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方案策划步骤

时间:2022-06-26 百科知识 版权反馈
【摘要】:创新是策划的生命,也是创意、创造的源泉。不断创新是休闲活动常办常新的关键,是休闲活动吸引力和魅力所在。利用传统资源,策划和开发满足客源市场文化心理的休闲活动,既保护传统资源,又赋予休闲活动的开发理念,并富有时代气息。抽样调查法是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查手段。

创新是策划的生命,也是创意、创造的源泉。技术创新只有通过理念创新、体制创新、管理创新、形式创新、产品创新、服务创新等才能够深入挖掘出来。不断创新是休闲活动常办常新的关键,是休闲活动吸引力和魅力所在。休闲活动以满足人的个性化体验为主,要能够提供独特享受,这就要求能超越常规,打破行业界限、思维局限,实现技术创新、理念创新、体制创新、管理创新、形式创新、产品创新、服务创新等。通过以下方法可以达到创新的目的。

1.深入挖掘法

指首先分析当地各种各样的休闲活动,对其重新进行名称、理念、内容等的定位。利用传统资源,策划和开发满足客源市场文化心理的休闲活动,既保护传统资源,又赋予休闲活动的开发理念,并富有时代气息。进行这类休闲活动策划一定要注意对传统资源进行合理与适度的包装和开发,反对因深度挖掘不足而导致的缺乏内涵和市场吸引力低下等问题,也反对因为开发包装过度而导致的对传统资源的滥用。

2.外部借鉴法

指直接引进或者模仿其他国家和地区的活动名称、形式、内容而为我所用的一种休闲活动策划方法。这种方法应该注意的是,要与所借鉴休闲活动展开差异化定位,要在借鉴的同时求发展,要体现当地特色。

3.理性预测法

具有一定的预见能力,有对未来趋势的分析和判断能力,创新才能够成为可能。通过分析社会、经济、文化等综合信息,预测消费心理和消费趋势、经济发展前景和潜力、营销理念的转变、技术发展趋势等,与时俱进,顺势而动,策划全新休闲活动。这种休闲活动由于形式、内容新颖,更能吸引公众和赞助商的眼球,但是因为创意是立足于对未来趋势的判断,所以好的活动往往并不是人云亦云,而是出乎意料之外但又在情理之中。

4.规划整合法

对多个休闲活动进行整合,是提高举办效率、取长补短、实现边缘性新思维的重要途径。做好一个地方的活动规划,要整合所有优势资源打造精品活动。整合是各种优势资源的集中与互补,是各种市场要素协调配置的有机重组,通过整合才能够推陈出新。同类的休闲活动进行主题整合、内容整合、市场整合、组织运作整合,不仅可使内容丰富、市场更加集中,还会大大提高组织运作效率,减少地区内休闲活动之间的不必要竞争,避免重复举办而造成的浪费,也有利于树立地方统一的形象和品牌。

5.抽样调查法

这是市场调查的重要方法之一,是指按照一定方式从调查总体中抽取部分样本,用样本结论说明总体情况的一种调查方法。可以分为随机抽样和非随机抽样两大类,常用到的抽样方法有:简单随机抽样法、分层抽样法、等距抽样法、配额抽样法等。抽样调查法是目前国际上公认和普遍采用的科学的调查手段。调查的理论基础是概率论

6.网络调查法

这是通过网络进行系统的、有计划、有组织的市场数据的收集、调查、记录、整理和分析,进行客观地测定和评价。具体来说,网络调查可以分为网络访谈法、电子邮件问卷调查法、BBS电子公告板、QQ群联动调查等方法。网络调查具有及时、共享、便捷、无时空限制、低成本等优点,但也存在随意性较大、只反映一部分网民意见等明显的缺点。无论哪种调查方法,调查结果一般可以用圆饼图或直方图进行示意(如图2.9)。

图2.9 网购奢侈品消费者的年龄特征

7.头脑风暴法

头脑风暴法与我国的“诸葛亮会”类似。它是考虑多种可能的解决方案,是提升思维创造力的集体训练法。头脑风暴法可分为直接头脑风暴法(通常所指的头脑风暴法)和质疑头脑风暴法(也称反头脑风暴法)。一般采用会议的形式进行,前者是尽可能地激发创造性,专家们“自由”地提出尽可能多的方案,后者则是对提出的设想、方案逐一质疑,并分析其现实可行性的方法。一般由5—13个专家参与为宜,主持人要熟悉所讨论的问题及其相关的知识,并要善于引导,参加人员既要有内部的人员,也要有外部的人员。从明确问题到会后评价,运用头脑风暴法有三个阶段(如图2.10)。

