领导者品格修养与能力提升

10.3.1　领导特质理论

领导特质理论又被称为素质理论、品质理论、性格理论。这一理论的出发点是:领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些共同点。根据领导效果的好坏，找出好的领导者与差的领导者在个人品质或特性方面有哪些差异，由此就可确定优秀的领导者应具备哪些特性。领导特质理论按其对领导特性来源的不同解释，可分为传统的领导性格理论和现代的领导性格理论。前者认为领导者所具有的品质是天生的，是由遗传决定的;而后者则认为领导的品质和特性是在实践中形成的，是可以通过教育训练培养的。在此基础上，许多学者作了大量的研究，提出了许多观点。

一、吉普(吉伯)的观点

吉普在1969年的研究报告中指出，天才的领导者应具备以下七项天生的品质特征:善于言辞、外表英俊潇洒、智力过人、具有自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏锐。

二、斯托格蒂的观点

斯托格蒂在1948年所写论文《与领导有关的个人因素:文献调查》以及1974年的《领导手册》一书中，归纳了领导者的品质特征:①身体特征:身高、体重、外貌。这方面的发现迄今还是很矛盾的，不足以服人。②智力特征:判断力、果断性、口才、知识。研究确实发现成功的领导者在这些方面较突出，但相关性还较弱，说明还需要考虑一些附加因素。③社会背景特征:社会经济地位、学位、学历。这方面的发现也缺乏一致性和说服力。④个性特征:自信、正直、独立、进取、民主、创造。⑤工作特征:高成就需要、责任感、主动、创新。有些特性已经被证明具有积极的结果，例如高成就的需要、愿承担责任、毅力、首创性、工作主动、重视任务的完成等。⑥社交特征:合作、诚实、善交际。研究表明，成功的领导者具有善交际、广交游、积极参加各种活动、愿意与人合作等特点。

三、鲍莫尔的观点

鲍莫尔认为领导应具有如下品质:①合作精神，即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人不是压服，而是感动和说服。②决策能力，即依赖事实而非想象进行决策，具有高瞻远瞩的能力。③组织能力，即能发掘部属的才能，善于组织人力、物力和财力。④精于授权，即能大权独揽，小权分散。⑤善于应变，即机动灵活，善于进取，而不墨守成规。⑥敢于求新，即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。⑦勇于负责，即对上级、下级的产品用户及整个社会有高度的责任心。⑧敢担风险，即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局面的雄心和信心。⑨尊重他人，即重视和采纳别人的意见，不盛气凌人。⑩品德高尚，即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。

四、鲁德曼的观点

鲁德曼认为领导应绝对诚实、公正，具有自我学习精神、反教条精神，能展现最好的一面，具有幽默感，高瞻远瞩、脚踏实地。

五、日本企业的要求

日本企业要求有效的领导者应具备十项品德和十项才能，如表10－3所示。

表10－3　日本企业对领导者的要求

六、中国企业的要求

中国企业全面融入全球经济体系，逐渐享受到一个更加透明、可以预测的宏观环境以及统一平等的市场体系。然而，在产品和服务竞争、经营模式以及人力资源方面，由于直接面对技术革新的加速和强大的国际对手，他们遭遇的不确定性大大增加了。要成功带领自己的企业战胜新的挑战，中国企业领导必须打造四个维度的领袖特质:①能力维度:用人授权，决策，社会能力，口头文字表达能力;②智力维度:记忆，创造性，思维观察力，注意力;③知识维度:专业知识，政策水平，学历，基本理论知识;④修养维度:组织纪律性，民主性，事业心，群众威信。