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不要瞧不起员工

时间:2022-06-27 百科知识 版权反馈
【摘要】:尊重每一位员工,就是将自信和力量播种在他们的心田,点燃他们内心的激情之火。员工是企业最宝贵的财富,而“尊重”则第一次把员工从台下推到台上,让员工成为真正的演员,尊重是真正认同了员工的力量、认同了团队的力量。

尊重每一位员工,就是将自信和力量播种在他们的心田,点燃他们内心的激情之火。

员工是企业最宝贵的财富,而“尊重”则第一次把员工从台下推到台上,让员工成为真正的演员,尊重是真正认同了员工的力量、认同了团队的力量。

尊重从相互之间的礼貌开始,同事之间必不可少的礼貌用语和肢体语言,有利于营造一个相互尊重的氛围。

尊重每一位员工,就要首先了解员工的想法:他们不但需要感兴趣的工作和合理的报酬,而且还需要明确的方向和共同的关注点,他们期望在团队中感受到爱与关怀,还需要自我实现和自由。

阿瑞马克是美国外包服务业最受尊敬的企业,拥有超过20万名员工,从事的是清洁、运送、设备维护、保安和配餐、制服租赁等外包服务工作。在阿瑞马克总部大楼前面有一座雕塑——耶稣在为自己的门徒洗脚。耶稣说:“每天去传播福音的人不是我,是我的门徒,所以我要跪下来为他们洗脚。”难怪这些从事着“低贱”工作的员工脸上总是洋溢着自豪感,自豪感来自于在公司获得的认可和尊重。

相反,喜欢乱定是非的管理者,往往会不分青红皂白地对员工妄下论断,这样只会严重地伤害员工的感情!

“我的员工,死脑筋,一件事要讲好几次,才知道怎么去做。”像这类的批评,或许经常会在管理者们的谈话中出现。

当然,也许你的员工的确有不完美的地方,不过身为管理者,你应该列举事实,想出最适当的指导方式,而不是一味地批评,尤其在公司外的场合,是绝对不能说员工坏话的。若要诚心地指导他,就应该当面告诉他,而不要让别人听到,否则,就要有员工将会一个个地弃你而去的心理准备。

如果你从开始就认为某个员工没有能力,员工就会认为自己怎样努力都是徒劳的,因而失去上进心,产生消极情绪,结果这个员工便真的无所作为了。因此,管理者最好不要对员工使用消极语言。

员工犯错误时,如果你说“我就知道你会做这件事”,表示你平常即对员工不信任;反之,如果改说“我没想到你会做这件事”,效果就大不一样了,表示出你对员工十分肯定的信任。因此,要说出对员工不利的消息时,最好的方法就是先声明:“我从没想到会有这样的情形,但是……”亦即在肯定员工平常的为人的前提下说出不利消息,以免对方怀疑你平常对他不信任。

其实,只要肯静下心来细心去发掘,任何员工都有一两点长处,在尚未发现这些长处之前,就不能算是了解,而不了解时,就没有资格对人妄下论断。作为管理者,切记在给员工下论断之前,要先给自己定下客观的标准。

不要轻视有缺点甚至有缺陷的员工。相反,作为管理者的你要重视每一个员工,只有这样,员工才能尽力克服自己的缺点,发挥自己的长处,为企业赴汤蹈火!

心理学家指出,没有谁愿意成为无名之辈,几乎人人都希望被看做是一个重要的人。然而,在今天这个机械化、集团化的社会中,一个人常常是办公室里的某个装备或某个装备的零部件,个性得不到充分表现,个人得不到足够重视,从而影响工作的积极性和主动性。

要克服这种弊端,有一种可行的方法,就是作为管理者要把你的每个员工都当做一位重要的大人物来看待,使每个人渴望被重视的心理得到满足,从而成为一种积极工作的推动力,甘心为你效力,要做到这一点,可使用以下方法:

(1)用心注意员工,防止造成伤害,如有伤害应尽力去帮助愈合和弥补。

(2)鼓励员工谈论他和他的兴趣。

(3)让员工都知道你很重视他,以此确立员工渴望特殊的身份。

(4)记住一个人的名字。

(5)把员工的一些人事问题当做重要问题来处理。

千万不要直截了当地对员工说“你不行”。任何员工都有自己的长处,只是有的员工发挥出来了,有的员工没有发挥出来,或者是长处少一些而已。作为管理者,要鼓励自认为无能的员工,调动他们的积极性,让他们干出成绩来。

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