图2.10 运用头脑风暴法的三个阶段

头脑风暴法有四条规则:①不互相指责;②鼓励自由地提出想法;③欢迎提出大量方案;④欢迎完善别人提出的方案。在会议上对表达的设想,不必追求全面系统,但记录工作一定要认真。国外经验证明,采用头脑风暴法提出方案比同样的人单独提方案的效果要大65%—93%。

8.德尔菲法

也称“专家调查法”,是指采用问卷、电话、网络等方式,反复征求多个专家意见,作出统计,如果结果不一致,就再进行征询,直至得出比较统一的方案。这种方法的优点在于专家是背对背式,没有权威压力,表达意见自由充分,结论相对客观。作为一种主观、定性的方法,该方法不仅用于预测领域,还广泛应用于具体指标、内容等的确定过程。1946年,兰德公司首次用这种方法进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。运用德尔菲法基本流程如图2.11所示。

图2.11 德尔菲法流程图

9.过程决策程序图法

过程决策程序图法是在制订计划阶段或进行系统设计时,事先预测可能发生的障碍(不理想事态或结果),从而设计出一系列对策措施以最大的可能引向最终目标(达到理想结果)。该法可用于防止重大事故的发生,因此也称之为“重大事故预测图法”。

(1)顺向思维法

顺向思维法是定好一个理想的目标,然后按顺序考虑实现目标的手段和方法。这个目标可以是任何的东西,比如一项大的工程、一项具体的革新、一个技术改造方案等。为了能够稳步达到目标,需要设想很多条路线

总而言之,无论怎样走,一定要走到目的地。但行走的方案,并不需要真正等到碰得头破血流以后才去解决,而应该事先就已经讨论过,所有的问题应该预先都预测到了,这样在计划的实施过程中就不会害怕突发性事件的发生(如图2.12)。

图2.12 活动开幕式成功举办顺向思维示意图

(2)逆向思维法

当Z为理想状态(或非理想状态)时,从Z出发,逆向而上,从大量的观点中展开构思,使其和初始状态A连接起来,详细研究其过程作出决策,这就是逆向思维法(如图2.13)。

图2.13 活动开幕式成功举办逆向思维示意图

逆向思维应该考虑从理想状态或最坏结果倒着考虑:实现这个目标的前提是什么,为了满足这个前提又应该具备什么条件。一步一步退回来,一直退到出发点。通过顺向、逆向两个方面的思考,倒着走得通,顺着也可以走得通,这就是过程决策程序图法正确的思考办法。

10.系统分析策划法

把要策划研究的目标当做一个统一的整体,并把这个整体分解为若干子系统,在揭示影响子系统的环境、社会、经济、文化等各项因素及相互关系并对获取的信息进行综合整理、分析、判断和加工的基础上,选择出最优方案的策划分析方法。兰德公司对系统分析所下的定义是:系统分析是一种研究方略,它能在不确定的情况下,通过对问题的充分调查,找出其目标和各种可行方案,并通过直觉和判断,对这些方案的结果进行比较,帮助策划者在复杂问题中作出最佳的科学策划。例如PDCA管理过程循环在系统分析策划法中的运用(如图2.14)。

图2.14 PDCA循环在系统分析策划法中的运用

系统分析策划法的主要特征就是从整体的角度揭示出整体下各局部所产生的影响和相互关系,从而找出系统整体的运动规律,并分析达到目的的途径。它是通过明确一切与问题有关的要素(目的、方案、模型、费用、效果、评价)同实现目标之间的关系,提供完整的信息和资料,以便策划者选择最为合理的解决方法。

系统分析策划法的步骤:

(1)确定策划目标:从系统整体出发提出需要解决的中心问题。确定目标的四个条件:唯一性、具体性、标准性和综合性。目标的确定,包括精简目标(去除不现实目标和子目标)和合并目标。

(2)拟订合理方案:提供两个以上备选方案,各个方案互相排斥。

(3)评价各种方案:对各个方案进行比较和评估,以区分各自优缺点。包括掌握策划方案的价值标准、满意程度和最优标准。

①策划方案的价值标准:指一个方案的作用、意义和收效;策划要受客观条件限制又具有一定的主观因素。

②策划方案的满意程度和最优标准的条件:策划目标的量化程度、策划方案的完整性与实用性、策划方案的准确性、策划方案的可行性。

③策划方案的评价方法:

a.经验判断法:淘汰法、排队法、归类法等,适用于策划目标多、方案多、变量多、标准不一的情况。

b.数学量化法:运用数学方法、运筹学方法等进行定量分析和测算,提出数据结果,供策划者加以权衡和选择。

c.场景模拟法:通过设立模型来揭示事物的性质、特点和功能,并进行模拟寻找最佳方案或对方案进行修订或调整。

(4)系统选择,方案选优:按照局部利益与整体利益相结合、多级优化和满意性原则等选出最优方案。

(5)跟踪实施,调整方案:预测性策划、实践性检验、适时性调整、务实性修订。

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