精神文化对战略选择的影响

组织文化就好像是一只看不见的手,在自觉和不自觉中对企业的战略选择起着重要的导向作用。企业精神和经营哲学,决定了企业的经营宗旨和发展方向,并指导着企业与企业外部的关系处理,从而导致了不同企业的战略选择倾向的截然不同。企业价值观直接决定了企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标,为战略的选择决策提供价值判断标准,对战略选择结果产生重要影响;战略选择不仅是一种理性分析和科学决策的过程,由于现实生活中决策者的非理性特征,受企业价值观念支配的战略决策主体的思维习惯、价值取向以及由惯例决定的无意识行为都将对战略选择结果产生重要影响;可以说,战略选择是一种认识活动,是以价值观为核心的企业精神文化转化的决策结果。图6-1简单描述了企业价值观对战略选择的作用过程。

图6-1　企业价值观对战略选择的作用

一方面,以价值观为核心的组织文化形成了战略选择的无形环境,对于企业战略的选择、形成和变革具有背景性的影响力和控制力。首先,它为组织提供了一套共同的标准和调节手段,决定了战略选择的决策者——管理者的选择;管理者通过环境预测和内部素质分析理性选择的战略,都是企业价值观范围内的产物;环境和企业能力的变化使企业产生战略变革的压力,面对变革压力,企业决策者往往倾向于采取与组织价值观以及社会和政治形态相适应的变革措施;当企业战略变革超越企业价值观和违反组织惯例时,就会遇到阻力,此时,管理者倾向于搜寻可以理解和应付的、与组织价值观尽可能相吻合或接近的方式解决问题,以消减压力,减少不确定性,降低风险。

另一方面,组织文化的核心价值观念是企业衡量价值的标准,决定了员工对企业战略选择的好恶与取舍。一种价值观念形成后,会在较长时期发挥作用,左右人们的思想与行为,具有相对的稳定性。共同的价值观念对各种可能的目标进行评判、选择,导向一个各方均可接受的主导目标,这一主导目标由于符合共同的价值取向,适应组织文化,就会得到大多数成员的理解与支持。若决策所确定的战略目标与组织文化的价值观念相悖,组织文化与战略目标发生冲突,战略的实施就会困难重重,战略选择准确性受到质疑,这时只有矫正战略目标,使之重新定位于符合组织文化的方向,才能保证战略决策的有效实施和战略目标的达成。例如:具有创新和冒险意识的企业,管理者和员工充满危机感、扩张欲和创新冲动,在战略的选择中就会表现出高风险偏好特征;同理,持主要追求最大利润价值观的企业在战略选择时就会体现利润为主导的行为特征,而偏重企业社会互利价值观的企业就会在战略选择时比较关注社会、员工等相关利益主体的利益。