【摘要】：案例背景2014年10月下旬,电商“双11”狂欢购物进入倒计时,销售和物流双双激增,商家已经提前囤货做准备,快递公司也纷纷“招兵买马”,准备车辆仓库,做出应对措施。顺丰速运的分仓备货为商家提供了15个地区的20个仓库。
案例背景
2014年10月下旬,电商“双11”狂欢购物进入倒计时,销售和物流双双激增,商家已经提前囤货做准备,快递公司也纷纷“招兵买马”,准备车辆仓库,做出应对措施。
案例内容
中国快递协会预估,2014年“双11”当天的快件量将达到2.51亿件,比前一年同期增长1亿件。虽然离“双11”还有大半个月时间,但各快递公司早早就张贴了招募启事。除了抢备车辆人手外,顺丰速运(见图2-7)还推出了分仓备货、保时达、买卖保三款物流产品,其中分仓备货服务,是让淘宝购物体验与京东相同,即提前备货到发货地,实现订单未下、宝贝已先行的智能化操作。
图2-7 顺丰速运
据悉,电商传统的物流操作是靠人力解决,发件速度慢,且可能出错。顺丰速运的分仓备货为商家提供了15个地区的20个仓库。分仓备货除了帮助用户提前备货到发货地,还能通过长途件变区内件、仓内作业、货品配送和各仓之间的调拨等连锁操作,实现库存存储、调拨作业、订单发货、包裹配送一条龙服务,从而帮助用户有效降低人力成本和运费成本。以目前的顺丰电商月结客户的最低月发件量1000票粗略计算,分仓备货可让商家每月节省超过5000元的运费,节省30%左右的订单配送成本,节省40%以上的仓库及人工成本。
资料来源:无锡新传媒网、快递物流咨询网。
思 考 题
1.结合本案例,谈谈电子商务促销时,快递企业有哪些应对措施。
2.结合本案例,讨论快递企业是否需要提供仓储服务。
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