被否定时，通过提问改变现状_学会提问：麦

被否定时，通过提问改变现状_学会提问：麦

某些项目有很多人参与时，我们有可能会遇到被他人否定的负面状况，例如：你所说的内容难道不是错误的吗？要是那样的话就太不合理了，让人难以理解。特别是，当我们所提出的新方案，会改变一直以来所沿用的工作方式时，这样的状况就会比较多见了。

这种时候，我们往往会将其视作“自己被否定了”“自己被攻击了”，但是这样一来的话，我们可能也会变成进攻模式，从而同样想要去否定对方：“不，难道你们不才是真正错误的吗？”

这样的状况会让周围的旁观者很困惑，说不定也会被牵扯进来。

双方互相攻击，只能带来负面的情绪。最初，我们可能针对的只是对方的意见或者想法，但是最后就演变成了对对方的全盘否定。这样也根本谈不上能有什么工作效率。(www.guayunfan.com)

其实，我们可以灵活运用提问，来化解这一问题。

这件事中蕴含着什么样的机遇呢

在第2章中我曾经说过，当我们遇到对自己不利的状况或者困境时，可以试着去问一问：“其中是否蕴含着什么样的机遇呢？”这也同样适用于人际关系的处理上。

当被人说了否定的话时，有的人也许就会暴跳如雷了吧。其实，我们可以将其当作一件正面积极的事来对待，朝着情况的反方向去提出问题。

当然，已经发生的负面状况是没法被改变的。但是，即使改变不了现状，我们也应努力从中寻找到对自己有意义的内容。

例如开头所说的例子，当我们提出的新方案受到强烈否定时，我们可以试着问自己：为什么会招来大家如此的攻击呢？

以此来加深我们的思考，说不定就能从大家脸上那不安的表情中读懂些什么。因此，我们就能明白，应该事先准备好能让大家安心的材料。

基于这样的感悟，下一次我们就会试着先去了解大家的“心声”了。这样一来，坏事也变成了好事。通过提问，让我们从原本负面的状况中找到了值得注意的地方，这也不失为一种成功的体验。

找出值得自己学习之处

“没问题的话，就照我说的去做吧”，当对方像这样持高压态度时，我们心里会很别扭，或者产生一种抵触情绪——“明明我有自己的工作方式”。

这种时候，我们可以将自己的视角抬高，试着从上司的视角看问题——为什么他会迫不及待地想要推进工作呢？这样的话，说不定我们能够找到这样的答案：可能比起质量来，其更加看重的是速度吧。

那些擅于工作的人也大多都是这样的，他们无论在什么时候什么情况下，都能以“学习的态度”或者“单纯地接受对方的态度”来对待工作。

“单纯”也是工作中必不可少的态度，因此，首先我们要问一问自己：能从这件事中学到什么呢？

我从在麦肯锡工作时开始，就见过很多了不起的人，但越是真正了不起的人，越是能在提出“好的提问”的同时，又抱有单纯的态度。其不会让自己的工作方式受到任何约束。首先，会让自己去尝试；然后，当遇到不顺时，马上提出不一样的假设，并再次进行尝试。像这样快速地重复这一过程，最终才能很快修正自己的轨道，并尽早取得成绩。

那些能提出绝佳“问题”的人，从不会把自己摆在绝对正确的位置上。他们会让自己的思想更加包容，可以接纳各种不同的意见，并能以“从零开始的思考”尝试前所未有的方法，从而最终获得成功。