社会现象类题详解

考生一般都会觉得社会现象类试题相当难回答，的确是这样。因为答好这类题，考生需要有深厚的知识积淀、较强的分析能力，还要广泛地关注时事，不像应对其他试题一样，只要熟悉答题模式就可以了。对于广大考生来说，这些要求相对来说是较高的。应届毕业的考生因为对社会了解较少，一般对社会现象不能形成很成熟的见解；有生活阅历的考生又因为工作等原因没有太多时间关注时事、整理材料。那应该怎么办呢？其实，针对这类题也有一些应对策略，可以保证在遇到这类题时有话可说。

社会现象一般分为三种：一种是正面积极的；一种是有争议的；一种是负面消极的。

一、正面积极类

第一类：此类题一般与国家的方针政策有关，熟知国家的方针政策之后，就会有话可说。它一般以谈对先进事例的看法的形式出现。回答时，注意要结合事例联系政策、提高答题高度。

答题思路：第一，背景原因或表示肯定。第二，积极影响。第三，展望。

【例1】大年三十拍一张年夜饭的合影，寒假期间看望恩师。连日来，一份关于江西师范大学以感恩亲情为主题的寒假作业引起了社会关注，内容因温馨甚至戳泪点，你如何看待该校的寒假作业？

我国具有五千多年的历史文化底蕴，先古文人的儒家思想对我们当今的社会影响意义深远。题目中讲述的大年三十拍一张年夜饭的合影，寒假期间看望恩师等这些举动也应了孔老夫子那句老话“百善孝为先”。这个孝是广义的孝，是对师长父母的一种感恩回报，这些行为教育我们要有一颗感恩的心，感恩父母、师长，感恩社会、身边的人，感恩国家。

第一，我认为这个作业布置得很有意义。尤其是在当今这个物欲横流、信息冲刷的时代，一方面是长期以来的应试教育体系不注重学生的综合素质培养，尤其是世界观、人生观、价值观的培养。例如，“复旦大学投毒案”就从一些方面反映出了当代教育的问题。另一方面是家庭教育有失偏颇。当前我国家庭独生子女居多，对子女过于溺爱，导致许多孩子娇生惯养，独立性差。在这样的社会背景下，江西师范大学布置这样的以感恩为主题的寒假作业，对于教育学生学会感恩、懂得感恩是有非常积极的作用的。甚至可以通过学生而影响其周围的人，在一定程度上对整个社会风气的扭转具有深远的意义。

这样的寒假作业非常有意义，但是解决这些问题光靠一两次这样的寒假作业是远远不够的，更多的需要个人、社会、媒体等多方面持之以恒的共同努力。首先，素质教育应从娃娃抓起。教育相关部门应该把优良的中国传统文化融入中小学，甚至学前教育中，建立培养学生最初最基本的价值观。大学课程里更应该把思想道德的考核作为一门必修课来把关。让“尊老爱幼”“助人为乐”“勇于奉献”“知恩图报”等优良传统深入人心，构建和谐社会。

第二，我认为舆论媒体的正面宣传和引导是非常重要的。尤其对于当下这个信息爆炸，互联网飞速发展的时代，媒体的作用更是不可小觑，可以借助电视广播网络等媒介来尽可能多的传输正能量。现在也有许多做得比较好的关于家、关于感恩的公益广告让我们触碰心灵，过目难忘，也有很多此类题材的电影电视广为流传，比如《暖春》《感动中国》，等等。

第三，我认为政府应该发挥主导作用，建立健全相关法律法规，让道德也有看得见的法律准绳。

第四，加强对各种传播媒体的监督监管，公正客观报道。恶意制造虚假新闻信息、传播谣言的，要按照相关规定严格制裁。值得一提的是，今年国家针对互联网信息传播出台了一系列的维护网络安全秩序的相关规定政策，正在逐步完善此前网络信息方面的法律空白，从刚性准则上加强规范了媒体的责任心和公德心，还广大人民群众一个干净、可靠的舆论环境。

“榜样的力量是无穷的”，我也会一日三省，时刻鞭策自己，学会用一颗感恩的心，去更加努力更加用心地做好身边力所能及的事。工作上兢兢业业，一丝不苟，生活上谦虚宽容。构建社会主义核心价值体系，共筑和谐社会，需要你我共同努力参与。相信只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。

