大型活动与旅游活动的融合及发展趋势

10．6　大型活动与旅游活动的融合及发展趋势

世界经济一体化，令人们的商务活动日益频繁，包括大型活动、会议、展览、企业给予员工的奖励旅游等内容的诸多商务活动，为旅游企业以及非旅游企业的更快发展，构建了理想的市场大环境，大型活动旅游应运而生。大型活动旅游已经成为有组织的、具有巨大商业价值的系列综合性商务活动，这就是日渐繁荣同时又充满竞争的大型活动旅游产业。

10．6．1　大型活动业与旅游业的关系

大型活动业和旅游业既有共性，又有特性。

它们的共性主要体现在：

①同属于第三产业——服务业。

②都需要食、住、行、游、娱、购六大要素的支持。

③提供的都是无形的服务产品。

④对相关产业的联动性强。

⑤经济和社会效益的高收益性。

大型活动业不同于旅游业的特性主要体现在：

①大型活动的参与者主要以工作为目的。

②有强烈的经贸属性。

③相当一部分大型活动的主办者和参与者不是旅游者。

④大型活动业发展一定要有相当规模的大型活动设施。

⑤大型活动业和旅游业的目标市场有所不同。

1985年世界旅游组织对国内旅游者作了下列定义：“任何以消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等为目的，而在其居住国，不论其国籍如何，所有进行24小时以上、一年之内旅行的人均称为国内旅行者。”1991年在加拿大召开的世界旅游组织“旅游统计国际大会”上通过的枟旅游统计国际大会建议书枠中，曾按旅游目的将旅游者作了以下分类：

①闲暇：休假、文化、参与体育、探亲访友。

②专业：会议、宗教、商务。

③其他：求学、就业过境。

还有，根据联合国对旅游者所作的定义，旅游者是为了休闲和商务（包括会议）的目的离家居住超过一夜而少于一年的人；他们不包括军人、外交人员、移民和学校录取的学生。

国际著名的旅游专著枟旅游体系枠（The Tourism System）和枟旅游业——国际性产业枠（Tourism——The International Business）的作者们也明确指出：“商务旅游市场分为3个部分：一般的商务旅游、同各种会议展示活动有关的商务旅游和奖励旅游。”

从上述国际旅游权威组织和专家对旅游者和旅游市场所作的定义和论断中，我们可以看出，大型活动业活动中来自异地的主办者和参与者符合旅游者的定义，它们本身就应是旅游者，而且事实上，他们早就被世界上公认为商务旅游市场的重要组成部分——商务旅游市场中的大型活动旅游者。他们与休闲观光旅游者不同的，只不过是参加的旅游活动不一样。休闲观光旅游者参加的是观光休闲旅游活动，而大型活动旅游者所进行的活动却是大型活动。

在大型活动的策划主办者和参与者中间，确切和客观地说，还有相当一部分大型活动的主办者和参与者并不是来自异地他乡的，它们不符合旅游者的定义，他们所进行的大型活动也不能说是旅游活动。这也是我们不能简单地说“大型活动业就是旅游业”或笼统地认为“大型活动组织者、承办者或参加者都是旅游者”的原因之一。但有一点我们可以说的就是，即使没有异地的大型活动旅游者参加的大型活动，也经常需要在旅游设施（如饭店、会展中心）中进行，他们离不开旅游产业所提供的服务支持。

大型活动业的发展离不开食、住、行、游、娱、购这旅游六大要素和旅游业的发展，旅游业的发展也离不开大型活动业这一重要的客源细分市场；反过来，旅游业的发展又促进了旅游六大要素的成熟和繁荣，进而推动了大型活动业的发展；与此同时，大型活动业的发展和大型活动旅游者的不断增加亦大大地推动了旅游业的飞速发展。

同样，旅游业也离不开大型活动业，因为大型活动业已经成了旅游业不可缺少的重要市场。就在全球经济不景气时，大型活动旅游作为企业拓展业务的重要手段，这方面的开支不仅丝毫没有降低，反而快速成长。

所以，我们更可见大型活动业与旅游业的关系绝不是简单地等同或从属的关系，也不是可以分割和互不相关的两个绝对独立产业，而是相对独立却又互相关联的互相交融的两个产业。它们两者相互依存，相互促进，相互支持，相互推动。

10．6．2　大型活动业与旅游业的结合

大型活动业和旅游业所具有的相互关联和相互交融的关系，使大型活动业和旅游业之间有着一种内在的产业联系，这种内在的联系也就是大型活动业和旅游业之间的一种天然和固有的局部结合。而我们现在讲的大型活动业与旅游业的结合，就是将这种结合从初级、被动和局部的阶段提升到高级、主动和全面的阶段。由此我们可将大型活动业与旅游业的结合分为下列3个阶段（见图10．7）。

图10．7　大型活动业与旅游业结合发展的三个阶段

1）旅游业的被动受益阶段

在这一阶段，大型活动业与旅游业的相互关联和相互交融的关系，使两者有一种固有的内在的局部结合。这种结合是一种初级阶段的被动结合。它主要体现在大型活动业给旅游业带来了大量的客源，即来自异地的大型活动主办者和参与者，而这些客源所带来的旅游需求又使旅游业中的饭店业和旅游公司得益丰厚。但在大型活动业为旅游业带来的潮水般的客源面前，旅游业没有充分的认识，准备不足，十分被动，无论是旅游业中的饭店还是旅游公司，无论是它们的数量、质量还是服务项目，都不能满足大型活动业发展的需求，更不要说主动推出大型活动服务项目或去开发大型活动业发展所需要的产品和服务了。

