第16章 结构模式和工作组织
有许多变量会影响到最适宜的组织结构和管理系统。因此有必要从结构各组成部分之间的关系来分析组织结构。我们需要关注，对组织模式和人员更大灵活性的要求，以及在经理—下属关系的本质上存在的压力。在结构、管理系统和人们的行为之间的“配合”取决于每个特定组织所面临的环境变量。
学习目标
学完本章，你应该能够做到:
▶解释组织结构偶然性方法的意义和本质；
▶检验主要的偶然性模型，评估它们对于管理层的意义；
▶解释外部环境影响因素对于管理层和组织结构的重要性；
▶评估偶然性方法的相关性和实践价值；
▶认识到替代的结构形式与灵活性要求的重要性；
▶评估计算机化和电信技术发展的重要性和影响力；
▶检查环境变量对于结构模式和工作组织的重要性。
图片:David Oliver/Getty Images
设计是很重要的，至少是要对组织的部分进行设计，在尚未完全展开的环境还不确定时，它能够使组织较早地认识到发展的方向，并以机动、灵活而有效的方式对变革和不确定性做出反应。
——科林·伊登
源自:‘Coping with strategic risk’，in S.Crainer and D.Dearlove（eds）Handbook of Management，Financial Times Prentice Hall（2001）.
组织结构，如同商业中的许多其他方面一样，充满了时尚和前卫……审视当代的潮流，我们应该注意到，许多“新”观点事实上都以某种形式存在了数十年。
——朱利安·伯金肖
源自:Mastering Management 2.0，Financial Times Prentice Hall（2001）.
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