【例2】最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，网络发言人负责在网络上公布信息。此制度在社会上引起了广泛关注，你有哪些认识？

我国现在的网民数量已经超过三亿，数量庞大的网民不仅有着强烈的信息需求，而且也越来越成为推动新闻事业发展的巨大力量。在这种环境下，网络发言人的出现就成为应时之举。“网络发言人”的诞生，不仅意味着新闻发言制度的刷新，更标志着信息公开、网络问政的深入，体现了政府执政为民的本意，对于政府信息发布和促进阳光政务起到了积极作用。网络发言人将成为未来中国政务公开的一种新趋势，是政府职能从管理型政府到服务型政府、法制型政府转变的重要举措。如何使网络发言人制度成为实现群众知情权、参与权、表达权、监督权的有效途径，是摆在政府面前的一项新课题。和传统发言人制度相比，网络发言人制度多了些尖锐，少了些含蓄；多了些隔空角力，少了些正面交锋。但网络上的草根精神往往会弥漫在尖锐的发问上，所提问题也常常不容回避。

第一，由于现实言路管道的不畅，网络被越来越多的民众视作表达意愿和对公共事务发表意见的重要渠道。而且，这种表达由于网络的交互性、即时性、非实名性等，政府想要像对待传统媒体那样管制网络是很困难的。此种情形下，网络的巨大民意构成了对政府的现实压力。网络发言人制度由于充分地利用了现代传播手段和规律以及互联网技术反应迅速的优势，确实比一般的发言人制度可以更好地了解民意、引导和把握舆论。

第二，“网络发言人”是网络监督日益主流化、常规化发展的水到渠成之产物。它的最大价值就在于：既开拓了政府与网民正式交流的权威通道，有望对疏解网络民意产生实效；又以一种官方和制度化的新形式，表达了对网络民意、网络监督的平视、正视与重视，体现出行政理念的日趋成熟。那么，如何能让网络发言人制度的作用发挥到最大，避免一些可能出现的问题，我认为可以从以下几个方面来执行：

一是网络发言人制度要取得民众的信赖，必须变被动回应为主动发布。这就要求政府必须改变对新闻发布和信息公开的认知和态度，从目前的“恩赐”和“被迫回应”两种不良心态中转变过来，主动回应民众对其自身利益和社会问题的关切。

二是网络发言人需要具备迅速反应能力，同时还要做到发言精确权威，用事实说话，避免使用模糊辞令，减少网民猜疑空间。

三是网络发言人应培养对复杂舆情快速做出准确判断的能力。特别在重大突发事件中，面对来势汹汹的网民各类质疑与斥责声音，政府网络发言人团队必须从中归纳和判断出网民最关注的核心问题，才能进行有针对性的回应，引导公众理性思考。

四是网络发言人的进一步制度化和它的持续性很重要。“网络发言人”制度能否真正有效地实行下去，起决定作用的不是网民，不是媒体，而是制度建立者本身的态度。

五是“网络发言人”的覆盖面要广。网络发言人要面对大众，要多为处于社会底层的、需要帮助的、话语权少的人服务，受惠的面积越大，“网络发言人”制度越能够长久坚持下去，并得到老百姓的尊重和认可。

二、争议类

此类是最常考的类型，因为针对有争议的问题谈看法才更能考查考生的综合分析能力。回答时应注意，有争议说明社会上不同的人在看待这个问题的角度、立场等方面存在差异。因此，考生在回答的时候最好能够综合各方的立场，辩证地（即从正反两个方面）看待和分析问题，因为特殊的工作性质要求公务员不能站在一个利益集团的角度看问题。同时，对问题的分析要尽量深入、要有理论高度，不能泛泛而谈。

上面说的是最理想的回答问题的方式。如果在考场上，遇到自己不会辩证回答的问题，也可以站在一个角度展开论述，但是要尽量与国家方针政策联系起来，因为这样也能令考官信服。但这种情况下，措辞一般不要过于绝对，以免给考官留下偏激的印象。

