基础设施平台

二、基础设施平台

系统基础设施环境主要是分析外部实体与该商务系统的关系以及联系内容，确定这种联系的具体接口信息；分析系统的运行环境；规划网络基础设施，确定商务系统运行所依赖的网络的基础拓扑构架、地理分布及网络接口等信息；最好确定系统的支付与认证方式的有效性和准确性，从而保证提供一个安全的运行环境。主要包括：操作系统、应用服务器、数据库系统、计算机系统、计算机网络等。

（一）操作系统

由于应用服务器产品均是针对某类网络操作系统设计的，相互之间不具兼容性，而动态网页由应用服务器解释执行，动态网页设计技术由应用服务器决定。因此，电子商务快递服务平台应用环境的建设依赖于所选定的网络操作系统。对于电子商务环境下选择操作系统，通常是建立在一定的网络体系基础之上的，对整个网络系统的各种资源进行协调、管理的软件。通常管理的资源包括：可供其他工作站访问的远程文件系统；服务器系统的内存；多个进程间CPU的调度；共享应用程序的加载（装入）和输出；共享网络设备的输入和输出。

在互联网环境下，UNIX、Windows NT/2000/2003、Linux是三大主流网络操作系统。UNIX是老资格的网络操作系统，其性能稳定，是许多高档服务器产品的专用操作系统，因而占据了高端产品的市场份额。微软的Windows系列和Linux则发展迅速。Windows系列价格适中，使用简单，并随着Windows桌面系统的高市场占有率而稳稳占据了中小型企业的市场份额。Linux则以其开放的源代码和低廉的价格这两大优势异军突起，迅速扩大了客户群体。

在选择网络操作系统时，应从以下几个方面来加以考虑。

1.符合工业标准和国际标准。只有符合这些标准的网络操作系统才具有发展的潜力，用户才能在今后的技术维护中得到厂商的技术支持和服务。标准化程度越高，与其他的网络系统的兼容性越好。

2.支持多种网络硬件设备。组成的网络硬件设备是多种多样的，因此，只有能支持多种网络硬件设备的网络操作系统才能实现更广泛的网络互连。

3.良好的安全性和可靠性。网络安全性是网络性能的重要方面，各种对于网络安全性的威胁，包括外界闯入的恶意攻击、内部人员的恶意破坏、非授权的资料存取、假冒合法用户、病毒等。网络操作系统应能提供有效的用户访问的安全管理机制，并具有病毒防范的能力。另外，网络操作系统还应具有很高的可靠性，保证网络系统的稳定运行。

（二）应用服务器

电子商务快递服务平台是一个多层结构系统，应用软件需要一定的系统软件平台支持，除了操作系统外，还有一个重要的部分就是应用服务器。应用服务器是一个系统软件平台，该软件在操作系统之上将一些通用的、与企业核心商务应用无关的环境和软件包集成在一起，作为一个软件包向开发者提供，这样，在软件包中可以预装部分功能，从而简化用户的接口，减少开发的难度。

从目前应用服务器产品的基本结构看，应用服务器软件包包括两部分，一部分是增强功能的Web服务器，另一部分是专门为应用提供服务的应用服务器。这两部分在现有的大多数应用服务器产品中都是合并在一起提供的。目前常用的应用服务器有：Microsoft IIS、WebSphere、WebLogic、Apache和Tomcat。

应用服务器的选择可以参考以下几个因素。

1.性能和技术指标：性能是最关键的因素之一。

2.可扩展性：可扩展性也是选型的很重要的因素之一。

3.外部工具的支持：选择应用服务器时，不仅需求考虑应用服务器，同时还应该考虑能够获得的额外的工具或者框架支持。比如BEA的Workshop、Oralcle的jDeveloper等，这些工具能帮助开发人员整合开发环境，写出良好的编码，从而加速开发过程。

4.独立性：选择合适的应用服务器，这个应用服务器应该具有独立性以及拥有相当的可移植性。应用服务器不应该被绑定在某个特定的数据库或者开发工具上，这限制了用户的选择权利，同时也为将来的移植带来了困难。

5.价格：价格总数上需要参考系统应用需要最高并发处理多少事物，计算需要多少个CPU，然后根据每个CPU价格再计算价格总数并进行比较。当然售后服务的收费也要考虑。

（三）数据库管理系统

电子商务快递服务平台对数据存取设备的容量、性能、安全性以及灾难恢复能力方面有更高、更快、更强的要求。数据库是系统平台中不可缺少的核心组成部分。作为电子商务框架的核心，数据库的选取无疑是电子商务平台软件选择中极为关键的一项内容。数据库系统存储管理着企业的业务数据，这些数据来自企业办公自动化平台和各个业务管理系统，通过一定的逻辑模式和权限许可，让有关用户调阅或者组合分析，形成业务管理或者管理决策信息。

