闲场合，则主要由双方的年纪、性别、婚否来决定。通常，握手的次序应遵循以下几个规则：
（1）职位、身份高者与职位、身份低者握手，职位、身份高者应先伸出手来。
（2）女士与男士握手，女士应该先伸出手。
（3）已婚者与未婚者握手，已婚者应该先伸出手。
（4）年长者与年幼者握手，年长者应该先伸出手。
（5）长辈与晚辈握手，长辈应该先伸出手。
（6）社交场合的先到者与后来者握手，应由先到者先伸出手。
（7）主人应先伸出手来与到访的客人握手。
（8）当客人起身离开时，应该先伸出手来与主人握别。
握手分为举手相握和双手相握两种。
单手相握。用右手单手相握，是常用的握手方式。单手相握又分为三种：一是“平等式握手”，即将手掌垂直于地面并合握，地位平等或为了表示不卑不亢多采用这种方式；二是“友善式握手”，即将掌心向上与对方握手，这种握手方式能够显示出谦恭、谨慎的态度；三是“控制式握手”，即掌心向下与对方握手，这种握手方式给人的感觉是自高自大，不应采用。
双手相握。双手相握又称为“手套式握手”，即用右手握住对方右手后，再以左手握住对方右手的手臂。这种握手方式适用于亲朋好友之间，它可以表达自己的深厚情谊，不适用于初识者或异性，那样会被误解为讨好或失态。
一般来说，握手的动作要领是：
（1）握手时应该面带微笑，注视对方的双眼，神态要专注、热情、友好而自然。当然，必要的问候语也是不可少的。
（2）与他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。
（3）握手时双方之间的距离保持在1米左右为最佳。距离过大，显得一方冷落怠慢了另一方；距离过小，手臂将无法伸直，握手的姿势也会不太雅观。
（4）双方将要相握的手各向侧下方伸出，伸直相握后形成一个直角。
（5）握手不可以不用力，否则会令对方感到你缺乏热忱与活力；但同时也要注意不可以猛用力，否则有示威、挑衅之嫌。
（6）握手的时间不宜过短，但也不宜过长，时间应在3秒左右。时间过短，会显得是在敷衍；时间过长，尤其是在和异性握手时，会被怀疑为居心不良。
（1）握手时，要注意自己的另外一只手不要拿着报纸、公文包等东西不放，也不要将其插在口袋里。
（2）握手时不要表现得争先恐后，应按照一定的顺序依次进行。
（3）女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手，但男士无论任何时候都不能在握手时戴着手套。
（4）除患有眼疾或眼部有缺陷者之外，握手时戴着墨镜是非常不礼貌的行为。
（5）不要拒绝与他人握手，也不要用左手与他人握手。
（6）与基督教徒交往时，两人握手时不要让相握的手形成交叉状。因为这样的形状类似十字架，在他们看来是非常不吉利的。
（7）握手时不要把对方的手拉过来推过去，或者上下左右抖个不停。
（8）握手时，既不要长篇大论，也不要点头哈腰滥用热情，否则只会让人觉得过分客套。
（9）握手时不要仅仅握住对方的手指尖，也不要只递给对方一截冷冰冰的手指尖，更不要用很脏的手与他人相握，也不能在与人握手之后立即去擦自己的手掌。
（10）不要迟迟不握他人早已伸出来的手，也不要一边握手一边东张西望，或忙着跟其他人打招呼。
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