答题思路：第一，背景原因。第二，从正反两个方面一分为二地看待。第三，表态或建议。

【例1】近年来，转基因是个热点话题，关于这个问题的争论，难以达成共识，普通民众谈转基因色变，你怎么看？

日前，中央“一号文件”提出要加强农业转基因生物的研究、安全管理、科学普及。这虽是近9年来中央“一号文件”中第六次提到转基因技术，但还是引起了关注。近年来，转基因一直是个热点话题，关于这一问题的争论，难以达成共识，其中原因发人深省。究其根本，当转基因技术从实验室进入人们生活时，就不仅是个科技问题，还变成了社会问题。解决好社会问题，离不开科学思维，更离不开社会思维。

民以食为天，这个“天”的基本要求就是安全。吃不饱的时候，人们很少考虑吃得好。现在的情况发生了变化，吃好成为首要问题。屡屡发生的食品安全事件，把人们的神经绷得紧紧的。一丁点风吹草动，都可能让人们产生疑虑。从湖南曝出“黄金大米”事件，到中储粮“转基因油入库”风波，再到湖北传出转基因作物违规种植，近年来的这些转基因违规事件也加剧了人们的担忧。

实际上，对于转基因技术缺乏共识，主要卡在了安全性上，这就凸显了科普的重要性。严谨专业的科学语言，需要与大众的思维对接。接地气的科普，就是用老百姓的语言、适应大众的接受方式，讲清楚，说明白。加强科普的有效性，还需在舆论导向、思想认识层面形成公开、开放式讨论的氛围。越来越多的专业人士认识到，应该在全社会展开转基因知识的普及和讨论，使群众对转基因农产品有所认识和辨别，“要公开化，多讨论，科学家不能替老百姓做决定，讨论要建立在理性的基础上”。

时至今日，检索转基因方面的虚假报道，还会发现很多。国内有“转基因玉米致老鼠减少、母猪流产”等；国外有“转基因马铃薯试验大鼠中毒”“转基因玉米致癌”等。虽然这些消息已被科学界和有关国家生物安全管理机构否定并证伪，但还是有不少人相信就是真的。这也说明转基因科普还需形成合力，科学机构、管理机构、媒体和社会，都还有很多工作要做。

人们对于新生事物的接受需要时间。谈转基因色变固然不科学，一夜之间都兴高采烈地接受也不现实。而科普只能解决认识问题，行动上的选择权还应该在老百姓手中。是不是转基因食品，至少应该标示清楚，保障公众的知情权。一些国家不仅要让转基因食品标示清楚，还禁止滥用非转基因标示的误导行为。这也启示我们，应该在法律的层面定好标准、严格规范。面对琳琅满目的食品，大多数人还是情愿能有知情权和选择权，希望能看明白、吃明白。这也是让公众接受转基因的一个基本前提。

说到底，老百姓怕的不是转基因，而是致病的、危害生态的转基因。任何事物都有两面性，转基因技术也不例外。铁路带来便利，也有事故；核元素的发现，既能带来原子弹，也能带来核电站。这就说明，在技术层面应该加强研究占领制高点，国家层面应该加强管理确保安全，公众层面应该加强科普，保证人们知情权和选择权。兴其利、除其弊、防其风险，循序渐进地向前走，总会到达理想的境地。

【例2】某地发生一起狂犬病例，当地政府下令将辖区内的狗全部扑杀，谈谈你的看法？

对于这种做法我们暂且不谈它的对与错，仅从当地政府的初衷来看，它的用心无疑是良善的，是为了当地所有人民的生命安全。但是将当地所有狗都杀死的做法却是值得商榷的，甚至可以说是懒政、粗暴行政。

基于一例狂犬病例，将当地所有的狗都杀死的做法，确实能够杜绝再次发生病例，但是我们所付出的代价却是当地所有狗的生命。我们姑且不去讨论人与动物生命的贵贱，仅就这么大的经济损失而言，这个措施是不是有些过激？况且还有很多的爱狗人士，对于自己喂养多年的狗，他们已经把它视为家庭的一分子，视为自己情感的寄托，这样的措施，是不是有矫枉过正之嫌？

我们都知道狂犬病的传播途径主要是被病犬咬伤或抓伤，就其传播方式来看，远比禽流感那种依靠呼吸道传染的疾病容易控制。所以在本地只有一例病例的情况之下，便做出这样全面扑杀的决定，就显得草率了。

