【摘要】：1.1 顾客的需求与欲望顾客的需求与欲望是整合营销传播的第一个要素。现代企业只有深刻地理解和领会消费者的需求与欲望，才能获得成功。随着竞争的日益激烈，消费者的需求也不断发生变化。这就要求企业不拘泥于消费者的传统消费观念、消费方式，也不依顺消费者现在的购买兴趣，而是根据消费者需求变化的规律，准确预测其未来的需求特点，大胆地进行产品创新。
1.1 顾客的需求与欲望
顾客的需求与欲望是整合营销传播的第一个要素。现代企业只有深刻地理解和领会消费者的需求与欲望，才能获得成功。现在，有一些行业的生产企业为了提高自我产品的市场竞争力，纷纷在产品改良和品质提升上下功夫，并陆续推出附加许多功能的产品。结果这些越来越别出心裁的产品由于使用太过复杂，而且有些功能未必是消费者所需要或经常使用的，因而并没有得到消费者的青睐。这说明，这些企业并没有弄明白消费者究竟想要什么。也许他们在投产之前也作过调查，之所以还是从产品看产品，画地为牢，跳不出既有的思维模式，还是在于他们不理解消费者的需求与产品的关系。任何一个消费者购买任何产品，是因为这个产品能够满足他的某些方面的需要，能够给他带来利益。因此，作为一个企业应该先深入市场了解消费者的需求，再开发出相应的产品来满足其需要。
随着竞争的日益激烈，消费者的需求也不断发生变化。不同的人对同一产品的需求不一样，同一个人对同一产品在不同时期的要求也不一样。正是消费者需求的千变万化制造出层出不穷的市场机会。因此，企业只要能够发现和掌握消费者需求变化的规律，就能够充分把握市场机会。在消费者需求变化之前抢先开发产品，就能主导消费新潮流，提高产品的竞争力。
当代企业不仅要制造适销对路的产品去满足消费者的需要，而更应该去开发新产品去创造需要，引导需要。这就要求企业不拘泥于消费者的传统消费观念、消费方式，也不依顺消费者现在的购买兴趣，而是根据消费者需求变化的规律，准确预测其未来的需求特点，大胆地进行产品创新。通过新产品来主动地诱导消费者，创造出新的消费市场，领导消费新潮流。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
