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忠诚度对企业非常重要

时间:2022-07-03 百科知识 版权反馈
【摘要】:  在管理学中,有这样一句话:管理的最高境界是无为而治。要真正做到在管理中无为而治,离不开经理人忠诚的培养和境界的提升。实际上,最理想的管理就是一种“无为而治”状态,也就是不管理。把实现结果的过程交给部下,又用过程的结果来衡量部下,这就是无为而治的精髓所在。

  在管理学中,有这样一句话:管理的最高境界是无为而治。任何组织、任何个人都离不开管理。要真正做到在管理中无为而治,离不开经理人忠诚的培养和境界的提升。

  在管理领域美国通用电气CEO韦尔奇的一个经营的最高原则:“管理得少”就是“管理得好”,或者反过来说也一样:“管理得好”就是“管理得少”。根据调查,西方发达资本主义国家普遍的企业管理工作中的“管”与“理”遵照的是20/80原则,这与我国企业管理中的“管”与“理”遵照80/20的比例恰好颠倒。这也许是大多数中国企业缺乏竞争力的一个极好的注脚。实际上,最理想的管理就是一种“无为而治”状态,也就是不管理。之所以不需要管理,这是因为人人都学会了自我管理,恪尽职守,那些所谓的管理制度,条条框框也就失去了存在的意义。管理就是要实现这样一种理想状态。但是这个理想状态实现的前提是经理人对下属或员工做到充分信任,进而培养员工忠诚于个人和组织的境界。

  而建立信任和培养忠诚的境界,经理人就必须从以下四个方面下工夫:一是加强文化的融合,只有员工发自内心认同了企业的文化,才会真正做到心往一处想,力往一处使;二是自由交换意见,安排正式或非正式会议作为员工之间相互交流的途径;三是感情沟通,重视心理情感的协调,善于运用感情疏通拉近员工之间的心理距离,建立起一种唇齿相依的关系;四是注重结果。把实现结果的过程交给部下,又用过程的结果来衡量部下,这就是无为而治的精髓所在。

  正如管理大师德鲁克所说,注重管理行为的结果而不是监控行为,让管理进入一个自我控制的管理状态。

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