对于数据库管理系统的选择，企业可以考虑应用本身的情况来决定。目前能够稳定、可靠运行的大型SQL数据库系统产品主要有IBM的DB2、Oracle的Oracle 11g、Microsoft的SQL Server 7.0、Sun MySQL的MySQL以及Informix与Sybase的相应产品。

选择数据库管理系统时应从以下几个方面予以考虑：

1.构造数据库的难易程度。需要分析数据库管理系统有没有范式的要求，即是否必须按照系统所规定的数据模型分析现实世界，建立相应的模型；数据库管理语句是否符合国际标准，符合国际标准则便于系统的维护、开发、移植；有没有面向用户的易用的开发工具；所支持的数据库容量（数据库的容量特性决定了数据库管理系统的使用范围）。

2.程序开发的难易程度。有无计算机辅助设计工程工具CASE；有无第四代语言的开发平台；有无面向对象的设计平台；有无对多媒体数据类型的支持。

3.数据库管理系统的性能分析。包括性能评估（响应时间、数据单位时间吞吐量）、性能监控（内外存使用情况、系统输入/输出速率、SQL语句的执行、数据库元组控制）、性能管理（参数设定与调整）。

4.对分布式应用的支持。包括数据透明与网络透明程度。数据透明是指用户在应用中不需指出数据在网络中的什么节点上，数据库管理系统可以自动搜索网络，提取所需数据；网络透明是指用户在应用中无须指出网络所采用的协议，数据库管理系统自动将数据包转换成相应的协议数据。

5.并行处理能力。支持多CPU模式的系统（SMP、CLUSTER、MPP）、负载的分配形式、并行处理的颗粒度和范围。

6.可移植性和可扩展性。可移植性指垂直扩展和水平扩展能力。垂直扩展要求新平台能够支持低版本的平台，数据库客户机/服务器机制支持集中式管理模式，这样可以保证用户以前的投资和系统不致浪费；水平扩展要求满足硬件上的扩展，支持从单CPU模式转换成多CPU并行机模式（SMP、CLUSTER、MPP）。

7.数据完整性约束。数据完整性指数据的正确性和一致性保护，包括实体完整性、参照完整性、复杂的事物规则。

8.并发控制功能。对于分布式数据库管理系统，并发控制功能是必不可少的。因为它面临的是多任务分布环境，可能会有多个用户点在同一时刻对同一数据进行读或写操作，为了保证数据的一致性，需要数据库管理系统的并发控制功能来完成。

9.容错功能。指异常情况下对数据的容错处理。评价标准包括硬件的容错、有无磁盘镜像处理功能软件的容错、有无软件方法异常情况的容错功能。

10.安全性控制。包括安全保密的程度（账户管理、用户权限、网络安全控制、数据约束）。

11.支持汉字处理能力。包括数据库描述语言的汉字处理能力（表名、域名、数据）和数据库开发工具对汉字的支持能力。

12.软件厂家的技术服务13.经济、可靠、实用。

（四）计算机网络

任何电子商务平台都是以具体网络为依托的，它必须建立在互联网网络环境之上，通过网络来实现各种商务活动，例如商品信息、网上订单、网上交易等。因此，建立电子商务快递服务平台，必须首先组建一个与互联网相连接的内部网络，也就是企业内部网络系统。

企业内部网又称为Intranet，是将互联网技术应用于企业或组织内部信息网络的产物，其主要特点是企业信息管理以互联网技术为基础，它是企业内部信息传输的媒介。企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业面对的客户是谁，如何采用不同的策略与这些客户进行联系。一般说来，可以将客户分为三个层次并采取相应的策略。对于特别重要的战略合作伙伴，企业允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息；对于与企业业务相关的合作企业，企业同他们共同建设Extranet，实现企业之间的信息共享；对普通客户，则可以通过互联网进行联系。

互联网作为一个蕴藏巨大商机的平台，需要有一大批专业化分工者进行相互协作，为企业、组织与消费者在互联网上进行交易提供支持，电子商务服务商就起着这种作用。电子商务服务商主要有以下四种：

1.接入服务商（Internet Access Provider，IAP），它主要提供互联网通信和线路租借服务。

2.内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP），它主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、搜索引擎。

3.应用服务提供商（Application Service Provider，ASP），它主要为企业、组织建设电子商务系统提供解决方案。

4.服务提供商（Internet Service Provider，ISP），它主要为企业建立电子商务系统提供全面支持。一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP接入互联网，由ISP向IAP租借线路。

所建立的电子商务快递服务平台接入互联网的方式是多种多样的，包括：拨号方式、专线方式、有线电视网接入方式、虚拟主机和主机托管方式等。企业可以根据自身的需求选择不同的电子商务服务商和具体的接入方式。