从新兴的电子商务企业角度

1999年11月当当网创办，2003年5月淘宝网成立。从当当网等一批中国电子商务企业诞生算起，电子商务在中国已走了14个年头。虽然电子商务在我国起步较晚，但发展迅速。2006年电子商务交易总额超过1.5万亿元，2014年电子商务交易总额约13万亿，我国电商交易规格和创新应用再创历史新高，网络交易量直线上升，2014年全年网上零售额同比增长49.7%，达到2.8万亿元。网络购物正在从分散化购买阶段进入规模化购买阶段。

目前，我国网络基础设施已初具规模，移动电话基站数超过240万个，互联网宽带接入端口3.6亿个；信息网络服务用户总规模持续扩大，我国移动电话用户达到12.3亿，互联网宽带接入用户规模达到1.9亿；新兴业务用户已初具规模，物联网、手机支付等融合类业务用户已具备相当规模；信息网络服务发展以流量为导向态势愈发明显。

随着越来越多的消费者通过网上购物，传统零售商的服装、电子、家电类商品销售额下滑明显，形势日趋严峻。电商的到来对传统零售构成了不小的威胁，甚至可以说是颠覆性的威胁。这种威胁来自市场地位、经营模式、体系甚至思维。思维虽然无形但却直接影响商业项目运营。网络零售对经营3C类产品的专业店、大型超市和以经营服装服饰为主的百货店影响较大，而对便利店、生鲜卖场等零售业态影响较小。

电子商务彻底改变了传统的供应链模式：即从生产商——批发商——零售商——消费者，透过网络平台，消费者与生产商可以直接对接，缩短了消费者与生产者的距离，依托信息技术、物流形成更高效的服务模式。

广义而言，电子商务已经不仅仅是一种商业模式，其地位作用已经大大超出了商业本身，成为信息化、市场化、国际化新条件下的一个重要的资源配置途径，成为引领经济社会发展进步的一种重要力量（荆林波，2013）。从电商企业的发展来看，一方面，各电商企业瞄准开放平台缓解电商企业供应链管理的压力，降低由自营产生的高费用率；另一方面，各电商企业进行全品类经营，不断扩充品类和单品数，利用大数据、云计算来研究网购消费者行为，以期最大程度满足消费者需求。当然，电商企业也面临传统零售门店提供情感化服务争夺网购的客群，在不断提升更快更好的快递服务的同时，还开始实行O2O的服务模式，比如京东商城已经与国内诸多便利店合作，开展O2O的经营模式。

电子商务为买卖双方迅速达成交易，特别是在信息搜索、支付手段、价格比较、商品配送所体现出来的便利性、快捷性是传统的实体店零售方式无法比拟的。