【摘要】：守信是管理的最根本要求,管理者须取信于众。在企业内部同样面临诚信问题,“信”则群体和谐,监控成本减低,效率提升,满意度增加;“不信”则使各种管理制度和体系功能全面弱化,甚至崩溃,员工人际关系弱化,工作效能下降,企业难以持续发展。
守信是管理的最根本要求,管理者须取信于众。从字形上看,信从人从言,本指必须遵从其所说的话和许下的诺言,故常与忠、诚连语为忠信、诚信。只有管理者“信”为先,才会有员工的“忠”。作为道德范畴,“信”的核心内涵是真实无妄,即对某种信念、原则和语言出自内心的忠诚。信是人际交往及其和谐的基础,“精诚所至,金石为开”,诚为信之本,信为诚之用,诚信一体,“诚心守仁则形,形则神,神则能化矣”[23],“言必信,行必果”[24],《贞观政要》中太宗曰:“若安天下,必须先正其身,未有身正而影曲,上治而下乱者。”信的基础是“诚”,“诚”的基础是“真”,“真”的基础是“仁”。从宏观上讲,管理者要慎用权谋,对于权谋之道应存而不用,因为权谋也是一把“双刃剑”,领导与下属之间须以相互信任为基础。此外,诚信可大大减少合作风险、降低社会交易成本,提高社会成员幸福满足感,是社会健康和谐发展的基础性保障因素,在当今正在转型和快速发展的社会,诚信显得尤其重要。在企业内部同样面临诚信问题,“信”则群体和谐,监控成本减低,效率提升,满意度增加;“不信”则使各种管理制度和体系功能全面弱化,甚至崩溃,员工人际关系弱化,工作效能下降,企业难以持续发展。而诚信之本在企业家自身,企业家必须以诚待人、以信处事,才能营造出企业诚信氛围,构建诚信文化,奠定企业持续健康发展的诚信基础。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