当然，面对狂犬病这样严重危害人民生命健康的疾病，政府第一时间做出反应这是应该的，值得称赞的，体现了当地政府的应急意识。但是当地的政府在做决定的时候是不是更应该贴合实际的情况？迅速调查，准确定性，而后才是精准对策。而不是本末倒置，遇到事情不辨明情况就制定措施，这样就极有可能会因为措施的不正确而引起不必要的损失和后果。毕竟政府手中掌握的是公共权力，涉及范围较广。所以，当地政府应该在查明关于这一病例的情况后，再予以决策采取何种措施，是不是可以采取加大宣传、养犬强制防疫、疫区部分扑杀、所有人员强制预防等措施，而不是一概不问全部扑杀的“一刀切”。

总之，对于当地政府的这一行为，我们所应该看到的是政府用心的良善以及其应有的应急意识，但是我们更应该看到的是政府对于突发事件处理能力的有待进一步提高。随着经济的发展、社会的进步，我国政府已经在向服务型政府转变，也有意识地提高政府及官员这方面的能力。相信在今后，政府的应急能力一定会得到大幅度的提高，更好地为人民排忧解难！

三、负面消极类

此类试题与第一类试题比较类似，都与国家的方针政策联系比较紧密。只不过在回答时，要拿方针政策批判、纠正这种现象，而不是仅凭个人好恶。回答的最后，可以谈一下预防、纠正这种现象的方法、措施，这会给考官留下良好的印象。

答题思路：第一，背景原因。第二，不利影响。第三，提出对策。

【例1】我国一些地方出现了“塌方式腐败”的现象，谈谈你的看法？

“塌方式腐败”所涉及的领域既有中央、地方政府，也包含垄断国企，共同特征都是“一挖一大片，一提一大串”。表面看，“塌方式腐败”是因为“上梁不正下梁歪”，“一把手”的“领衔”腐败带动了一连串的腐败问题。可实际上，“塌方式腐败”的深处，是权力寻租、权力任性，买官卖官、官商勾结的一个恶性循环的腐败利益链！

导致“塌方式腐败”的原因有以下几点：

一是官员价值底线、道德操守的丢失。人的行为是有意识的活动，有什么样的理想信仰、价值追求，就有什么样的行为。“塌方式腐败”的形成，最直接的原因，就是官员本身，特别是具有强大示范作用的一些领导干部，置党和人民的利益于不顾，把对个人利益的追求、个人得失的思谋、个人价值的实现，放诸高于一切的位置，为此不惜突破政治活动最基本的道德底线，并因此影响更多的人放松道德约束，助长政治雾霾的蔓延。

二是民主政治建设以及对公共权力监督制度的不健全、不完善。“塌方式腐败”的发生，是公共权力私利化的结果。而防止公共权力变异的根本途径，是加强包括对权力进行监督与约束在内的民主政治建设，其中特别是党内民主建设。事实证明，大凡公共权力成为少数人恣意妄为的资源与手段，并竭力扩大自己手中的权力而没有约束时，权力寻租、权钱交易，以及以权、钱为轴心形成的关系网、利益圈和共同体就容易形成，其对政治生态产生的破坏力也最大。

三是从严治党落实不到位，对腐败问题、腐败现象的蔓延遏制不力。在群众路线教育实践活动总结大会上的讲话中，习近平总书记分析政治生态污染的原因指出：“根子就在从严治党没有做到位。有些地方和单位看起来党在管党治党，但没有管到位上，没有严到份上。”这就告诉我们，作为保护政治生态的屏障，对任何腐败问题、腐败现象的打击，都会为政治生态建设提供正能量，并遏止其发展的趋势。而当这样的遏制“没有管到位上”或者“没有严到份上”时，就不仅难以对腐败问题、腐败现象发挥警示与威慑作用，还可能在助长蔓延的同时，为更多的人提供某种消极行为示范，最终导致政治生态污染中“滚雪球”效应。

具体来说，导致“塌方式腐败”的原因是多方面的，主要有：主体责任和监督责任严重缺失，党不管党，组织涣散；制度机制严重缺失，权力不受制约，“牛栏关猫”；干部理想信念严重缺失，指导思想出现了问题；个人理论素养和行为规范严重缺失，是非混乱，标准偏差。

解决措施有以下几点：

一是坚定反腐败决心、以零容忍惩治腐败。腐败是社会毒瘤、国之大害、民之大害，任凭腐败现象愈演愈烈，必会导致亡党亡国。只要有腐败现象存在，反腐败就没有“休止符”，只有“进行时”。

