搅拌性技术

第二节　搅拌性技术

所谓“搅拌性技术”，是指综合、改进、完善现有若干技术或产品的功能属性，从而产生一种新的技术。从本质上说，这是通过技术“加减法”而实现的技术创新。在现实经济生活中，往往几种表面上看似不新的技术放在一处、串在一起就可能产生新的技术，这就是综合创新的效应。实践证明，对许多企业而言，对产品技术不断进行持续的“改进”（维持型技术）而不是突然的“变革”（排斥型技术），是应付竞争、夺取市场的最好办法，而如果无利可图一般都不会在产品的技术方向上冒然进行否定性变革措施，那样会带来更大的技术创新成本。微软公司奉行所谓“开拓并适应不断演变的大规模市场”的策略，其Window95本身就不是一个成熟的产品，而在微软公司极力推荐、完成大批量生产之后，又推出了Window98及其后继版本，微软公司（包括英特尔公司）所采取的这种策略，就是不一次性地向顾客提供尽善尽美的产品，而是故意逐步改进产品使其升级换代，管理学家把这种策略称为“版本升级法则”（Versioning）。所以，在控制技术标准和市场节奏的前提下，运用渐进式的搅拌性技术，是企业在行业内获得稳定而高额利润的有效方法。

据美国《电子商业》最近指出，注重改进正是日本企业发展新产品的普遍做法。麦肯锡咨询公司的有关部门研究也指出：“在日本，最有利可图的策略是迅速跟进的策略，跟踪对手研究的进展，设法改变成相似的工艺，但不违反专利法，然后进入已成熟的市场。这是日本市场多年来保持平衡的一种方法。”事实上，大多数日本企业都是以手头现有的产品为基础，完成一轮又一轮的新产品发展循环的。大多数新产品只是在原有的产品基础上以满足顾客需求为目标、突出产品个性和时代性，作出一些小的改进罢了。据专家指出，日本企业90%的产品都是逐渐增值型的，而且实际上是一种类似“产品搅拌”现象，即通过“搅拌”将若干种产品的技术、构造综合在一起，演变出成千上百种形式不一的新产品，并很快推向市场。例如日本精工钟表公司常年生产的1000多种不同型号、款式的手表，都是在4、5种手表的基本构造的基础上“搅拌”出来的。设计人员将机件、表壳、表面、表带等按照销售对象进行多样化搭配之后，就推出了一种又一种“新产品”，这样一来精工钟表公司每6个月就将100多种新品种手表推向市场。日本企业这种“搅拌”方式不仅极快地推出新产品，而且退出也很快，常常使竞争对手捉摸不透。此外，还因“搅拌”出的产品具有不同的个性因而能适应不同的国家、不同的市场和不同的顾客。可见，这种注重产品改进的渐进持续增值型的产品创新方式，是一种稳健的、低成本的创新方式，能够实现产品的数量群落化、档次系列化、使用价值差别化，能够有效利用企业市场和销售的人力和经费资源，有效地提升企业竞争力，使企业获得行业的超额利润。