高新技术企业技术创新的途径和措施

(1)高新技术企业技术创新的途径

对于企业来讲，进行技术创新是为了研究和开发新产品，迅速地将其投入市场，通过一定的销售方式和完善的售后服务将技术创新的成果最终转化为效益。对于消费者来讲，在市场上购买的不仅是产品本身，还应当包括销售过程中的服务以及售后服务。因此，企业技术创新除了对产品本身进行创新外，还应当在销售方式和售后服务等多方面进行创新，不断拓宽技术创新渠道。

在产品方面，要根据市场新的需求，适时推出技术含量高、独具特色的新产品，以满足社会的多种需求，同时对原有产品进行技术改造，或将多个产品特性优化组合，增强产品的实用性、灵活性、新颖性，增强其市场竞争力。

在销售方式方面，要改变传统的营销模式，采取固定场所、人工推销、网络销售等多种方式，拓宽销售渠道。随着计算机网络技术的不断发展，应大胆进行网络销售。和传统的营销方式相比，企业建立网上销售系统，不仅可以提高销售速度、扩大销售范围，还有利于加强信息交流，提高企业的知名度，以此展示企业的技术实力。

在售后服务方面，要让客户从产品功能中获得满足的同时，能享受更多的超值服务。如多方了解客户的个性特征和潜在要求，想方设法增加附加服务项目，强化客户对本企业产品的忠诚度，为本产品市场培养持久的客户群。

(2)高新技术企业技术创新的措施

建立健全技术创新组织机构。企业应当建立一个专门的组织机构，将企业的人、财、物组织起来，为技术创新提供组织支撑。设置技术创新组织机构要做到:能够全面掌握技术创新的程序、相关业务知识，可以会同业务部门一道开展技术创新;能够注重市场信息方面的研究，将获得的有关信息进行筛选，并且进行加工和综合处理;能够对拟创新的项目进行可行性分析，再通过有关机构共同分析和论证，提供可行性报告。在具体实施过程中，这一专门部门始终起着组织、实施、协调和监督作用。

建立健全技术创新运作机制。企业的技术创新包括创新决策、创新实施、创新实现三个环节，是一个完整的行为过程。技术创新决策寻求建立满足市场需求的最佳方向和途径，技术创新实施将有关创新成果转变为新型产品，技术创新实现使创新成果成功进入市场，实现通过技术创新获得利润的最终目标［112，113］。企业在技术创新决策、实施、实现这三个环节中所产生的手段和方法共同构成了技术创新的运作机制。

建立健全技术创新人力资源保障机制。企业要进行技术创新，人才是关键因素。作为高新技术企业，必须拥有一批高层次专业技术人才;必须加强职工文化知识和业务技能的培训，努力提高职工的综合素质;必须采取多种途径充分调动职工勇于创新的积极性，为企业的长远发展提供源源不断的动力。

建立健全技术创新激励机制。作为高新技术企业，要采取相应的激励政策和措施，出台相关政策激励企业开展技术创新，比如保护新产品开发者的知识产权政策、享受有关待遇政策、给予各种优惠政策等等。近几年来我国对获得国家科技进步最高奖的人员进行了高额物资奖励，这一激励机制充分调动了广大科技工作者进行技术创新的积极性。