压力的作用

8.1.2　压力的作用

任何事物都具有两面性，压力就如一把“双刃剑”，它既可成为工作的阻力又能成为向上的动力。

1.正面作用

俗话说“没有压力就没有动力”，事实也正是如此，适度的压力会给组织和员工带来积极的作用。压力的正面作用主要有以下几个方面。

首先，压力具有约束作用。在适度压力的情况下，员工往往会保持警觉状态，促使自己的行为举止不要出现什么过失。比如说，如果公司出台了一项关于严惩上班迟到人员的政策规定，给广大的员工造成一定的压力，这可以促使员工改善自己的行为，减少上班迟到的现象。

其次，压力在一定情况下可以转化为动力，促进组织与个人目标的实现。这一点从国内的很多著名企业可以得到佐证，例如鞍钢、海尔等知名企业曾经都面临过严重亏损和濒临破产的问题，但在这些巨大的压力面前，企业不仅没有倒闭，反而在其领导人和全体员工的共同努力下走向了新生。

最后，压力可以激发人的潜能。其实，人的潜能是无限的，在正常情况下，人类只是利用了其中的一小部分，而在感受到压力存在的状态下，个体会挖掘自己的潜能，做出令人意想不到的行为，出色地完成任务。

2.负面作用

然而，任何事物都需要理性辩证看待且要有个“度”的把握问题，过犹不及，压力超过“适宜度”也会给员工和组织带来巨大的伤害。在当今竞争日益激烈的情况下，压力的负面作用越来越受到人们的关注。

(1)压力过大对员工个人而言会直接导致诸如疲劳困乏、胸憋气闷等生理反应，焦虑、烦躁、情绪低落、悲观失望等心理反应以及不关心子女和家人、自杀、杀人等行为反应等。工作中也会导致诸多问题的出现，如工作事故率缺勤率增加、决策失误、人际关系紧张，最终对自己失去信心，从而引发许多社会问题。原上海大众汽车公司总经理方宏跳楼自杀、民营企业家王均瑶英年早逝，压力太大是罪魁祸首。

(2)压力过大对企业组织而言会影响组织的健康，导致经济损失。英国产业联合会(Confederation of British Industry)的数据显示，在英国，与酒和饮料相关的疾病每年带来的成本是17亿英镑以及损失800万个工作日。据美国职业压力协会(American Institute of Stress)估计，美国企业界3 000多亿美元的损失都是因压力及其导致的疾病造成的。

综上所述，鉴于压力的“双刃剑”作用，我们应该理性分析与正确看待压力，正确引导与加强调控相结合，使之能够朝着有利的方向发展。^[11]