【摘要】：所谓营销创新，就是企业依据产品价格的需求弹性反应度和顾客让渡价值最大化，经过周密的市场调研，制定合理的定价方法和定价策略，研究市场细分，选择目标市场，确定市场定位，引导顾客需求，开发未来需求，以最有效的途径传递销售信息，最大限度地直接面对顾客和满足顾客，创造最大的利润，实现资源的增值。
第十六章 营销创新与顾客让渡价值最大化
企业有了好产品、大市场，仅仅是具备了商品交换的两个条件，产品能否实现价值，最终还要看能否卖出去、卖得更好，这就要看企业的营销水平，营销创新是企业资源增值与否的一个重要方面。20世纪市场营销观念主要经历了“生产观念”、“推销观念”和“需求观念”等三个阶段，前两个阶段所处的工业经济时代的一个显著特征，就是“供给”决定“需求”，因而市场营销组合的“4PS”（即产品、地点、价格、促销）是以大规模生产、营销、采购、广告、消费为基础的；而后一阶段的特征是“需求”决定“供给”，因而抛弃同一性的大规模个性化营销将是市场营销组合的重点。现在几乎所有行业都没有“皇帝女儿不愁嫁”、“好酒不怕巷子深”那样的好事，相反，企业必须千方百计、绞尽脑汁地大做销售文章，要有那种“把电冰箱卖给北极的爱斯基摩人”的智慧和勇气。目前，销售的本质已经由过去的交易行为转变为顾客关系导向的深层互动。所谓营销创新，就是企业依据产品价格的需求弹性反应度和顾客让渡价值最大化，经过周密的市场调研，制定合理的定价方法和定价策略，研究市场细分，选择目标市场，确定市场定位，引导顾客需求，开发未来需求，以最有效的途径传递销售信息，最大限度地直接面对顾客和满足顾客，创造最大的利润，实现资源的增值。
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