2）旅游业的积极参与和配合阶段

第二阶段是指大型活动业与旅游业的结合突破了原有的那种内在固有的局部联系，大型活动业的发展给旅游业带来的经济和社会效益，使旅游业开始认识到大型活动业对于旅游业的重要性，从而使旅游业从被动消极的局部结合转入积极地参与和配合阶段。第二阶段的主要表现为：大型活动业发展所产生的大量特殊需求给旅游业创造了许多的商机，旅游业从仅对来自异地的大型活动主办者和参与者，即大型活动旅游者提供服务，转向对各种大型活动的全面接待服务。大型活动成为旅游业的新的兴奋点，旅游业纷纷推出为大型活动业服务的产品，既满足了大型活动业发展过程中的需求，推动了大型活动业的发展，也促进了旅游业的自身发展。

例如：饭店可以为大型活动业提供大型活动场所和设施，并为大型活动的主办者和参与者提供大型活动现场的住宿、餐饮、商务和礼仪服务等。

在大型活动业与旅游业结合的第二阶段中，除了饭店外，还有旅行社也开始设计以大型活动业为中心的产品，并通过与大型活动承办者和大型活动客源地旅行社合作，组织和接待大量的大型活动旅游团，同时为大型活动旅游者提供票务和活动前或活动后的观光游览休闲旅游服务。

总之，在这一阶段中，大量的旅游企业积极参与到大型活动业当中去，并将服务对象从异地的大型活动主办者和参与者扩大到整个大型活动业，使旅游业受益水平比第一阶段有很大的提高。但是，众多旅游企业仅以提供服务这种相同的方式参与大型活动业，势必导致产品雷同，形成过度竞争，重演价格战的噩梦。由于旅游企业在这一阶段还没有承担大型活动的策划和组织的功能，因此不能从根本上改变旅游业的被动受益。而且，由于许多旅游企业单兵作战，供给能力有限，也难以形成规模经济。由此可见，大型活动业与旅游业在这一阶段的结合仍然还是局部和浅层次的。

3）大型活动业与旅游业的完全融合阶段

大型活动业与旅游业结合的第三阶段是两者结合的高级阶段，这一阶段是指两者的结合突破了原有内在固有的局部联系。旅游企业不仅突破了对异地大型活动举办者和参与者的接待服务，也突破了对整个大型活动业的服务接待局限，开始承担大型活动的策划和组织工作，成为大型活动业产业架构的主要组成部分——PCO和DMC。越来越多的旅游企业为了提高自己在大型活动业中的竞争力，开始通过收购兼并走集团化发展的道路，发展规模经济，全方位地同大型活动业结合，开发大型活动市场的业务。

比如，在上海浦东的多家涉外星级饭店中，分别有设施一流的各种规格的会议厅，但更重要的是，这些饭店如今不仅接待会议，而且为了提高自己在大型活动市场中的竞争力和扩大在大型活动市场的分享率，还积极地为许多会展客户策划和组织会议，成了PCO。同饭店一样，在大型活动业与旅游业结合的第三阶段中，旅游公司也已突破了传统的业务发展模式，开始将销售的对象改为以城市为单位，提供有关该城市的一切旅游管理和一站式的服务，成了DMC。像全球最大的DMC——美国灰线这样的旅游集团纷纷以良好信誉、高知名度、强融资力、专业服务、运作规范、高质人才、广泛关系、优惠价格成了大型活动的承办者和组织者，成了大型活动业的生力军。

今天，旅游企业或集团向大型活动业进军，投资、策划、组织、承办大型活动，使大型活动业与旅游业的结合进入了一个全面融入和合作的高级阶段。这种结合不但增强了大型活动业的产业规模，推动了大型活动业的发展，而且同时也增强了旅游企业的综合竞争力，无形中推动了旅游企业的优胜劣汰，提高了旅游业的整体素质，加快了旅游产业化的进程。

10．6．3　大型活动旅游的发展趋势

1）大型活动旅游及行业协会的法律化、规范化

中国目前已开始制定有关大型活动业的法律、法规，预计在今后几年将会相继出台。大型活动旅游将在规范的框架内运行，大型活动旅游的规范化是行业发展的基础条件。此外，行业协会的作用越来越大。行业协会将秉持公平、公正的宗旨，改善、优化大型活动旅游市场环境，更好地协调、管理、规范大型活动旅游的市场秩序。

2）大型活动旅游市场将实现专业细分并向大中型城市集中

通过对国际大型活动旅游的研究发现，大型活动旅游以局部发展为起点，逐步形成更大的规模。从我国的实际看，北京、上海、广州等重点城市，将成为我国大型活动旅游的中心。而且，大型活动旅游市场的发展将培育出许多相关的配套部门，比如目前国际大型活动业已经形成了非常细致的市场分工，大型活动旅游同样如此。

3）大型旅游企业和外国公司将进入大型活动旅游市场

目前，我国的大型旅游集团如上海锦江、春秋旅行社等，已加入国际会议组织，开发大型活动旅游市场。然而，更多的大型旅游集团还没有完全介入大型活动旅游市场，仅仅从事接待服务工作。中国加入了WTO，国际大型活动组织和经营大型活动的大型公司将由此而大批涌进我国，大型活动旅游业将形成更加激烈的竞争局面。