管理的成本收益法则

3.2　管理的成本收益法则

3．2.1　手势三

表扬手

（管理基础公式）

表扬手法则，表达管理的基础公式。一手管理基本手势“掌”与赞扬的“大拇指”，表达了经营管理的基础公式（见图3‐9）。

图3‐9　手势三——表扬手

一手管理表扬手形的“大拇指”表示目标利润，大拇指目标利润由基本手势“掌”表示的五指产出，扣除了四指投入后得来（见图3‐10）。

总利润（大拇指）＝总产出（五指）－总投入（四指）

图3‐10　管理的基础公式

在现实经营管理中，有三个需要思考的公式：

　　产出－投入＝利润

　　投入＋利润＝产出

　　利润＝产出－投入

以上三个公式，虽然是同一公式的三种表达，但因公式中的要素构成、顺序不同，在工作中具有不同的指导意义。一手管理认为，经营管理基本公式应该是：

目标总利润＝总收入－总成本

利润是衡量企业经营管理成效的一种尺度。一般先由最高决策层确定目标利润，然后由管理层去执行，并借助有效的管理工具完成这一目标。也就是目标利润确定以后，就要努力增加产出，加强管理以控制投入，从而使利润最大化，达到或超过预定目标。

3．2.2　手势四

看不见的手

（全面管理法则）

资源配置有两种手段，一是指令配置（计划方法），即由“看得见的手”配置，二是价格配置（市场方法），即由“看不见的手”配置。企业管理中“看不见的手”配置包括在现行会计核算系统之外的资源配置方法（见图3‐11、图3‐12）。

图3‐11　手势四——看不见的手

图3‐12　资源配置的两种手段

“看不见的手”进行资源配置，由此就形成了“隐性成本”及“隐性收益”（见图3‐13）。

图3‐13　成本与收益

所谓“隐性成本”，是指在经营管理中实际发生的，并没有被现行财务会计核算进去的那部分支出。“隐性成本”包括“人力资源成本”、“信息成本”和“官僚化成本”；“隐性收益”是指没有被现行财务会计核算进去的那部分收益，其中最主要的是“品牌价值收益”。

图3‐14　会计师看投入产出

图3‐15　经济学家看投入产出

图3‐16　一手管理看投入产出

一手管理认为，高层管理者的中心工作就是要控制看不见的成本。组织中领导的主要工作就是进行品牌经营，领导靠树立好的品牌聚合一帮人。领袖因有梦想而吸引一群追随者。

3．2.3　手势五

成功手

（管理效益法则）

成功手法则，描述了管理的效益法则，加强管理使总成本下降，节约的成本几乎百分之百形成了利润。经营使得总产出增加，或者销售收入增加，在这一增量中，利润所占的比例一般是较小的（见图3‐17）。

图3‐17　手势五——成功手

成功手势的“V字手”启示：同样是一个手掌的总产出，如果总投入节约一个手指，则总利润由原来的“一指”变为成功手“V字形”的二指，这一手变化过程，意味着一手管理节约一指成本，则利润倍增。一手管理就是企业利润倍增的管理方法（见图3‐18）。

图3‐18　成本节约利润倍增