初期流动管理

14．1　为什么要进行初期流动管理

新产品正式开始生产后，4M等因素处于不稳定的状态，还有可能存在一些在开发试生产阶段没有发现的问题。为了尽早发现和解决潜在的品质问题，在新产品正式开始投产后，设定一定的期限作为新产品的初期流动管理期，在这个期限之内如果达到设定的品质目标、市场投诉目标，则初期流动就结束，否则就延长。如图3－24所示，初期流动管理期是在新产品投产后，为了使产品的生产尽早进入品质的稳定期而设置的特别管理期限。

图3－24　初期流动管理

初期流动管理适用于以下情况

（1）新产品生产时，包括研发的新产品、接受委托生产的新产品。

（2）设计变更时：零部件的供应商的变更，零部件的追加、减少等设计引起的变更且判断会对品质产生重大影响时。

（3）过程变更时：作业区的变更、生产设备的变更、作业方法的变更且判断会对品质产生重大影响时。

14．2　管理项目和管理期间

1．管理项目

新产品的初期流动管理目标主要有以下几种。

（1）品质项目。包括过程内不良率、出货检验合格率等。

（2）课题项目。例如在设计审查、出货判定会议、过程审查中发现的残留课题以及管理期间中发生的课题等。

（3）生产性项目。其他作为生产性评价的非品质管理项目，如作业速度等。

2．初期流动管理期间

初期流动管理期间由各企业自行结合产品的性质、历年来新产品从起步到稳定的时间来决定。条件是经过该段时间观察之后，新产品可以基本达到稳定生产。如电器产品一般以连续10批次或者3个月为初期流动管理期间。

14．3　初期流动管理的实施事项

（1）品质管理部门要制定初期流动管理计划书，决定重点管理过程、管理项目和品质目标，决定结束条件和时期等。

（2）在品质管理部门的牵头下建立相应的组织体制，一般由制造部门、品质部门、技术开发部门等相关人员参加。在规定的时间如每天对生产线的品质情况进行分析，找出产生不良的真正原因，实施相关的对策。

（3）实施过程审查。原则上在进行首批生产时，由设计部门、生技部门、品质管理部门一起进行过程审查。

14．4　初期流动过程中的报告体制

1．举行初期流动定期报告会

为尽早确立稳定的产品品质，在没有异常的情况下每周一次或两周一次由制造部门、设计部门、生技部门、品质管理部门共同参与，举行定期的报告会，共同分析前一阶段的品质问题，加强信息的沟通，以及早发现潜在的品质问题，并采取措施。

当发现异常情况时，品质部门根据判断可以随时召开品质会议，讨论异常产生的原因和相应的对策。

2．月度报告

在初期流动管理期间，相关部门对本部门涉及的初期流动管理产品的不良情况和采取的措施每月要向品质保证部门汇报。

（1）制造部门：过程的不良率，有否重大不良发生，及其原因和对策。

（2）设计部门：对设计不良所采取的对策。

（3）品质保证部门：市场投诉、原因及对策。

（4）采购部门：零部件品质状况及不良原因和对策。

14．5　结束条件

经过初期流动管理以后，各项目标达到了初期流动计划书上的各项要求后，可以结束初期流动管理，否则，要延长初期流动管理的期限。

在以下项目达标后，一般可结束初期流动管理。

（1）过程不良率全部达到目标。

（2）过程不良内容没有无对策的不良项目存在，且在管理期间发生的课题全部结束或者已经设置了明确的解决时间表。

（3）产品出货最终检验达到目标。