人间需要“和事老”。做和事老，是很有意义的事。人与人之间有时难免会产生交往中的障碍和摩擦，有时候，双方陷入僵局，相持不下，因顾及脸面，谁也不愿摆高姿态，给对方一个台阶。这时和事老便派上用场了。和事老最高超的功夫，就是“打圆场”。
所谓“打圆场”，是指双方处于争吵或尴尬局面时，由和事老出面站在第三者角度进行调解。打圆场近似于捧场，同是圆滑乖巧之为，但不同于捧场的肉麻，而且在了结现实矛盾、平息事端的功效上，更胜一筹。打圆场运用得好，可以融洽气氛、联络感情、消除误会、平息事端、缓和矛盾，还有利于应付尴尬、打破僵局、解决问题。
凡事都有诀窍，打圆场也有技巧。
为某件事双方争论不休，各说一套，互不相让时，和事老无论对哪一方进行褒贬过分的表态，都是不合适的。因此和事老此时只能比较客观地说清事情真相，而不加任何评论，让双方消除误会，从事实中反省自身的缺点或错误，引导他们各自多做自我批评，解决矛盾，达到团结的目的。
对于不是原则性问题的争论，双方各执己见，而这场争论又没有必要再继续下去，那么作为和事老又如何打圆场呢？如果理论一番，力陈己见，恐怕不会有效。这时，不妨岔开话题，转移争论双方的注意力。
若争论的是具有较大争议的问题，而双方又都有偏颇，眼看观点越来越接近，但由于自尊心，双方又都不肯服输，那么和事老应考虑双方的面子，把共同点总结出来，也将双方的糟粕整理出来，做出公正评论，提出双方都能接受的意见。这样，就把争论引导到理论的探讨、观点的统一上来了。但不能“各打五十大板”，因为，那是不分是非曲直、青红皂白的，那样乱批一气，问题更不好解决，是不可取的。
有的争论，发展下去就成了争吵，甚至大动干戈。若双方正在气头上，大有剑拔弩张、一触即发之势，和事老即可当机立断，找个借口（如有人找，或有急电），把其中一人支开，让他暂时脱离争论。等他们消了火气，冷静下来了，争端也就好处理了。
职场潜规则
职场中也需要“和事老”。
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