二是坚持反腐败与做好其他工作的关系统一。腐败影响改革发展，损害国家和群众利益，败坏党和政府形象。这种腐败不根除，政治生态不改善，转型发展、国富民强的大业必将受阻。所以，聚焦中心工作，激发干事创业活力，必须营造风清气正的环境，把害群之马铲除，通过反腐推动其他工作。

三是抓好选人用人风气问题。从查处的腐败分子看，有的是“带病提拔”，有的是“边腐边升”，均属用人之失。腐败多发固然与制度不严、监督不力有关，但更多还是与选用干部标准不高、风气不正、把关不严有关。选用干部必须坚持德才兼备、以德为先。只要心存私念，失德失范，心无畏惧，漠视底线，就是对党不忠，对人民不敬，这样的干部就坚决不能任用。

四是落实好党风廉政建设和反腐败斗争的部署。党要管党，从严治党。落实好“两个主体责任”，履行好“一岗双责”。反腐铁拳攥得不紧，必然会导致腐败案件频发。要加强反腐倡廉教育，强化对权力的制约和监督，坚持标本兼治、惩防并举，形成不敢腐、不能腐、不想腐的长效机制，最终铲除腐败滋生蔓延的土壤和条件。

一些地方和单位领导班子出现“塌方式腐败”，归根结底，是因为宗旨意识的淡化，理想信念缺失，价值观念的偏离。我们要抓好班子带好队伍，就要牢牢抓住理想信念这个核心，加强思想理论建设，特别要抓好习近平治国理政等一系列重要讲话精神的学习培训；加强党性党风党纪教育，坚定领导干部的理想信念，真正做到“不敢腐”“不能腐”“不想腐”，从根本上营造风清气正的用人环境和政治生态，彻底根除“塌方式腐败”的滋生土壤。

【例2】近日，曝光了一起河北政府办公人员刁难市民办事的视频，该视频曝光后涉事的办公人员受到处罚，对此你怎么看？

央视的焦点访谈曝光了题目中所提到的事件，门难进，脸难看，话难听，事难办可以说成为了事件的核心。看完这起事件，我们在心生感慨的同时也有了一些欣慰。

有了央视的报道，当地政府并没有拿“临时工”来顶包，而是非常及时和干脆地处理了相关责任人，同时，河北省公安厅负责人也表示：“谁给人民群众找麻烦，我们就一定让他有麻烦！”如此迅速处理危机事件并发出振聋发聩的“狠话”，着实是值得肯定的。它让我们看到了高层管理干部处理危机事件的魄力和决心，看到了政府践行百姓路线并不是一纸空文，感受到了政府对于百姓的关心，这也是贯彻落实中央近期整风运动精神的体现。

虽然在此次事件中，我们看到了当地政府的群众观，能够看到当地快速有效的处理方式，然而这种出了事情经过曝光才会被关注被处理的方式难免会令群众心生疑惑，为何要等到曝光后才会有所行动？办事窗口虽小，但却是接触群众和服务群众最直接、最有效的方式，其重要性不容忽视，归根结底，践行群众路线就是要切切实实地为群众办实事，办好事，多办事。机关办事难，真要发狠，不止要在言语上，更要在意识上和制度上。

第一，干部要真正从思想上树立正确的群众观和权力观，要有强烈的责任心和爱民亲民为民惠民的服务意识，杜绝冰冷面孔，杜绝傲慢态度，杜绝有意刁难，把身体和内心都沉入到基层中去，真切感受群众的所思、所想、所盼，真真正正做到为人民服务。

第二，重视官员考核制度，相关部门的各级领导干部，要把“群众满不满意”“群众答不答应”“群众高不高兴”作为干部考核的重要标准。

第三，做好窗口服务工作。大力推进政务公开，按照透明、便民的原则，绘制行政权力运行流程图，公开服务事项、办事依据、工作流程、办结时限、服务标准、监督方式，最大限度地把各项工作置于群众的监督之下。

第四，重建投诉机制，建立由监察部门、人大代表、民众代表等多方参与的调查处理机构，统一受理民众对于公务人员的投诉。

此外，面对不正之风，每一位公民还需要增强维权意识，敢于和善于切实维护自身权益，更要充分发挥媒体监督舆论监督的重要作用，只有各方面全力配合，才能打造真正意义上的服务型政府。